Masalah layar berkedip pada Samsung Galaxy A7 Anda mungkin merupakan tanda masalah perangkat keras atau firmware yang serius. Namun untuk saat ini, kami tidak tahu pasti apa masalah ponsel Anda, itulah sebabnya kami perlu memecahkan masalah. Pemecahan masalah kami akan didasarkan pada pengalaman kami sendiri serta pengalaman pembaca kami yang dilaporkan mengalami masalah serupa di masa lalu.

Penyelesaian masalah: Saya memahami Anda telah melakukan beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah ini tanpa hasil, jadi kami akan menyarankan beberapa langkah lagi untuk melihat apakah kami dapat menyelesaikan masalah ini. Karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode aman dan amati apakah layar masih berkedip

Pertama, kami ingin tahu apakah beberapa elemen pihak ketiga ada hubungannya dengan masalah ini, itulah mengapa Anda perlu melakukan ini. Ini tidak akan menyelesaikan masalah tetapi akan menjawab pertanyaan kita. Jika masalah tidak muncul saat dalam mode ini, maka kecurigaan kami terkonfirmasi.

Sekarang, berikut adalah langkah-langkah tentang cara memulai telepon Anda dalam mode Aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Jika layar tidak berkedip saat dalam mode ini, maka salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda pasang pasti menyebabkan masalah. Anda harus menemukannya dan kemudian memperbarui, mengatur ulang, atau bahkan menghapus instalan yang menurut Anda menyebabkan masalah.

Cara memperbarui aplikasi di Galaxy A7 Anda

1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk aplikasi satu per satu, lalu ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy A7

1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Tap Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
6. Ketuk Hapus cache.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy A7 Anda

1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Jika masalah layar berkedip masih terjadi bahkan dalam mode aman, maka Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Coba hapus semua cache sistem sehingga akan diganti

Tidak ada jaminan bahwa masalah akan diperbaiki dengan prosedur ini, tetapi Anda harus melakukannya karena selalu mungkin penyebab kedipan adalah beberapa cache yang rusak. Yang harus Anda lakukan adalah me-reboot ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache. Anda tidak memiliki akses ke cache individu sehingga Anda harus menghapus seluruh konten partisi cache dan berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache".
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan khawatir, prosedur ini aman untuk ponsel dan data Anda karena tidak ada file yang akan dihapus tetapi sangat efektif dalam menangani masalah terkait firmware. Namun, jika masalah masih terjadi setelah ini, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Cadangkan file dan data Anda dan setel ulang ponsel Anda

Anda sudah mencoba memperbaiki masalah tetapi tidak berhasil dan Anda telah mengikuti beberapa prosedur di atas tetapi masalahnya tetap ada. Jadi, sudah waktunya untuk melakukan reset, file yang Anda simpan di penyimpanan internal ponsel Anda akan dihapus sehingga Anda perlu membuat cadangan. Setelah itu, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci.

Cara menonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik pada Galaxy A7

1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Tap Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk ikon 3 titik.
7. Tap Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Samsung Galaxy A7 Anda

Sebenarnya ada dua cara dasar untuk mengatur ulang ponsel Anda dan yang pertama adalah melalui mode Pemulihan…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang ponsel Anda dari menu Pengaturan…

1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset.
8. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
9. Tap Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Jika kedipan berlanjut, mungkin ada masalah dengan perangkat keras. Anda perlu memeriksakan perangkat oleh teknisi.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.