Isi

• Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Tab S5e tidak mau hidup | memecahkan masalah Galaxy Tab S5e tidak menyala

Galaxy Tab S5e adalah salah satu Tablet teratas yang dapat dibeli dengan uang Anda saat ini. Ini dibuat dengan baik dan menawarkan pengalaman perangkat lunak dan perangkat keras yang hampir sama dengan yang dapat diberikan oleh perangkat mahal di kelas ini. Namun seperti smartphone dan tablet lainnya, perangkat ini juga dapat mengalami satu kelemahan umum: kegagalan untuk menyala. Jika Galaxy Tab S5e Anda tidak mau hidup saat ini, Anda harus mencari jawaban mengapa demikian. Lebih penting lagi, Anda harus secara aktif mencari solusi untuk masalah tersebut. Posting ini akan memberi Anda "cara" untuk memperbaikinya. Cari tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah di bawah ini.

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Tab S5e tidak mau hidup | memecahkan masalah Galaxy Tab S5e tidak menyala

Jika Galaxy Tab S5e Anda tidak mau hidup dan Anda sedang mencari cara untuk memperbaikinya, ikuti solusi di bawah ini.

Tab S5e tidak akan mengaktifkan perbaikan # 1: Periksa kerusakan fisik

Perangkat Samsung Galaxy biasanya diperiksa dengan baik sebelum meninggalkan pabrik. Sementara sebagian kecil dari jutaan yang dirilis setiap tahun memiliki cacat yang mencegah mereka untuk boot atau menyala, lebih dari 99% di antaranya cukup dapat diandalkan. Alasan paling umum mengapa perangkat Galaxy gagal menyala adalah karena kerusakan perangkat keras. Ini terjadi jika pengguna cukup ceroboh untuk menjatuhkan perangkat atau memukulnya dengan sesuatu yang keras. Dalam beberapa kasus, perangkat Galaxy tanpa ketahanan air mungkin gagal hidup kembali saat terkena air, kelembapan, atau cairan. Jika Galaxy Tab S5e Anda menunjukkan tanda-tanda kerusakan perangkat keras atau terkena cairan, maka perbaikan mungkin diperlukan untuk mengembalikannya ke urutan kerjanya. Bergantung pada kerusakannya, menelepon Samsung atau mengunjungi Pusat Servis Samsung setempat mungkin merupakan pilihan nomor satu Anda. Ingat saja, Anda dibatasi untuk melakukan beberapa perbaikan perangkat lunak untuk menyelesaikan masalah jenis ini. Perubahan perangkat lunak tidak dapat memperbaiki perangkat keras yang buruk seperti layar yang rusak atau motherboard yang rusak karena air. Jika terdapat kerusakan fisik yang terlihat jelas pada perangkat Anda, kami sangat menyarankan Anda berhenti melakukan pemecahan masalah perangkat lunak lebih lanjut untuk menghemat waktu. Anda justru ingin berbicara dengan Samsung sehingga Anda akan dipandu sesuai dengan apa yang harus dilakukan.

Tab S5e tidak akan mengaktifkan perbaikan # 2: Isi daya ponsel Anda

Jika tidak ada kejadian langsung yang mungkin menyebabkan kerusakan fisik pada perangkat, maka langkah pemecahan masalah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda mengisi ulang baterai setidaknya selama 30 menit. Pengisian selama ini seharusnya lebih dari cukup untuk menambah daya ke baterai dan memungkinkannya untuk menghidupkan kembali sistem. Banyak pengguna Android biasanya tidak melakukan ini, tetapi dalam banyak kasus, mengisi daya perangkat sudah cukup untuk menyelesaikan masalah.

Baterai berbasis litium seperti yang ada di Samsung Galaxy Tab S5e Anda terkadang dapat menghabiskan daya hingga tidak dapat menghidupkan sistem lagi. Dalam beberapa kasus, situasi seperti itu bahkan dapat menyebabkan hilangnya baterai total yang menyebabkan kerusakan total. Namun, dalam banyak kasus, pengguna hanya perlu mengisi ulang baterai untuk memulai. Jika Anda belum mencobanya, kami menyarankan bahwa ini adalah pemecahan masalah pertama Anda dalam kasus ini. Pastikan untuk mengisi daya ponsel Anda setidaknya selama 30 menit sebelum mencoba menyalakannya kembali. Jangan mencoba menghidupkan ulang ponsel saat masih mengisi daya untuk memungkinkan lebih dari cukup daya minimum yang ditambahkan terlebih dahulu. Setelah 30 menit, Anda dapat melihat apakah ponsel kembali menyala. Jika tidak ada yang berubah setelah mengisi daya selama beberapa waktu, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Tab S5e tidak akan menyalakan perbaikan # 3: Gunakan set aksesori pengisian daya lainnya

Jika Galaxy Tab S5e Anda masih belum menyala, hal berikutnya yang ingin Anda periksa adalah aksesori pengisian daya. Mungkin ada kabel putus atau rusak, atau adaptor mungkin buruk atau basah. Jika Anda tidak menggunakan kabel atau adaptor asli, coba lihat apakah salah satu masalahnya adalah. Kabel USB pihak ketiga terkadang mudah putus dibandingkan dengan kabel Samsung asli. Kabel pengisi daya memiliki banyak kabel kecil di dalamnya dan jika ada banyak kabel seperti itu yang putus di dalamnya, mungkin tidak ada transfer daya yang cukup selama pengisian daya.

Jika Anda tidak dapat langsung menemukan satu set kabel USB Samsung asli dan adaptor untuk Tab S5e Anda, kunjungi pengecer Samsung atau Pusat Layanan lokal Anda dan lihat apakah telepon Anda mengisi daya di sana.

Tab S5e tidak akan mengaktifkan perbaikan # 4: Periksa layar

Alasan lain yang mungkin mengapa ponsel Anda mungkin tampak mati saat ini adalah layar yang rusak. Jika ponsel masih bergetar, mengeluarkan notifikasi suara, atau menampilkan lampu LED, mungkin ada masalah dengan layar. Ini biasanya terjadi ketika perangkat terjatuh dan layarnya pecah. Pada dasarnya, yang terjadi adalah layarnya rusak tetapi motherboard masih berfungsi dengan normal. Namun, karena layar adalah pintu gerbang ke sistem, maka perlu diperbaiki terlebih dahulu agar Anda dapat terus menggunakan perangkat Anda. Jika layar tidak mau menyala sama sekali, Anda perlu mengirim ponsel ke Samsung agar dapat diperbaiki terlebih dahulu. Jika semuanya baik-baik saja, maka ponsel Anda akan berfungsi normal setelah itu.

Tab S5e tidak akan mengaktifkan perbaikan # 5: Periksa port pengisian daya

Satu hal dasar lain yang harus Anda lakukan jika Galaxy Tab S5e Anda tidak mau hidup adalah memeriksa port pengisian daya secara visual. Ini adalah bagian yang paling banyak terkena kotoran, serat, puing, atau benda asing yang biasanya tidak menjadi perhatian pengguna sama sekali. Jika ada sesuatu di port yang menghalangi kabel pengisi daya agar tidak bersentuhan dengan konektor, pengisian daya ponsel mungkin lambat atau tidak dapat dilakukan sama sekali. Jika Tab S5e Anda telah menghabiskan daya baterai dan ada masalah dengan port pengisian daya, tidak dapat mengisi daya mungkin menjadi akar penyebab masalahnya. Jika menurut Anda port pengisian daya kotor, coba bersihkan dengan sekaleng udara bertekanan. Jangan masukkan apapun ke dalam untuk menghindari kerusakan sistem.

Jika porta bersih dan tidak ada kerusakan yang terlihat sama sekali, Anda dapat melanjutkan dan melanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Tab S5e tidak akan mengaktifkan perbaikan # 6: Paksa reboot perangkat

Melakukan soft reset adalah cara lain untuk memulai sistem yang tidak berfungsi. Soft reset berarti mensimulasikan efek dari prosedur penarikan baterai. Jenis mulai ulang ini biasanya berguna dalam situasi seperti yang Anda alami. Untuk melakukan soft reset Galaxy Tab S5e Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
2. Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Di beberapa versi Galaxy Tab S5e, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk melakukan prosedur yang sama. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga layar 'Mode Pemeliharaan Boot' muncul (sekitar 10 detik).
2. Dari layar 'Maintenance Boot Mode', pilih Normal Boot. Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih.
3. Tunggu prosesnya hingga selesai. Ini bisa memakan waktu hingga 60 detik.

Tab S5e tidak akan mengaktifkan perbaikan # 7: Boot ke mode aman

Alasan lain yang mungkin untuk masalah tersebut mungkin aplikasi yang buruk. Jika Galaxy Tab S5e Anda tidak mau hidup setelah menambahkan aplikasi, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus aplikasi tersebut dan melihat apakah itu akan memperbaikinya. Namun, Anda harus menemukan cara untuk menghidupkan telepon terlebih dahulu untuk melakukannya. Di sinilah mode aman menjadi berguna. Mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga. Jika Anda berhasil memulai ulang Tab S5e ke mode aman, itu merupakan indikasi yang jelas dari masalah aplikasi yang buruk. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mem-boot ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika wifi Galaxy Tab S5e Anda berfungsi normal pada mode aman dan Anda merasa memiliki masalah aplikasi, Anda harus menyelidiki lebih lanjut. Untuk mengidentifikasi pelakunya, Anda bisa menggunakan metode eliminasi. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Tab S5e Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tab S5e tidak akan mengaktifkan perbaikan # 8: Mulai ulang ke mode alternatif

Kemungkinan alasan lain mengapa Tab S5e Anda tidak mau hidup mungkin ada hubungannya dengan Sistem Operasi Android. Meskipun jarang terjadi, pembaruan atau perubahan di seluruh sistem terkadang dapat menyebabkan masalah pengkodean yang parah yang dapat mencegah Android melakukan booting dengan benar. Ini dapat bermanifestasi dalam kegagalan untuk memulai ulang, macet di layar logo Samsung, atau gagal untuk hidup kembali setelah dimatikan. Jika penyebab masalahnya adalah kesalahan OS Android, Anda masih dapat memulai ulang perangkat ke lingkungan perangkat lunak lain seperti Mode Pemulihan atau Mode Unduh. Mode boot ini tidak bergantung pada Android dan digunakan oleh teknisi Samsung untuk mendiagnosis masalah perangkat lunak. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah Android, pertimbangkan untuk mem-boot perangkat Anda ke salah satu dari mereka. Jika Tablet Anda melakukan boot ke mode Pemulihan, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik. Di Download MOde, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan di sana adalah merombak perangkat lunak. Jika Anda belum pernah mendengar istilah flashing sebelumnya atau jika Anda tidak yakin untuk melakukannya sendiri, Anda harus mencari bantuan dari Samsung.

Di bawah ini adalah cara untuk mem-boot ke Mode Pemulihan atau Mode Unduh:

Cara mem-boot Galaxy Tab S5e ke Recovery Mode

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot Galaxy Tab S5e ke Mode Download

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Anda akan tahu jika Anda menggunakan Mode Download saat melihat layar yang bertuliskan "Mendownload…".
4. Ingat, jika layar berfungsi dalam salah satu mode ini, itu pertanda jelas bahwa Anda mengalami masalah OS Android. Pastikan untuk mengembalikan perangkat ke setelan pabrik dalam Mode Pemulihan untuk memperbaikinya.

Tab S5e tidak akan mengaktifkan perbaikan # 9: Perbaikan

Jika masalah tidak hilang sama sekali setelah mencoba semua saran di atas, Anda dapat berasumsi bahwa penyebabnya jauh lebih dalam untuk Anda selesaikan. Dalam hal ini, Anda ingin bekerja dengan Samsung untuk menyelesaikannya. Kunjungi toko Samsung lokal Anda untuk mengatur janji perbaikan.