Isi
Ada aplikasi jam default yang sudah terpasang di Samsung Galaxy J7 Anda. Beberapa pembaca kami telah menghubungi kami tentang aplikasi yang mengalami beberapa masalah setelah pembaruan firmware. Ini mungkin hanya masalah aplikasi lain atau bisa jadi masalah besar dengan sistem. Kami akan mencoba melihat masalah ini untuk mengetahui mengapa itu terjadi.
Dalam posting ini, kita akan melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kita dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya sebenarnya. Jika ini sesederhana masalah aplikasi, kami dapat memperbaikinya. Jika ada masalah dengan firmware, kami mungkin masih dapat memperbaikinya tetapi itu tergantung pada situasinya. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini yang disadap oleh masalah ini setelah pembaruan, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini dapat membantu Anda.
Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J3 kami karena kami telah mengatasi banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Memecahkan masalah jam Galaxy J7
Masalah: Ini untuk model SM-J700T. Saya baru saja memperbarui perangkat ke versi android 7.1.1. Sekarang, ketika layar kunci telepon ditampilkan, tampilan jam tidak diinginkan itu ditampilkan pada dua baris, jam di atas, menit di bagian bawah. Saya tidak tahu bagaimana mengubahnya kembali untuk menampilkan tampilan HH: MM normal sepanjang waktu. Jika ada pemberitahuan, itu terlihat normal, tetapi tanpa pemberitahuan itu kacau lagi. Saya mencari online dan tidak menemukan bantuan. Tidak berhasil mengubah tema. Ponsel saya tidak memiliki opsi untuk 'jam ganda' di mana pun, dan juga tidak memiliki opsi 'Selalu Di Layar'. Tolong bantu saya mengubah ini!
Larutan: Sejak masalah dimulai setelah pembaruan, sepertinya perangkat lunak rusak di mana file dan data menjadi usang selama proses tersebut. Meskipun pembaruan dapat membantu memperbaiki masalah, tetapi terkadang, itu juga merupakan faktor untuk mempertimbangkan bahwa masalah terkait kinerja tetap ada di ponsel Anda. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah melakukan prosedur langkah demi langkah pada perangkat Anda untuk mengisolasi masalah dan menyingkirkannya. Ini adalah metode yang harus Anda lakukan:
Hapus Cache dan Data Aplikasi Jam
Sebelum Anda dapat melakukan metode lain ke ponsel Anda, Anda harus terlebih dahulu menghapus cache dan data aplikasi untuk memastikan bahwa semua file kompatibel dengan sistem yang baru. Artinya, Anda harus mengatur ulang aplikasi dan semua preferensi Anda akan dihapus, tetapi hal baiknya adalah, jika file dan data yang rusak menyebabkan masalah, maka, langkah ini pasti akan memperbaikinya.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Manajer aplikasi.
- Tap Jam.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Setelah Anda mengembalikan aplikasi ke pengaturan defaultnya, coba lihat apakah jam berfungsi normal. Jika tidak, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Nyalakan ulang ponsel Anda dalam Safe Mode
Mungkin satu atau beberapa aplikasi yang Anda pasang mengacaukan aplikasi jam. Kami perlu mengesampingkan kemungkinan ini dengan mem-boot ponsel Anda dalam mode aman. Ini akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga dan jika jam bekerja secara normal dalam mode ini, itu berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini. Anda perlu menemukan aplikasi itu dan kemudian menghapusnya.
Beginilah cara Anda memulai ponsel dalam mode aman…
- Matikan Galaxy J7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
- Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.
Dengan asumsi masalah telah diperbaiki, coba temukan aplikasi yang menyebabkan masalah lalu uninstal, berikut cara melakukannya:
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Hapus partisi cache
Cache sistem adalah file sementara yang disimpan di partisi yang membantu firmware mengakses data lebih mudah dan lebih cepat saat perangkat perlu memuat aplikasi atau mengunjungi kembali halaman web. Jadi, jika cache ini menjadi usang dan tidak akan dimuat di firmware, itu akan menjadi faktor penyebab masalah terjadi pada ponsel Anda. Dalam hal ini, kami harus mengisolasi masalah dengan menghapus semua file di partisi cache sehingga cache yang lebih baru akan dibuat. Jangan khawatir, metode ini tidak akan menghapus file penting apa pun di penyimpanan internal Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Coba atur jam di ponsel Anda setelah membersihkan partisi cache. Jika masalah tetap ada, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.
Cadangkan file penting dan setel ulang ponsel Anda
Berdasarkan cara Anda mendeskripsikan masalah, sepertinya itu hanya masalah terkait aplikasi. Ini dapat diperbaiki dengan reset tetapi metode ini selalu berakhir karena kerumitan yang harus Anda jalani saat mencadangkan file dan data Anda dan memulihkannya setelah reset. Pada titik ini, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda. Jadi, pastikan Anda membuat cadangan file penting di ponsel Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan Galaxy J7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
