Garis hidup smartphone adalah baterainya. Tanpanya, Anda tidak akan pernah bisa membuatnya menyala, menjadikannya hanya perangkat lain yang tidak berguna. Saya tidak bisa cukup menekankan pentingnya baterai dan kondisinya, itulah mengapa sangat mengkhawatirkan bahwa ponsel premium seperti Huawei P10 atau P10 Plus tidak mengisi daya sebagaimana mestinya.

Langkah 1: Lakukan prosedur reboot paksa

Gangguan pada firmware dan perangkat keras dapat membuat ponsel tidak responsif terhadap pengisi daya dan hal yang sama berlaku ketika perangkat macet karena alasan yang tidak diketahui. Oleh karena itu, prosedur pertama yang harus Anda lakukan ketika masalah ini terjadi pada Anda adalah dengan memaksa reboot. Juga dikenal sebagai soft reset, prosedur ini sebenarnya menyegarkan memori ponsel dan sama dengan prosedur penarikan baterai yang sering kami lakukan pada perangkat dengan baterai yang dapat dilepas. Kami melakukan ini pada P10 karena tidak memiliki baterai yang dapat dilepas.

Cukup tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersamaan selama 10 detik. Jika ponsel Anda masih memiliki sisa baterai yang cukup, ponsel mungkin melakukan boot ulang secara normal dan setelah aktif dan siap, coba isi daya untuk melihat apakah ponsel merespons. Jika masalah terus berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Matikan telepon dan isi daya

Saya tidak tahu apakah Anda sudah melakukan prosedur ini, tetapi jika belum, coba matikan perangkat Anda lalu colokkan agar dapat mencoba mengisi daya. Dalam hal pengisian daya, selalu lebih baik matikan ponsel untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa satu atau beberapa aplikasi mengganggu proses pengisian daya.

Jika masih tidak merespons, lakukan prosedur reboot paksa lagi saat dicolokkan tetapi saya sarankan Anda membiarkan ponsel mengisi daya selama beberapa menit terlebih dahulu.

Langkah 3: Boot ponsel Anda dalam mode aman dan isi daya

Sekarang, kami akan mencoba untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan masalah tersebut. Saya ingin Anda menghidupkan telepon Anda dalam mode aman dan mengisi daya saat telepon dalam mode itu. Jika itu mengisi daya, maka dipastikan bahwa salah satu dari beberapa aplikasi yang menyebabkan masalah. Anda perlu menemukan aplikasi itu dan menghapusnya.

Namun, jika ponsel masih tidak mengisi daya dalam mode aman, Anda harus melanjutkan pemecahan masalah, tetapi kali ini, coba periksa pengisi daya dan kabelnya.

Langkah 4: Periksa pengisi daya secara fisik apakah ada kerusakan dan kabel rusak

Itu mudah. Cukup periksa port pada pengisi daya dan cari kotoran, serat, pin bengkok atau apa pun yang membuat konduksi tidak memungkinkan. Jika Anda dapat melihat setitik puing atau serat, cobalah memancingnya menggunakan pinset atau Anda dapat menerbangkannya dengan udara bertekanan sehingga ia akan terbang keluar dari pelabuhan. Mengenai korosi, membersihkannya dengan alkohol akan mengatasi masalah. Jika ada pin yang bengkok atau bengkok, coba luruskan dengan pinset Anda.

Dengan asumsi Anda telah memverifikasi bahwa pengisi daya baik-baik saja, inilah saatnya Anda memeriksa kabelnya. Cari hal yang sama pada kedua konektor dan gerakkan jari Anda dari satu ujung ke ujung lainnya untuk melihat apakah ada celah di dalam isolasi. Anda juga dapat mencoba menghubungkan ponsel Anda ke komputer karena segera memberi Anda gambaran apakah masalahnya ada pada pengisi daya atau kabel. Misalnya, jika ponsel mengisi daya atau merespons saat terhubung ke komputer, kemungkinan besar pengisi daya bermasalah. Namun, jika ponsel tidak merespons atau jika komputer tidak dapat mendeteksi perangkat terhubung, mungkin kabelnya rusak. Nah, dalam hal ini, membeli pengisi daya baru akan menjadi pilihan terbaik.

Langkah 5: Periksa apakah ponsel mengalami cairan dan / atau kerusakan fisik

Saya mengerti bahwa ponsel ini tahan air, tetapi sekali lagi kedap air tidak menjamin ponsel tidak akan mengalami kerusakan cairan. Jadi, coba periksa indikator kerusakan cairan (LDI) ponsel untuk melihat apakah berubah hijau. Jika masih putih, kemungkinan kerusakan air kecil. Itu membuat kami mempertanyakan apakah ponsel mengalami kerusakan fisik. Ingat, smartphone itu sangat rapuh. Penurunan dari ketinggian satu kaki masih dapat menyebabkan berbagai masalah. Jika P10 Anda dijatuhkan terlepas apakah itu disengaja atau tidak sebelum masalah ini terjadi, kemungkinan besar kerusakan fisik adalah penyebab mengapa tidak mengisi daya lagi. Sayangnya, tidak ada yang bisa kami lakukan untuk mengatasi masalah seperti itu. Anda mungkin perlu bernegosiasi dengan penyedia Anda atau pabrikan itu sendiri.

Langkah 6: Kembalikan ponsel dan minta penggantian

Jika masalah tidak menagih tiba-tiba muncul tanpa alasan yang jelas dan bahwa Anda belum memperbaiki masalah apa pun yang Anda lakukan, maka dapat diasumsikan bahwa itu adalah cacat produksi. Anda harus mengirimkannya kembali dan meminta penyedia atau teknisi Huawei Anda memeriksanya untuk Anda. Pada tahap ini, Anda hanya perlu menunggu tanggapannya.

Saya harap ini membantu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.