Kami mengalami banyak masalah yang terkait dengan konektivitas internet dengan beberapa ponsel cerdas, tetapi dalam posting ini, ini tentang Samsung Galaxy A5 yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi. Setiap pemilik ponsel cerdas tahu betapa pentingnya Wi-Fi karena ini sering kali menjadi media utama dalam menyambungkan ke internet dengan data seluler muncul di urutan kedua. Tidak dapat terhubung ke hotspot Wi-Fi mengkhawatirkan karena selain dari fakta bahwa ini mungkin merupakan gejala dari masalah firmware, mungkin juga merupakan pertanda adanya masalah perangkat keras yang serius.

Penyelesaian masalah: Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kami dapat menentukan apakah masalahnya kecil atau besar yang perlu perhatian segera. Coba lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk melihat apakah salah satunya memperbaiki masalah.

Langkah 1: Lakukan prosedur Paksa Reboot

Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh kesalahan kecil pada sistem. Ini setara dengan prosedur penarikan baterai yang sering kami lakukan pada ponsel yang memiliki baterai yang dapat dilepas tetapi karena Galaxy A5 Anda memiliki baterai yang tidak dapat dilepas, Anda hanya perlu menekan dan menahan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama 10 detik dan perangkat Anda akan melakukannya. reboot secara normal. Setelah itu, coba lihat apakah ponsel Anda dapat terhubung ke Wi-Fi dan jika masih tidak mau, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Coba setel ulang setelan jaringan ponsel Anda

Ini akan mengembalikan setelan jaringan ponsel ke default dan berdasarkan pengalaman kami, ini adalah metode yang sangat efektif untuk memperbaiki hampir semua masalah terkait jaringan asalkan disebabkan oleh masalah kecil. Dalam melakukan ini, perubahan berikut mungkin terjadi:

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Dan koneksi akan dikembalikan ke default untuk mencerminkan hal berikut:

• Mode pesawat: MATI
• Bluetooth: MATI
• Roaming data: NONAKTIF
• Hotspot seluler: NONAKTIF
• VPN: NONAKTIF
• Data seluler: AKTIF
• Wi-Fi: MATI

Sekarang, untuk mengatur ulang pengaturan jaringan telepon Anda, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah ini, saya sarankan Anda me-reboot ponsel Anda dan karena Wi-Fi akan dimatikan, Anda harus mengaktifkannya dan membiarkan ponsel memindai jaringan yang tersedia di area tersebut. Jika hotspot yang biasa Anda sambungkan tersedia, Anda dapat menemukannya di daftar dan jika Anda tahu kata sandinya, akan jauh lebih mudah untuk menyambungkannya.

Dengan asumsi Anda memiliki kredensial masuk yang benar ke jaringan yang Anda coba sambungkan dan ponsel Anda masih tidak dapat tersambung, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Coba hapus cache sistem karena mungkin telah rusak

Setelah mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda dan masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, maka inilah saatnya untuk mengejar firmware dan hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengganti cache sistem dan Anda dapat melakukannya dengan cukup menghapus semuanya. Masalahnya adalah Anda tidak memiliki akses ke file-file ini jadi Anda hanya perlu menghapus direktori yang berisi semuanya dan berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache".
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk me-reboot setelah menghapus partisi cache karena akan membangun kembali file-file itu. Setelah itu, coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi untuk mengetahui apakah bisa tetapi jika masalah tetap ada, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda, lalu lanjutkan untuk mengatur ulang ponsel Anda

Jika semuanya gagal, sekarang saatnya menggunakan pengaturan ulang. Ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik dan berpotensi memperbaiki masalah ini terutama jika itu disebabkan oleh masalah firmware. Namun, Anda harus membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan terhapus selama masalah terjadi dan Anda mungkin tidak dapat memulihkannya.

Anda juga perlu menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik atau fitur anti-pencurian ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini…

1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Tap Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk ikon 3 titik.
7. Tap Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Setelah prosedur ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda…

1. Matikan A5 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang telepon Anda dari menu Pengaturan jika Anda suka…

1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset.
8. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
9. Tap Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Setelah reset, jangan instal apa pun atau pulihkan data Anda tetapi coba amati ponsel Anda jika masih kesulitan menghubungkan ke jaringan Wi-fi dan jika demikian, maka Anda memerlukan teknisi untuk menentukan apa masalahnya sebenarnya karena pada saat ini Intinya, sepertinya itu masalah dengan perangkat keras.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.