Isi
Samsung Galaxy A3 Anda adalah salah satu perangkat tingkat menengah yang mengemas spesifikasi dan fitur teknis yang sangat mengesankan tetapi semua yang ada di dalamnya sebenarnya tergantung pada sistem operasi. Android telah meningkat secara eksponensial sejak Google merilis versi publik pertamanya, namun, masih ada kalanya sistem gagal.
Misalnya, laporan paling umum yang kami terima adalah bahwa beberapa telepon mati begitu saja dan menjadi tidak responsif. Kami telah mencoba melihat masalahnya dan menemukan bahwa masalahnya sebenarnya disebabkan oleh kesalahan atau kerusakan sistem, meskipun dalam beberapa kasus keadaan menjadi sedikit lebih rumit. Masalah lain yang terus mengganggu beberapa pembaca kami adalah bootloop; beberapa laporan menyarankan bahwa masalah ini mungkin terjadi setelah pembaruan yang membuat kami berpikir bahwa mungkin itu hanya masalah dengan cache.
Kami benar-benar tidak yakin tentang apa masalahnya kecuali kami memecahkan masalahnya dan itulah tujuan dari panduan pemecahan masalah ini. Jadi lanjutkan membaca posting ini karena Anda mungkin merasa terbantu dalam memperbaiki masalah seperti ini. Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A3 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami untuk menghubungi kami.
Memecahkan masalah Galaxy A3 yang macet saat bootloop & tidak dapat melanjutkan booting
Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan hingga kami dapat membuat ponsel Anda berfungsi kembali dengan sempurna. Selalu ada kemungkinan bahwa masalah ini sangat kecil dan kami dapat memperbaikinya setelah melakukan beberapa prosedur. Jangan khawatir, kami tidak menyarankan prosedur yang berpotensi mengacaukan ponsel Anda lebih jauh sehingga Anda dapat yakin bahwa panduan pemecahan masalah ini akan mencoba membantu Anda memperbaiki masalah daripada memberi Anda masalah lain.
Pastikan tombol Daya tidak macet
Kami pernah mengalami masalah di masa lalu di mana pembaca kami mengatakan teleponnya terus memulai ulang dan jadi kami menyarankan hal-hal yang berpotensi memperbaiki masalah terkait firmware tetapi kami mendapat umpan balik bahwa telepon tidak akan tetap dalam satu mode karena masih restart pada sendiri dan ketika dia mengatakan bahwa ada getaran setiap setelah telepon dimatikan, saat itulah kami menyadari masalahnya adalah karena tombol Daya macet.
Jika Anda mengalami gejala yang sama dan cukup yakin ponsel tidak terjatuh, maka masalah Anda mungkin disebabkan oleh tombol daya yang macet. Hal lain yang harus Anda pertimbangkan adalah ketika masalah dimulai setelah Anda memasang casing pihak ketiga baru dan dalam situasi ini, coba lepaskan casing untuk melihat apakah masalah masih terjadi.
Jika tidak ada casing pihak ketiga yang terlibat, coba tekan tombol daya beberapa kali. Melakukannya akan memperbaiki tombol yang macet dan pada saat yang sama, akan memberi Anda petunjuk jika tombol daya rusak. Tenaga kerja terputus saat Anda menekannya, sedangkan yang rusak tidak.Jika kuncinya rusak, maka Anda harus membawa telepon ke teknisi; itu bisa diganti tanpa Anda mengeluarkan terlalu banyak.
Namun, jika Anda yakin kuncinya masih berfungsi dengan baik dan Anda tidak memasang casing baru, lanjutkan ke langkah berikutnya.
POSTING RELEVAN:
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A3 Anda menunjukkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Mengapa baterai Samsung Galaxy A3 saya cepat habis dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 Anda yang mengisi daya dengan lambat? [Panduan mengatasi masalah]
- Samsung Galaxy A3 tidak dapat mengisi daya karena peringatan 'kelembaban telah terdeteksi' [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang tidak dapat dikenakan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
Periksa apakah ada hubungannya dengan baterai
Baterai memburuk dari waktu ke waktu dan salah satu tanda bahwa mereka gagal adalah ketika telepon tidak dapat lagi menyala untuk beberapa waktu. Satu hal untuk menguji teori tersebut adalah menghubungkan telepon ke pengisi dayanya yang dicolokkan ke stopkontak yang berfungsi. Dengan demikian, Anda memberi ponsel sumber daya yang stabil dan jika ponsel tidak memulai ulang dan terus melakukan booting saat terhubung ke pengisi daya, maka itu pertanda jelas bahwa baterai perlu diganti. Dalam hal ini, Anda masih perlu membawa ponsel ke teknologi karena Galaxy A3 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas.
Jika ponsel masih macet di bootloop meskipun terhubung ke pengisi dayanya, coba langkah berikutnya.
Mulai ulang paksa Galaxy A3 Anda
Untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh sistem operasi yang gagal, coba lakukan prosedur restart paksa. Ini setara dengan prosedur penarikan baterai yang sering kita lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas.
Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan tanpa melepaskannya, tekan dan tahan tombol Daya. Tahan kedua tombol bersama selama 10 detik dan ponsel Anda dapat melanjutkan booting. Jika demikian, masalahnya adalah masalah kecil dengan firmware dan meskipun Anda dapat terus menggunakan ponsel sekarang, tidak ada jaminan masalah tidak akan terjadi lagi di masa mendatang. Tetapi setidaknya sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika ponsel macet di bootloop lagi.
Coba boot telepon dalam mode Aman
Kemungkinan lainnya adalah mungkin ada aplikasi yang menyebabkan banyak masalah dalam sistem. Kami mengalami kasus di mana beberapa aplikasi terus mogok dan menyebabkan firmware juga mogok yang dapat membuat ponsel membeku atau tidak dapat melakukan booting. Kami harus mengesampingkan kemungkinan ini dengan memulai telepon dalam mode aman.
Dalam lingkungan ini, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan untuk sementara jadi jika masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda instal, ponsel Anda seharusnya dapat melakukan booting dalam mode aman dengan sukses dan inilah cara melakukannya ...
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
- Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.
Dengan asumsi A3 Anda berhasil memulai dalam mode ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya. Saya mengerti ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi mulai penelusuran Anda dari aplikasi yang baru saja Anda pasang. Inilah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari ponsel Anda…
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Namun, jika ponsel masih macet di bootloop meskipun Anda mencoba menjalankannya dalam mode aman, coba prosedur selanjutnya.
Coba boot A3 Anda dalam mode Pemulihan
Jika Anda mencapai titik ini, itu berarti ponsel Anda gagal boot dengan sukses setelah melakukan restart paksa atau bahkan jika Anda mencoba memulainya dalam mode aman. Di bagian ini, saya akan memandu Anda tentang cara menjalankan ponsel Anda dalam mode Pemulihan, yang merupakan pengaman untuk hampir semua perangkat Android. Bahkan jika perangkat Anda memiliki beberapa masalah firmware yang serius, perangkat Anda mungkin masih dapat memulai dalam mode Pemulihan mengingat ponsel masih dihidupkan. Jika berhasil, Anda dapat melakukan beberapa hal yang dapat memperbaiki masalah; itu untuk menghapus partisi cache dan melakukan Master reset. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan prosedur yang diperlukan…
Boot Galaxy A3 dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika Anda berhasil menghapus partisi cache tetapi ponsel masih memasuki bootloop setelah itu, maka Anda perlu mengatur ulang.
Cara melakukan Master reset melalui mode Pemulihan pada Galaxy A3
Perhatikan bahwa Anda akan kehilangan semua file dan data pribadi yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda setelah melakukan ini, tetapi Anda tidak memiliki banyak pilihan sekarang selain berkompromi untuk membuat ponsel Anda berfungsi kembali… semoga.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika ponsel masih tidak mau hidup setelah ini, maka Anda harus membawanya ke bagian teknis untuk mengetahuinya. Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus muncul kesalahan “Sayangnya, Internet telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang muncul kesalahan “Sayangnya, Pesan telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
- Kesalahan “Sayangnya, Galeri telah berhenti” terus bermunculan di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]
