Isi

• Perbaikan nyata untuk Kontak telah menghentikan kesalahan pada Galaxy S10 | memecahkan masalah Kontak terus mogok

Kesalahan kontak telah berhenti dapat terjadi pada perangkat Android apa pun. Jika aplikasi Kontak Galaxy S10 Anda terus mogok atau menampilkan kesalahan Kontak telah berhenti, jangan khawatir. Pelajari cara memperbaiki masalah ini dengan mengikuti panduan ini.

Perbaikan nyata untuk Kontak telah menghentikan kesalahan pada Galaxy S10 | memecahkan masalah Kontak terus mogok

Kontak telah menghentikan kesalahan adalah masalah Android yang umum selama bertahun-tahun sekarang. Bahkan perangkat Samsung Galaxy baru seperti S10 memilikinya. Jika S10 Anda kebetulan mengalami masalah ini, pelajari cara menanganinya di bawah.

Kontak telah berhenti memperbaiki # 1: Mulai ulang aplikasi Kontak

Kesalahan kontak telah berhenti dapat disebabkan oleh banyak faktor yang sangat berbeda. Terkadang, bug aplikasi Kontak kecil dapat memicu kesalahan ini. Untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh bug sementara, Anda dapat menutup paksa aplikasi Kontak dan melihat apa yang terjadi. Banyak kesalahan aplikasi disebabkan oleh bug minor yang biasanya hilang setelah aplikasi ditutup. Ada dua cara untuk melakukannya.

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Tap Paksa Berhenti.

Perbaikan Kontak telah berhenti # 2: Bersihkan cache Kontak

Menghapus cache adalah salah satu cara langsung untuk memecahkan masalah aplikasi yang bermasalah. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki bug kecil yang disebabkan oleh cache yang kedaluwarsa atau file sementara. Ini dapat dilakukan dengan aman tanpa kehilangan konten terkait pengguna di aplikasi. Begini caranya:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Perbaikan Kontak telah berhenti # 3: Setel Ulang Data Kontak

Langkah pemecahan masalah langsung lainnya yang dapat Anda lakukan untuk aplikasi Kontak Anda adalah menghapus datanya. Melakukannya akan menyetel ulang aplikasi itu sendiri dan pada gilirannya, bersihkan semua kemungkinan bug yang menyebabkan kesalahan penghentian kontak. Untuk memastikan, Anda ingin membuat cadangan kontak Anda sebelumnya untuk menghindari kehilangan mereka jika terjadi penghapusan yang tidak disengaja. Kami yakin bahwa menghapus data aplikasi Kontak tidak akan menghapus kontak Anda, tetapi kami menganjurkan Anda untuk mencadangkannya. Anda dapat dengan mudah mencadangkan kontak Anda menggunakan beberapa cara tetapi yang termudah adalah melalui penggunaan Samsung Cloud (Pengaturan> Akun dan cadangan> Samsung Cloud).

Untuk menghapus data aplikasi Kontak:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Perbaikan kontak telah berhenti # 4: Lakukan pengaturan ulang lunak

Melakukan soft reset harus menjadi langkah pemecahan masalah berikutnya jika menutup paksa aplikasi tidak akan berfungsi. Soft reset adalah bentuk lain dari memulai ulang perangkat Anda dengan menyimulasikan efek "penarikan baterai". Anda harus melakukan ini untuk membersihkan RAM dan menyegarkan sistem secara umum. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk me-restart S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Perbaikan kontak telah berhenti # 5: Instal pembaruan

Beberapa bug hanya dapat diperbaiki melalui pembaruan. Karena alasan utama inilah Anda tidak ingin melewatkan pembaruan, baik itu untuk Android atau aplikasi, sama sekali. Jika ada pembaruan tertunda yang belum Anda instal saat ini, pastikan Anda mulai menginstalnya.

Jika Anda memiliki Galaxy S10 versi global, Anda dapat memeriksa pembaruan secara manual di Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Perbaikan kontak telah berhenti # 6: Sinkronkan ulang kontak (tambahkan kembali akun)

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda coba adalah menyinkronkan ulang kontak Anda. Sebelum Anda melakukan ini, Anda harus memeriksa terlebih dahulu akun atau jenis kontak yang Anda miliki. Buka aplikasi Kontak, ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga garis horizontal di kiri atas), dan periksa jenis kontak. Jika kontak Anda disimpan melalui akun Samsung Anda, maka Anda perlu menghapus akun Samsung Anda dari perangkat dan menambahkannya kembali. Jika Anda memiliki banyak kontak dari beberapa akun, Anda harus melakukan hal yang sama untuk setiap akun ini.

Perbaikan kontak telah berhenti # 7: Atur ulang semua pengaturan

Beberapa pengguna dapat memperbaiki Kontak telah menghentikan kesalahan dengan mengatur ulang semua pengaturan pada perangkat. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Kontak telah berhenti memperbaiki # 8: Hapus partisi cache

Untuk memuat aplikasi dengan cepat, Android menyimpan item yang sering digunakan seperti tautan situs web, gambar, video, iklan, antara lain di bagian penyimpanan internal yang disebut partisi cache. Terkadang, item ini secara kolektif disebut cache sistem mungkin kedaluwarsa atau rusak yang menyebabkan masalah kinerja atau bug. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda berjalan secara efisien dan cache dalam kondisi prima, Anda ingin membersihkan partisi cache secara teratur (sekitar sekali setiap beberapa bulan). Saat menangani masalah aplikasi apa pun, ini juga bisa menjadi salah satu langkah pemecahan masalah. Berikut cara melakukannya

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Kontak telah berhenti memperbaiki # 9: Periksa aplikasi jahat

Terkadang, aplikasi dengan kode yang buruk dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah Anda telah memasang aplikasi yang buruk, Anda ingin memulai ulang ponsel ke mode aman. Dalam mode ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dapat dijalankan. Jadi, jika tidak ada Kontak yang menghentikan kesalahan pada mode aman, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi pihak ketiga yang buruk adalah penyebabnya.

Untuk memulai kembali ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Perbaikan kontak telah berhenti # 10: Setel ulang preferensi aplikasi

Beberapa aplikasi, termasuk Google Chrome untuk Android, membutuhkan aplikasi sistem default agar dapat bekerja. Terkadang, aplikasi default ini mungkin dimatikan oleh aplikasi lain atau setelah beberapa perubahan sistem seperti setelah pembaruan. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan kembali, Anda dapat melakukan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang S10 Anda dan periksa masalahnya.

Perbaikan kontak telah berhenti # 10: Kembalikan ke setelan pabrik

Penyetelan ulang pabrik harus dipertimbangkan jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi sejauh ini. Pastikan untuk mencadangkan data pribadi Anda untuk menghindari kehilangan file penting.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.