Isi

• Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store pada Galaxy S10 5G | Play Store tidak berfungsi

Memperbaiki kesalahan Google Play Store biasanya merupakan tugas yang mudah. Jika Anda tampaknya tidak dapat menggunakan aplikasi secara normal, atau jika aplikasi tidak berfungsi sepenuhnya pada Galaxy S10 5G Anda, cari tahu langkah-langkah yang harus diambil di bawah untuk memperbaikinya.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store pada Galaxy S10 5G | Play Store tidak berfungsi

Kesalahan Google Play Store biasanya disebabkan oleh bug perangkat lunak atau akun. Sebagian besar dapat diperbaiki di pihak Anda, jadi ikuti saran kami di bawah ini untuk menangani kesalahan apa pun yang Anda temui.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 1: Ketahui kesalahan pastinya

Ada banyak kesalahan Google Play Store. Jika Anda memiliki masalah dengan aplikasi Play Store di perangkat Anda, pastikan untuk menuliskannya. Kemudian, cari menggunakan penelusuran Google dan lihat apakah ada solusi yang berhasil. Setiap kode kesalahan Play Store memiliki kumpulan solusi sendiri tetapi jika tidak ada yang berhasil, lanjutkan ke solusi di bawah ini.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 2: Mulai ulang aplikasi Play Store

Memulai ulang aplikasi Play Store terkadang dapat memperbaiki kesalahan. Pastikan untuk memulai ulang aplikasi dan lihat cara kerjanya setelahnya. Begini caranya:

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Google Play Store. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
6. Tap Paksa Berhenti.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 3: Keluar dari akun Google

Beberapa kasus kesalahan Google Play Store disebabkan oleh bug akun Google. Untuk memperbaikinya, yang perlu dilakukan pengguna adalah sederhana: keluar dari akun Google, lalu masuk kembali. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya sekarang.

Menghapus akun Google semudah menambahkannya. Bergantung pada akun yang ingin Anda hapus, Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi untuk akun Samsung Anda atau akun Google utama. Berikut langkah-langkah untuk mulai menghapus akun Google dari perangkat Anda:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Akun dan cadangan.
4. Ketuk Akun.
5. Pilih alamat Gmail yang sesuai. Jika ada beberapa akun, pastikan untuk memilih salah satu yang ingin Anda hapus dari perangkat.
6. Tap Hapus akun.
7. Untuk mengonfirmasi, tinjau notifikasi lalu ketuk Hapus akun.

Setelah Anda menghapus akun Google dari perangkat, coba tambahkan lagi dan lihat apa yang terjadi.

Untuk menambahkan akun Google:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Akun dan cadangan.
4. Ketuk Akun.
5. Tap Tambahkan akun.
6. Tap Google. Jika Anda mengatur opsi kunci layar seperti PIN, Kata Sandi, atau Pola, Anda harus memasukkannya di sini saat diminta.
7. Masukkan alamat Gmail lalu ketuk BERIKUTNYA.
8. Masukkan sandi, lalu ketuk BERIKUTNYA.
9. Untuk melanjutkan, tinjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu ketuk SAYA SETUJU. Untuk meninjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, ketuk tautan dan bahasa yang sesuai, lalu ketuk Tutup (di bagian bawah) setelah selesai.
10. Jika disajikan, ketuk sakelar Cadangkan ke Google Drive untuk menghidupkan, lalu ketuk Terima.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 4: Bersihkan cache Google Play Store

Terkadang, cache aplikasi yang kedaluwarsa dapat menyebabkan bug minor. Untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh cache aplikasi yang buruk, coba hapus cache aplikasi Google Play Store dengan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 5: Setel Ulang Google Play Store

Cara lain untuk langsung menangani aplikasi yang bermasalah adalah dengan mengatur ulang ke status pabrik. Anda dapat melakukannya dengan menghapus data aplikasi Google Play Store. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 6: Mulai ulang perangkat

Terkadang, memulai ulang perangkat membantu memperbaiki masalah aplikasi. Pastikan untuk memulai ulang Galaxy S10 5G Anda dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
4. Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Semoga masalah wifi Anda akan diperbaiki dengan prosedur ini. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 7: Instal pembaruan

Beberapa bug dapat berkembang karena aplikasi atau perangkat lunak memerlukan pembaruan. Pastikan Anda tidak memblokir pembaruan apa pun yang tersedia untuk Android atau semua aplikasi Anda. Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak atau sistem:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda terus menerima kesalahan Google Play Store dan Anda tidak dapat memuatnya secara normal, tidak ada cara bagi Anda untuk memperbarui aplikasi. Lanjutkan dengan pemecahan masalah di bawah.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 8: Hapus data Kerangka Layanan Google

Salah satu metode efektif dalam memperbaiki masalah terkait Google adalah dengan membersihkan data Kerangka Layanan Google. Kerangka Layanan Google adalah aplikasi default penting yang terkadang dapat bermasalah. Untuk memastikan bahwa Kerangka Layanan Google dalam kondisi prima, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus datanya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Kerangka Layanan Google.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.
8. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 9: Segarkan cache sistem

Jika kesalahan Google Play Store mulai muncul setelah menginstal pembaruan sistem, mungkin ada masalah atau bug dengan cache sistem saat ini. Coba segarkan cache sistem dengan langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
3. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
8. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 10: Setel ulang preferensi aplikasi

Beberapa aplikasi mengharuskan default atau aplikasi sistem tertentu berfungsi. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default aktif dan berjalan, Anda dapat mengatur ulang preferensi aplikasi dengan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang Galaxy S10 5G Anda dan periksa masalahnya.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 11: Periksa aplikasi jahat

Kemungkinan lain adalah salah satu aplikasi yang Anda instal mungkin buruk atau malware mencegah aplikasi Play Store berfungsi normal. Untuk memeriksanya, coba jalankan perangkat ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga diblokir sehingga hanya aplikasi prainstal yang dapat berjalan. Jika Google Play Store tampaknya berfungsi normal pada mode aman dan tidak ada kesalahan, Anda bisa bertaruh aplikasi yang harus disalahkan. Untuk memulai ulang S10 5G Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
7. Buka Whatsapp dan lihat cara kerjanya.

Mode Aman bekerja dengan memblokir aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan. Jika tidak ada masalah pada mode aman, itu berarti aplikasi buruk yang menyebabkannya. Untuk mengidentifikasi aplikasi itu:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika masalah masih berlanjut, ulangi langkah 1-4.

Perbaikan kesalahan Google Play Store # 12: Kembalikan ke setelan pabrik

Cara paling efektif untuk menghilangkan bug Play Store adalah pengaturan ulang pabrik. Anda harus melakukan ini jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi. Pelajari cara mengembalikan ke setelan pabrik di bawah.

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.

Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.