Isi
Jika Galaxy S10 Anda mengirim teks duplikat baru-baru ini, mungkin ada bug aplikasi atau perangkat lunak yang menyebabkannya. Temukan langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini di bawah.
Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Bagaimana cara memperbaiki masalah pengiriman teks duplikat Galaxy S10 | SMS dan MMS dikirim beberapa kali
Apakah Galaxy S10 Anda selalu mengirim teks duplikat? Saatnya untuk memecahkan masalah dan mencari tahu dari mana asalnya.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 1: Mulai ulang aplikasi
Teks duplikat terkadang dapat terjadi jika ada bug yang menyebabkannya dalam aplikasi. Terkadang, bug jenis ini dapat hilang setelah aplikasi ditutup secara paksa. Pelajari cara melakukannya di bawah.
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi perpesanan.
- Tap Paksa Berhenti.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 2: Soft reset
Reset lunak, juga dikenal sebagai reboot paksa, adalah cara lain untuk memulai ulang perangkat Anda dengan mensimulasikan efek "penarikan baterai". Di perangkat lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, ini dilakukan hanya dengan melepas paket baterai. Ini menyegarkan sistem dan berpotensi menghapus bug. Karena tidak ada cara mudah untuk melepaskan baterai pada Galaxy S10 Anda, Anda hanya dapat mensimulasikan efeknya. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
- Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, berarti perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 3: Penghapusan partisi cache
Beberapa masalah pengiriman pesan disebabkan oleh partisi cache yang buruk. Ini berarti cache sistem, yang digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat, mungkin rusak. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda dalam kondisi prima, pelajari cara menghapusnya setiap beberapa bulan sekali. Dalam situasi Anda, Anda ingin melakukannya sebagai langkah pemecahan masalah. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
- Periksa masalahnya.
Menghapus partisi cache tidak akan mengakibatkan hilangnya data pribadi Anda, jadi tidak perlu khawatir.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 4: Hapus cache aplikasi perpesanan
Untuk menangani aplikasi perpesanan secara langsung, Anda dapat menghapus cache perpesanan. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 5: Atur ulang aplikasi perpesanan
Jika tidak ada yang berfungsi setelah menghapus cache aplikasi, langkah selanjutnya yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang aplikasi ke defaultnya. Langkah ini akan menghapus teks dan MMS Anda, jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 6: Atur ulang pengaturan jaringan
Jika S10 Anda masih mengirim teks duplikat saat ini, hal berikutnya yang harus dilakukan adalah melihat apakah menghapus pengaturan jaringan saat ini akan membantu. Ini biasanya bekerja pada bentuk GSM tetapi juga pada perangkat CDMA. Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 7: Gunakan aplikasi lain
Jika masalah masih belum terselesaikan pada tahap ini, Anda juga dapat mencoba untuk melihat apakah masalah tersebut hilang saat Anda menggunakan aplikasi lain. Masalahnya mungkin ada di dalam aplikasi saat ini dan kodenya mungkin dikodekan ulang untuk memperbaikinya. Ada banyak aplikasi perpesanan gratis yang bisa Anda dapatkan dari Play Store tetapi kami menyarankan Anda mencoba yang resmi. Mereka cenderung lebih stabil dan lebih aman. Kami menyarankan Anda untuk mencoba aplikasi Android Messages milik Google.
Jika menggunakan aplikasi lain dapat memperbaiki masalah, coba hindari menggunakan aplikasi yang buruk sampai diperbarui.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 8: Periksa aplikasi yang buruk
Satu kemungkinan alasan lain mengapa Galaxy S10 Anda mengirim teks duplikat bisa menjadi aplikasi yang buruk. Untuk memeriksanya, restart telepon ke mode aman. Pada mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan jadi jika masalah tidak terjadi, aplikasi yang buruk harus disalahkan. Untuk memulai ulang perangkat Anda ke mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
- Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
- Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 9: Hapus perangkat
Terkadang, masalah pengiriman pesan dapat disebabkan oleh perubahan pada perangkat lunak. Untuk melihat apakah ada bug perangkat lunak yang menyebabkan masalah, coba kembalikan ponsel Anda ke setelan pabrik. Melakukannya biasanya menghapus bug perangkat lunak. Jika kesalahan perangkat lunak adalah alasan mengapa S10 Anda mengirim teks duplikat, pengaturan ulang pabrik mungkin membantu. Untuk mengatur ulang pabrik telepon Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Galaxy S10 mengirim perbaikan teks duplikat # 10: Dapatkan bantuan dari operator jaringan Anda
Ketika semua solusi di atas gagal untuk memperbaiki masalah, Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari operator Anda. Pastikan untuk memberi tahu mereka semua pemecahan masalah perangkat yang kita diskusikan di sini sehingga mereka tidak akan meminta Anda melakukannya lagi.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.
