Isi
Samsung Galaxy A7 mungkin adalah salah satu perangkat kelas menengah terbaik yang tersedia di pasaran saat ini karena Samsung meningkatkannya dengan spesifikasi dan fitur yang sangat mengesankan. Namun, seperti smartphone lainnya, tidak lepas dari masalah dan kesalahan dan karena model ini sudah ada sejak 2015 (dengan edisi baru dirilis setiap tahun), kami telah menerima cukup banyak keluhan dari pengguna yang mengalami masalah saat menggunakannya. Di antara masalah yang kami terima adalah masalah terkait daya seperti tidak mengisi daya dan tidak menyala.
Cara memecahkan masalah Galaxy A7 Anda yang tidak lagi dikenakan biaya
Masalah pengisian daya seringkali rumit karena mungkin disebabkan oleh masalah pada perangkat keras atau mungkin, firmware mengalami beberapa masalah juga. Bagian yang paling menantang adalah menentukan yang mana dan itu tentang postingan ini. Sebelum kami melanjutkan dengan langkah-langkahnya, coba baca salah satu masalah yang paling menggambarkan masalah ini…
Masalah: Halo pria droid. Saya memiliki smartphone Galaxy A7 yang saya beli pada bulan Maret tahun ini. Saya tidak mengalami masalah apa pun sejak saat itu, tetapi baru-baru ini ponsel saya berhenti mengisi daya dan saya tidak tahu mengapa ponsel saya melakukan hal ini. Saat ini, saya hanya memiliki baterai 8% jadi saya mungkin tidak punya banyak waktu sebelum ponsel mati karena kekurangan daya. Jika kalian dapat membantu saya dalam hal ini, tolong lakukan karena saya memiliki banyak barang yang tersimpan di ponsel saya. Saya pasti akan menghargai usaha Anda. Terima kasih.
Penyelesaian masalah: Pada titik ini, taruhan terbaik Anda adalah membawa ponsel ke toko dan biarkan teknisi memeriksanya. Itulah yang harus dilakukan pengguna terutama ponsel Anda yang masih bergaransi. Tetapi tentu saja, bagi mereka yang perlu melakukan perjalanan selama beberapa jam hanya untuk mencapai toko terdekat, kami merekomendasikan beberapa pemecahan masalah dasar di bawah ini untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah sendiri tanpa harus menghabiskan beberapa jam di jalan dan untuk menyelamatkan Anda dari banyak masalah menjelaskan ke depan apa masalah dengan telepon Anda. Coba ikuti langkah-langkah tersebut dan lihat apakah salah satunya memperbaiki masalah.
Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode Aman dan isi daya
Sebelum kami benar-benar melakukan sesuatu, saya hanya ingin tahu apakah masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda instal atau unduh. Kami telah melihat banyak masalah yang menyebabkan masalah ini disebabkan oleh beberapa aplikasi. Anda harus melakukan langkah ini terlebih dahulu karena jika ini masalahnya dengan ponsel Anda, maka Anda dapat memperbaiki masalahnya dengan mudah.
Sekarang, inilah cara Anda menjalankan Galaxy A7 dalam mode Aman…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Saat perangkat Anda dalam keadaan ini, coba sambungkan ke pengisi daya yang dicolokkan ke stopkontak yang menurut Anda berfungsi. Jika itu mengisi daya dalam mode ini, maka kecurigaan kami bahwa salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Anda kemudian perlu menemukan aplikasi itu, menghapus cache dan datanya, atau menghapus instalannya. Saya tidak tahu aplikasi apa yang baru saja Anda pasang, tetapi Anda harus memulainya dari sana. Anda mungkin perlu mencopot pemasangan lebih dari satu aplikasi untuk memperbaiki masalah ini.
Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy A7
- Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Cara menghapus aplikasi dari Galaxy A7
- Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Omong-omong, jika ponsel Anda mengisi daya dengan baik dalam mode aman, saya sarankan Anda membiarkannya terisi penuh terlebih dahulu sebelum melakukan prosedur pemecahan masalah apa pun hanya untuk memastikan Anda tidak akan kehabisan baterai.
Langkah 2: Matikan ponsel Anda dan coba isi daya
Anda perlu melakukan ini jika ponsel Anda tetap tidak dapat mengisi daya bahkan dalam mode aman. Ini tidak akan menyelesaikan masalah, tetapi akan memberi Anda gambaran sedini mungkin jika masalahnya ada pada perangkat keras. Ini juga salah satu cara untuk mengisi baterai lebih cepat karena tidak akan ada gangguan dari firmware dan aplikasi yang berjalan saat ponsel dihidupkan.
Jika masalahnya hanya pada firmware, maka ponsel harus dapat mengisi daya dengan baik jika dimatikan. Jika ponsel mengisi daya saat dimatikan, biarkan mengisi baterainya sebelum melanjutkan pemecahan masalah Anda.
Dengan asumsi Anda telah mengisi daya ponsel Anda hingga penuh, tetap pasang dan hidupkan untuk melihat apakah ponsel terus mengisi daya. Jika pengisian berhenti, maka pada titik ini Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda karena jelas pengisian berhenti ketika firmware mulai berjalan. Tetapi sebelum reset, Anda perlu membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus dan kemudian ikuti langkah-langkah ini:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
- Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
- Ketuk Reset.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
- Tap Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua.
Namun, jika ponsel Anda tetap menolak mengisi daya meskipun dimatikan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 3: Hubungkan telepon Anda ke komputer untuk melihat apakah itu terdeteksi
Langkah ini sebenarnya mengenai dua burung dengan satu batu karena Anda dapat menentukan apakah masalahnya ada pada pengisi daya atau kabel. Yang Anda butuhkan hanyalah komputer desktop atau laptop.
Komputer menghasilkan arus listrik tidak lebih dari 1 Ampere sementara pengisi daya ponsel Anda biasanya menghasilkan setidaknya 2 Ampere untuk pengisian daya normal, tetapi arus 1 Ampere sudah cukup untuk membuat ponsel Anda meresponsnya. Jadi, jika ia mengenali itu sedang dipasang ke komputer dan menunjukkan ikon pengisian daya, maka masalahnya ada pada pengisi daya Anda karena jelas, ponsel Anda masih mengisi daya.
Namun, jika tidak terdeteksi oleh komputer Anda dan tidak menampilkan ikon pengisian daya, kemungkinan masalahnya ada pada kabel. Namun sebelum kami benar-benar menjadikannya sebagai kesimpulan, coba periksa kedua ujung kabel untuk melihat apakah ada semacam serat, serpihan, atau penghalang apa pun yang dapat mencegah kontak yang tepat antar konektor. Periksa juga port pengisian daya ponsel Anda untuk alasan yang sama. Jika Anda melihat sesuatu di port, coba bersihkan menggunakan kapas atau semburkan udara bertekanan.
Jika port tidak menunjukkan tanda-tanda halangan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 4: Setel ulang ponsel Anda
Jika masalah dimulai tanpa alasan yang jelas dan bahwa menggunakan pengisi daya baru tidak membantu, sekarang saatnya untuk menyetel ulang ponsel Anda. Namun, coba buat cadangan file dan data penting Anda jika memungkinkan dan setelah itu, coba langkah-langkah ini:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Setelah ini dan telepon masih tidak mengisi daya, bawa ke toko dan biarkan teknisi menangani masalahnya untuk Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
