Isi
Salah satu masalah umum yang memengaruhi banyak telepon terkait dengan SMS dan panggilan. Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan solusi yang dapat Anda coba jika Galaxy Note10 Anda tidak dapat melakukan panggilan. Kami telah mengumpulkan daftar lengkap langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini, jadi semoga postingan ini bermanfaat bagi Anda.
Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android, Samsung Galaxy Watch, atau #Fitbit Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Cara memperbaiki Galaxy Note10 tidak dapat melakukan panggilan | panggilan suara tidak akan berfungsi
Apakah Anda mengalami masalah dengan Galaxy Note10 Anda karena tidak dapat melakukan panggilan? Panduan pemecahan masalah ini akan membantu Anda memperbaikinya. Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk memperbaiki masalah Anda.
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan panggilan. Perbaikan # 1: Periksa sinyal
Jika Galaxy Note10 Anda tidak dapat melakukan panggilan secara tiba-tiba, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah sinyal jaringan memiliki setidaknya 3 bar. Jika lebih rendah dari itu, cakupan yang buruk mungkin menjadi penyebabnya. Hanya memiliki 1 atau 2 bilah sinyal dapat menunjukkan layanan jaringan yang buruk di mana Anda berada sekarang. Cobalah pindah ke ruang terbuka untuk melihat apakah indikator bilah sinyal membaik. Jika ya, coba telepon lagi untuk memeriksa masalahnya.
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan perbaikan panggilan # 2: Verifikasi apakah SMS berfungsi
Panggilan suara dan SMS sering kali berfungsi dalam mode jaringan yang sama jadi jika satu memiliki masalah, yang lain mungkin terpengaruh juga. Untuk memeriksa apakah penyebab masalah Anda terkait dengan jaringan, cara termudah untuk mengetahuinya adalah dengan melihat apakah SMS biasa berfungsi. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat mengirim dan menerima teks ke beberapa kontak Anda. Jika SMS berfungsi, Anda harus memfokuskan pemecahan masalah pada ponsel Anda.
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan panggilan. Perbaikan # 3: Mulai ulang perangkat
Memaksa Galaxy Note Anda untuk reboot adalah cara lain untuk terkadang memperbaiki jenis masalah ini. Ini dapat berfungsi jika penyebab masalahnya adalah bug sementara yang menyebabkan sistem macet atau tidak merespons. Jika Anda belum mencobanya, pastikan Anda melakukannya kali ini. Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.
Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.
Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.
Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Perawatan Perangkat.
- Ketuk 3 titik di bagian atas.
- Pilih Mulai ulang otomatis.
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan panggilan. # 4: Memecahkan masalah aplikasi Telepon
Dalam beberapa kasus, masalah panggilan disebabkan oleh bug di dalam aplikasi telepon. Pada tahap ini, bagian dari pemecahan masalah Anda harus berurusan dengan aplikasi Telepon. Ada tiga hal yang dapat Anda lakukan:
- Tutup paksa aplikasi Telepon
- Hapus cache aplikasi Telepon
- Hapus data aplikasi Telepon
Tutup paksa aplikasi Telepon. Memulai ulang aplikasi Telepon biasanya efektif dalam memperbaiki masalah panggilan suara jika masalahnya disebabkan oleh bug kecil. Ikuti langkah-langkah berikut tentang cara memulai ulang aplikasi Telepon Anda:
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Pengaturan. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Pengaturan.
- Tap Paksa Berhenti.
Hapus cache aplikasi Telepon. Jika Galaxy Note10 Anda masih tidak dapat melakukan panggilan, langkah selanjutnya yang ingin Anda lakukan adalah menghapus cache aplikasi. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Pengaturan. Bergantung pada perangkat Anda, mungkin ada dua aplikasi Pengaturan dalam daftar ini. Pastikan untuk menghapus cache keduanya untuk memastikan.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
- Nyalakan ulang ponsel dan periksa masalahnya.
Hapus data aplikasi Telepon. Menghapus cache aplikasi Telepon biasanya diikuti dengan menghapus data aplikasi. Ini akan mengembalikan aplikasi ke defaultnya. Dengan demikian, semua data aplikasi Telepon akan dihapus termasuk log telepon. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki masalah yang disebabkan oleh bug kecil atau masalah pengkodean kecil. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus data aplikasi:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Pengaturan. Bergantung pada perangkat Anda, mungkin ada dua aplikasi Pengaturan dalam daftar ini. Pastikan untuk menghapus cache keduanya untuk memastikan.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data.
- Nyalakan ulang ponsel dan periksa masalahnya.
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan panggilan perbaikan # 5: Setel ulang pengaturan jaringan
Semua masalah jaringan bisa mendapatkan keuntungan dari langkah pemecahan masalah ini. Terkadang, bug jaringan dapat berkembang karena konfigurasi yang salah dan tidak ada yang lain. Untuk memastikan bahwa Galaxy Note10 Anda memiliki pengaturan jaringan yang benar, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Saat Anda mengatur ulang pengaturan jaringan pada Note10 + Anda, ini adalah hal-hal yang terjadi:
- Memungkinkan sinkronisasi data latar belakang.
- Menghapus batas data seluler.
- Menghapus semua SSID Wi-Fi atau nama wifi.
- Putuskan sambungan semua antarmuka yang tertambat.
- Lupakan perangkat yang dipasangkan.
- Menghapus semua batasan data aplikasi.
- Setel mode pemilihan jaringan ke otomatis.
- Menyetel jenis jaringan seluler yang disukai ke yang terbaik yang tersedia.
- Mematikan mode Pesawat.
- Matikan Bluetooth.
- Matikan roaming data.
- Matikan hotspot seluler.
- Matikan VPN.
- Mengaktifkan data seluler.
- Nyalakan Wi-Fi.
Di bawah ini adalah langkah-langkah mudah untuk menghapus pengaturan jaringan perangkat Anda saat ini.
- Pada layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.
Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada Galaxy Note10 + tidak akan mengakibatkan hilangnya data pribadi Anda. Anda dapat melakukan ini dengan aman tanpa khawatir kehilangan sesuatu yang penting. Semoga langkah-langkah di atas akan membantu memperbaiki masalah jaringan apa pun yang Anda alami.
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan panggilan. Perbaikan # 6: Segarkan cache sistem
Terkadang, cache sistem yang buruk dapat menyebabkan masalah. Android menggunakan sekumpulan file yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Jika cache sistem rusak atau buruk, ini dapat menyebabkan masalah. Coba bersihkan partisi cache untuk menyegarkan cache sistem dengan langkah-langkah berikut:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
- Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
- Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke antarmuka normal.
- Itu dia!
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan panggilan. Perbaikan # 7: Perbarui perangkat lunak dan aplikasi
Memperbarui perangkat lunak dan aplikasi terkadang dapat memperbaiki masalah tertentu. Jika Galaxy Note10 Anda tidak dapat melakukan panggilan tanpa alasan yang jelas, pastikan Anda menginstal pembaruan sistem dan aplikasi yang tersedia.
Untuk pembaruan sistem, Anda dapat memeriksa secara manual di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak> Unduh dan instal. Jika Note10 Anda bermerek operator, yang artinya dibuat untuk operator jaringan Anda dan memiliki logonya, Anda mungkin tidak memiliki opsi untuk memeriksa pembaruan sistem secara manual. Yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda menginstal pembaruan apa pun pada baki Pemberitahuan jika tersedia.
Untuk aplikasi, Anda dapat mengunjungi Google Play Store dan memperbarui dari sana. Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Note10 Anda:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
- Ketuk Aplikasi & game saya.
- Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua.
Jika Anda menggunakan koneksi Data Seluler, kami sarankan Anda memperbarui melalui wifi hanya untuk menghindari biaya tambahan. Begini caranya:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Preferensi unduhan aplikasi.
- Pilih Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
- Tap Selesai.
Pastikan juga untuk selalu memperbarui aplikasi Anda dengan mengaktifkan opsi pembaruan otomatis.
- Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
- Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
- Tap Selesai.
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan panggilan perbaikan # 8: Lakukan panggilan pada Safe Mode
Terkadang, aplikasi pihak ketiga yang buruk dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah panggilan. Untuk memeriksanya, mulai ulang ponsel Anda ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan.
Untuk menjalankan perangkat Anda ke mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
- Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
- Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika panggilan suara berfungsi normal pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika Note10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan panggilan # 9: Reset pabrik
Solusi potensial terakhir untuk dicoba dalam hal ini adalah mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik. Ini akan mengembalikan perangkat lunak ponsel Anda ke default dan menghapus semua data pribadi. Pastikan untuk mencadangkan foto, video, kontak, pesan, dll. Anda untuk menghindari kehilangannya.
Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy Note10 Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Pengaturan
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan tombol perangkat keras
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
- Ikuti instruksi lainnya untuk menyelesaikan tugas.
Galaxy Note10 tidak dapat melakukan perbaikan panggilan # 10: Dapatkan bantuan dari operator jaringan
Jika semua langkah pemecahan masalah di atas tidak membantu sama sekali dan Galaxy Note10 Anda masih tidak dapat melakukan panggilan, pastikan untuk menghubungi operator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Anda juga dapat mencoba mencari solusi lain yang telah kami publikasikan di situs ini dengan mengikuti format contoh berikut:
Situs: thedroidguy.com Galaxy Note10 tidak mau hidup
Format ini akan memberi tahu Google untuk mempersempit pencariannya dalam situs web kami menggunakan kata kunci "Galaxy Note10 tidak akan menyala." Misalnya, jika Anda memiliki masalah dengan Galaxy Note10 Anda tidak mengirim teks, cukup ketik: "Situs: thedroidguy.com Galaxy Note10 tidak akan mengirim teks"Di kotak pencarian Google. Artikel dari situs kami yang menurut Google relevan akan dicantumkan.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga hadir di jejaring sosial, jadi Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook kami.