Isi

• Berikut perbaikan cepat untuk Black Screen of Death di Galaxy J7
• Memecahkan masalah Galaxy J7 dengan Black Screen of Death

Layar hitam kematian (BSoD), meskipun mungkin tampak seperti masalah yang sangat serius, seringkali merupakan masalah kecil yang dapat terjadi jika firmware rusak. Beberapa pembaca kami yang menggunakan Samsung Galaxy J7 telah menghubungi kami untuk meminta bantuan karena ponsel mereka menjadi tidak responsif dan tidak mau hidup.

Ada juga kasus di mana layar kosong, tombol tidak merespons tetapi telepon berbunyi saat pesan dan panggilan diterima. Pengguna mungkin mengira layarnya rusak tetapi lebih sering daripada tidak, sebenarnya bukan itu masalahnya.

Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda perbaikan untuk masalah ini. Ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini, jadi saya sudah tahu satu atau dua hal yang dapat menghidupkan kembali ponsel Anda meskipun memiliki gejala layar hitam kematian. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.

Berikut perbaikan cepat untuk Black Screen of Death di Galaxy J7

Seperti yang saya katakan sebelumnya, saya telah mengalami masalah ini beberapa kali di masa lalu dan saya ingin berbagi dengan Anda apa yang saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Terlepas dari apakah ponsel tampak dihidupkan atau tidak, prosedur berikut akan memperbaikinya ...

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersamaan selama 10 detik.

Inilah yang sering kita sebut dengan Forced Restart. Layar hitam masalah kematian sering kali disebabkan oleh kerusakan sistem dan tidak ada cara yang lebih baik untuk mengatasi masalah tersebut selain ini. Restart paksa akan menyegarkan memori ponsel Anda karena akan mensimulasikan pelepasan baterai yang memiliki efek serupa saat baterai ditarik dari ponsel. J7 2017 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas tetapi jika Anda menggunakan varian 2016 atau 2015, maka Anda dapat melepas penutup belakang ponsel dan mengeluarkan baterainya, lalu tekan dan tahan tombol Daya sebentar.

Meskipun saya yakin metode ini akan berhasil untuk masalah kerusakan sistem, tidak ada jaminan metode ini akan memperbaiki masalah pada ponsel Anda karena kami tidak tahu pasti apa yang harus dilakukan. Jadi, setelah mencoba ini dan perangkat Anda masih belum menyala, Anda harus mencoba melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah di bawah ini.

POS TERKAIT:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak mau hidup setelah dimatikan dengan sendirinya [Panduan Mengatasi Masalah Langkah-demi-langkah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Prime yang baterai habis, layar hitam dan lampu biru berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) yang mati dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak dapat mengisi daya, masalah pengisian daya lainnya [Panduan Mengatasi Masalah Langkah demi Langkah]

Memecahkan masalah Galaxy J7 dengan Black Screen of Death

Beberapa pengguna mungkin ragu-ragu untuk mengikuti panduan pemecahan masalah ini, jadi jika Anda salah satu dari mereka, sebaiknya bawa ponsel Anda langsung ke pusat teknologi atau layanan untuk memeriksanya. Tetapi jika Anda adalah salah satu pemilik yang bersedia melakukan satu atau dua prosedur untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini, baca terus karena saya memiliki beberapa metode untuk Anda…

Pastikan tidak ada tanda-tanda kerusakan cairan

Berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mengetahui apakah masalah ini disebabkan oleh air mengingat Galaxy J7 tidak memiliki peringkat IP67 atau IP68 seperti flagships…

1. Periksa ke port USB atau pengisi daya untuk mencari tanda atau jejak kelembapan.
2. Gunakan kapas untuk membersihkan area tersebut atau masukkan sedikit tisu ke dalamnya untuk menyerap sisa air jika ada.
3. Lepaskan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot untuk menemukan Indikator Kerusakan Cairan (LDI).
4. Jika LDI masih putih maka tidak ada kerusakan air tetapi jika berubah menjadi merah atau ungu, maka dipastikan beberapa komponen telah rusak oleh cairan.

Setelah melakukan ini dan Anda yakin bahwa tidak ada kerusakan cairan apa pun, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Isi daya telepon untuk mengetahui tanggapannya

Hingga saat ini, layar hitam masih mungkin disebabkan oleh sistem mogok dan hal itu dapat terjadi jika baterai benar-benar habis. Inilah faktanya, saat ponsel dalam keadaan standby dan baterainya turun di bawah 1%, ponsel mungkin masih bisa mati dengan baik. Namun, jika ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang atau jika Anda telah menggunakan ponsel saat baterai habis, selalu ada kemungkinan beberapa komponen akan dimatikan sebelum firmware dapat memulai prosedur pematian yang benar. Ini dapat menyebabkan sistem crash. Jadi, saat Anda menyambungkan ponsel ke pengisi daya setelah dimatikan, ponsel mungkin tidak merespons dan tombol Daya juga tidak akan berfungsi.

Dengan pemikiran ini, biarkan ponsel mengisi daya setidaknya selama sepuluh menit dan setelah itu, coba nyalakan. Jika masih tidak mau menyala, lakukan prosedur Paksa Restart lagi tapi kali ini saat ponsel terhubung ke pengisi dayanya. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberi ponsel sumber daya yang stabil sementara kami mencoba untuk boot, menyegarkan memorinya. Jika kali ini menyala, maka pertimbangkan masalah telah diperbaiki tetapi jika tidak, coba prosedur berikutnya.

Coba boot ponsel dalam mode Aman

Sekarang setelah Anda mengisi daya ponsel selama beberapa menit, kami akan mencoba memulainya dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan hanya memuat layanan inti.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Jika Galaxy J7 Anda berhasil dihidupkan ke mode ini, kemudian reboot dan itu akan boot secara normal ke mode normal jika tidak, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Coba boot ponsel Anda dalam Mode Pemulihan

Asalkan perangkat keras dan baterai tersisa cukup, bahkan jika Galaxy J7 Anda memiliki masalah firmware yang serius, ia harus dapat melakukan boot ke mode pemulihan sistem Android. Ini adalah keamanan gagal dari hampir semua perangkat Android. Dalam lingkungan ini, antarmuka Android biasa yang Anda lihat saat Anda menggunakan ponsel tidak akan dimuat tetapi Anda dapat melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah yang akan berdampak besar pada ponsel Anda dan dua di antaranya adalah "menghapus partisi cache" dan “Reset pabrik.”

Berikut cara melakukan prosedur ini:

Cara memulai Galaxy J7 Anda dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
3. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache".
4. Tekan tombol Daya untuk memilih.
5. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot ponsel Anda dalam mode pemulihan dan melakukan master reset

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
3. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
4. Tekan tombol Daya untuk memilih.
5. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
7. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ponsel Anda tidak dapat melakukan boot dalam mode Pemulihan, kemungkinan besar masalahnya ada pada perangkat kerasnya. Saatnya menghadirkannya ke teknologi.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda masih memiliki masalah lain. Terima kasih sudah membaca!

Posting yang mungkin juga Anda sukai:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang terus mati dan memulai ulang secara acak setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy J7 muncul kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" error [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memecahkan masalah Samsung Galaxy J7 Anda yang mengalami layar hitam kematian (BSoD)
• Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Samsung Galaxy J7 "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Akun Samsung telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy J7 Anda yang macet saat bootloop [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang macet di logo dan tidak mau boot [Panduan Mengatasi Masalah]