Isi
Posting ini akan membahas dua masalah dengan Samsung Galaxy S5. Masalah pertama yang akan saya bahas adalah tentang aplikasi yang terus-menerus mogok setelah pembaruan lollipop. Anda dapat membaca di bagian pertama atau masalah bahwa pembaca secara positif mengatakan bahwa crash terjadi segera setelah pembaruan. Meskipun aplikasi mogok dapat disebabkan oleh banyak hal, dalam hal ini, firmware baru-lah yang bermasalah atau menimbulkan konflik.
Aplikasi terus mogok di Galaxy S5
Masalah: Setiap aplikasi yang saya miliki akan mengatakan sayangnya (ini dan itu) aplikasi telah berhenti, beberapa kali saat menggunakan aplikasi. Bahkan aplikasi yang tidak pernah saya gunakan dan yang datang di ponsel saya yang bahkan belum saya aktifkan juga akan melakukan ini. Saya bahkan tidak perlu membuka aplikasi atau membukanya. Saya hanya bisa berada di layar beranda saya dan itu akan muncul mengatakan sesuatu telah berhenti. Ketika ditanya apakah saya ingin melaporkannya, saya lakukan tetapi menurut saya tidak ada gunanya. Semua ini dimulai segera setelah diperbarui ke lollipop. Juga saya mendapatkan pop up dari Google Play Store untuk mendownload apapun yang muncul dan ketika saya mencoba untuk kembali dan keluar dari pop up telepon saya akan membeku dan terkadang mati. Ini sangat membuat frustrasi. Semoga harimu menyenangkan! TY.
Penyelesaian masalah: Pertama-tama, saya akan berasumsi bahwa pembaruan ke lollipop berhasil. Jika tidak, Anda harus menginstal firmware secara manual menggunakan ODIN agar telepon berfungsi kembali. Jika prosesnya berhasil, yaitu ponsel melakukan boot ulang dengan sendirinya setelah pembaruan dan membawa Anda ke layar Beranda tanpa kesalahan, maka masalah seperti ini sering dikaitkan dengan cache dan data yang rusak.
Pembaruan besar umumnya akan mengubah banyak ketergantungan di telepon Anda. Jadi aplikasi yang mungkin telah berfungsi dengan baik sebelum pembaruan mungkin tidak berjalan lancar dengan firmware baru terutama jika cache dan / atau datanya rusak. Tetapi mengambil rute yang lebih aman ke pemecahan masalah, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Ini akan menghapus semua cache dan memaksa firmware baru untuk membuat yang baru.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Kami tidak tahu pasti apakah masalah itu disebabkan oleh cache atau data yang rusak, jadi jika prosedur pertama tidak berhasil, Anda harus melanjutkan dengan master reset. Namun, cobalah membuat cadangan data penting Anda jika Anda bisa. Anda dapat mem-boot ponsel Anda dalam mode aman untuk melihat apakah pesan kesalahan diminimalkan dan kemudian lakukan hal berikut ...
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Master reset efektif ketika menyangkut masalah terkait firmware terutama setelah pembaruan tetapi karena kerumitan mencadangkan setiap bit data di telepon Anda, saya sarankan Anda menjadikannya sebagai pilihan terakhir.
FB Messenger, WhatsApp tidak dapat terhubung melalui data seluler
Masalah: Saya baru saja membeli Galaxy S5 baru dan aplikasi Facebook berfungsi dengan baik, begitu pula internet, tetapi Facebook messenger dan whatsapp (sejauh yang saya tahu), tidak secara otomatis mengunduh / terhubung ke data. Saat saya menggunakan Wi-Fi, saya mendapatkan pesan secara instan. Terima kasih, Angela.
Penyelesaian masalah: Halo Angela. Itulah yang terjadi jika aplikasi dibatasi untuk menggunakan data latar belakang. Untuk memperbaiki masalah ini, buka Pengaturan> Penggunaan Data> nonaktifkan Batasi opsi data latar belakang.
Saya berasumsi, tentu saja, Anda memiliki paket data tak terbatas. Batasi data latar belakang ditujukan untuk orang yang tidak memiliki kemewahan untuk mengizinkan semua aplikasi menggunakan data.
Bagaimana jika opsi Batasi data latar belakang berwarna abu-abu?
Buka Pengaturan> Pengaturan Cepat> Hemat Daya> Mode Hemat Daya> nonaktifkan Blokir Data Latar Belakang. Setelah Anda selesai melakukannya, masalahnya mungkin telah teratasi atau opsi Batasi data latar belakang sekarang dapat dinonaktifkan.
Saya harap ini membantu, Angela.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
