Isi
Jika Galaxy S10 Anda macet di logo Samsung atau bootloop dan tidak mau boot, itu mungkin karena pembaruan tidak beres atau perangkat keras yang buruk. Dalam kebanyakan kasus, alasannya terkait dengan perangkat lunak sehingga banyak kasus ini dapat diperbaiki pada tingkat pengguna. Pelajari cara menangani masalah ini dengan mengikuti panduan pemecahan masalah ini.
Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Cara memperbaiki Galaxy S10 macet di logo Samsung | tidak akan boot atau terjebak dalam bootloop
Apakah Galaxy S10 Anda macet di logo Samsung dan tidak bisa boot secara normal? Berikut adalah langkah pemecahan masalah yang Anda lakukan untuk memperbaikinya.
Terjebak pada perbaikan logo Samsung # 1: Reboot paksa
Memulai ulang perangkat secara normal adalah cara pertama dan termudah untuk memperbaiki masalah seperti ini. Jika Anda belum mencobanya, inilah yang harus Anda lakukan:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
- Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, berarti perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.
Memulai ulang perangkat secara paksa seringkali merupakan cara yang efektif untuk memulai ulang perangkat Galaxy yang tidak merespons atau macet. Jika Anda sudah mencoba trik ini sebelum menghubungi, lanjutkan dengan solusi lain yang memungkinkan di bawah ini.
Terjebak pada perbaikan logo Samsung # 2: Matikan perangkat Galaxy Anda
Jika reboot paksa tidak akan mengubah apa pun dan perangkat masih macet di logo Samsung, hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah mematikannya. Jika memungkinkan, matikan ponsel dengan cara biasa yaitu dengan menekan dan menahan tombol Power. Jika menu Power tidak muncul, atau jika tidak ada respon pada perangkat Anda, maka Anda harus melakukan trik kedua: tunggu baterai habis. Tidak seperti perangkat yang lebih lama, Galaxy S10 Anda memiliki paket baterai yang tidak dapat dilepas. Satu-satunya cara untuk memulai ulang adalah dengan menekan tombol Daya, atau dengan melakukan prosedur boot ulang paksa. Jadi, jika kedua cara tersebut tidak bisa dilakukan, yang bisa Anda lakukan hanyalah menunggu saja. Mudah-mudahan, sistem kembali ke fungsi normalnya setelah dimulai ulang. Ini dapat memakan waktu jika baterai memiliki sisa daya yang tinggi saat ini. Bergantung pada seberapa cepat ponsel Anda kehilangan daya baterai, ini bisa berarti menunggu beberapa jam hingga beberapa hari. Tidak ada cara untuk mempercepat laju pengurasan baterai ponsel, jadi yang harus Anda lakukan hanyalah menunggu. Mematikan perangkat adalah persyaratan untuk melakukan saran lainnya di bawah ini.
Setelah perangkat Anda dimatikan, atau jika baterai telah dikosongkan, segera isi daya setidaknya selama 30 menit. Jangan langsung mencoba untuk menyalakan perangkat untuk memungkinkannya mengisi ulang baterai dengan daya yang cukup.
Terjebak pada perbaikan logo Samsung # 3: Mulai ulang ke Safe Mode
Jika Galaxy S10 Anda masih macet di layar logo Samsung, hal berikutnya yang harus Anda coba adalah memulai ulang ke mode aman. Jika masalah disebabkan oleh aplikasi buruk yang telah Anda instal, mode aman memungkinkan S10 Anda melakukan boot secara normal. Anda kemudian dapat menghapus aplikasi untuk memperbaiki masalah.
Untuk memulai ulang S10 Anda ke mode aman:
- Matikan S10 Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan ponsel menguras baterai hingga mati dengan sendirinya.
- Dengan S10 Anda mati, tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Jika Anda dapat me-reboot ponsel ke mode aman, itu berarti Anda memiliki aplikasi pihak ketiga yang buruk. Jika Anda ingin mengidentifikasi aplikasi mana yang mencegah Android melakukan boot, Anda harus menggunakan metode eliminasi. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika S10 Anda masih menolak untuk boot secara normal, ulangi langkah 1-4.
Terjebak pada perbaikan logo Samsung # 4: Boot ke Mode Pemulihan
Prosedur mode aman hanya berguna jika aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Jika alasannya terletak pada perangkat lunak, memulai ulang ke mode aman mungkin tidak memiliki efek apa pun. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan untuk me-reboot perangkat ke Mode Pemulihan. Dalam mode ini, ada dua hal yang dapat Anda lakukan. Jika Anda berhasil mem-boot ke mode ini, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Jika itu tidak membantu, Anda harus melanjutkan ke pengaturan ulang pabrik.
Untuk mem-boot ke Mode Pemulihan, Anda harus melakukan hal berikut:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
Jika ponsel Anda berhasil boot ke Recovery Mode, pastikan untuk mencoba bersihkan partisi cache pertama. Jika tidak berhasil, Anda dapat mengembalikan ponsel ke setelan pabrik dengan memilih Hapus data / reset pabrik.
Terjebak pada perbaikan logo Samsung # 5: Dapatkan bantuan dari Samsung
Jika semua solusi di atas tidak berfungsi sama sekali, itu merupakan indikasi bahwa masalahnya kemungkinan besar berada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Pastikan untuk mengunjungi Pusat Servis Samsung lokal Anda atau hubungi mereka untuk mengatur janji perbaikan.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.
