#Huawei Nexus 6P (# Nexus6P) adalah salah satu smartphone terbaik di pasaran saat ini yang mengemas spesifikasi perangkat keras yang sangat mengesankan dan firmware Android terbaru. Pemilik berharap banyak darinya, itulah mengapa sangat mengecewakan melihatnya berjuang untuk membuka aplikasi atau melakukan tugas umum.
Langkah 1: Pisahkan masalahnya segera
Pertama, anggap saja aplikasi Anda ada hubungannya dengan masalah ini, jadi kami perlu tahu apakah aplikasi yang menyebabkannya adalah aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya atau milik pihak ketiga. Kami hanya dapat melakukannya dengan mem-boot Nexus 6P Anda dalam mode aman, yang menempatkan perangkat ke dalam status diagnostik di mana hanya aplikasi dan layanan dasar yang berjalan. Berikut cara memulai ponsel Anda dalam mode aman:
- Matikan Nexus 6P Anda.
- Tekan tombol Daya untuk menyalakannya kembali.
- Setelah logo Google muncul di layar, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Setelah animasi logo berakhir, lepaskan tombol Volume Turun dan perangkat Anda akan mulai dalam mode aman.
- Anda kemudian akan melihat kotak di bagian bawah layar Anda yang menunjukkan "Mode aman".
Setelah telepon di-boot dalam mode aman, terus gunakan dan amati kinerjanya dengan cermat. Diharapkan bahwa ini akan bekerja lebih baik dalam keadaan ini daripada dalam mode normal sehingga seharusnya ada perbedaan yang mencolok pada kelancaran tanggapannya terhadap perintah Anda dan aplikasi yang sudah terpasang terbuka lebih cepat. Jika demikian, masalahnya bisa ada di aplikasi yang diunduh. Masalahnya adalah kami benar-benar tidak dapat menentukan mana yang menyebabkan masalah. Oleh karena itu, Anda perlu menonaktifkan atau mencopot aplikasi yang baru saja dipasang hingga Anda dapat menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah.
Langkah 2: Hapus cache sistem lama
Jika ponsel masih berkinerja buruk dalam mode aman, maka jelas bahwa masalahnya ada pada aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya atau dengan firmware itu sendiri. Kami benar-benar tidak bisa mengejar aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya karena kami hanya dapat melakukan banyak hal untuk mereka, selain itu, aplikasi tersebut tertanam dalam firmware, jadi lebih bijaksana untuk hanya menggunakan firmware daripada mereka. Dalam hal ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache sistem terutama jika Anda baru saja memperbarui ponsel Anda ke firmware yang lebih baru. Begini caranya…
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Setelah Anda melihat beberapa informasi di layar, lepaskan tombol.
- Telepon akan boot ke Mode Bootloader.
- Menggunakan tombol Volume, sorot Recovery Mode.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin boot ke mode pemulihan.
- Android dengan tanda seru akan ditampilkan di layar.
- Tekan dan tahan tombol Daya lalu tekan dan tahan Volume Naik.
- Opsi pemulihan akan segera muncul di layar.
- Sorot opsi 'hapus partisi cache' menggunakan tombol volume.
- Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus partisi cache.
- Sorot opsi 'Ya' lalu tekan tombol daya lagi untuk memilihnya.
- Tunggu hingga perangkat selesai menghapus cache sistem, lalu sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol daya.
Menghapus partisi cache selalu berhasil jika masalahnya ada pada cache sistem yang rusak. Tetapi jika masalahnya bukan pada cache tetapi pada datanya, maka itu adalah cerita yang berbeda dan kami memiliki prosedur berbeda untuk mengatasinya.
Langkah 3: Berikan ponsel awal yang baru
Menghapus partisi cache pasti efektif untuk masalah firmware yang terjadi setelah pembaruan firmware, tetapi jika gagal untuk memperbaiki masalah seperti ini, maka aman untuk mengasumsikan masalahnya bukan pada cache tetapi pada datanya. Kami tidak dapat menghapus data sistem satu per satu sehingga kami benar-benar perlu menghapusnya sekaligus dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya selain master reset tetapi Anda perlu membuat cadangan data dan file Anda sebelum melakukannya.
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Setelah Anda melihat beberapa informasi di layar, lepaskan tombol.
- Telepon akan boot ke Mode Bootloader.
- Menggunakan tombol Volume, sorot Recovery Mode.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin boot ke mode pemulihan.
- Android dengan tanda seru akan ditampilkan di layar.
- Tekan dan tahan tombol Daya lalu tekan dan tahan Volume Naik.
- Opsi pemulihan akan segera muncul di layar.
- Sorot opsi 'wipe data / factory reset' menggunakan tombol volume.
- Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin mengatur ulang telepon.
- Sorot opsi 'Ya' lalu tekan tombol daya lagi untuk memilihnya.
- Tunggu hingga perangkat menyelesaikan reset, lalu sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol daya.
Reset selalu memperbaiki masalah kinerja tetapi itu harus selalu menjadi pilihan terakhir karena kerumitan yang ditimbulkan saat Anda membuat cadangan data, file, kontak, pesan, dll. Itulah alasan mengapa kami perlu menghabiskan semua solusi yang mungkin untuk masalah tersebut sebelum beralih untuk mengatur ulang.
Melambat seringkali merupakan masalah kecil tetapi reboot acak mungkin tidak. Namun, kedua masalah ini dapat diperbaiki dengan tiga prosedur yang saya kutip di sini tetapi ketika semuanya gagal, maka Anda harus memeriksakan perangkat oleh teknisi.
TERHUBUNG DENGAN KAMI
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
