Isi

• Cara memperbaiki Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi dan macet

Terkadang, bahkan aplikasi default dan yang dibuat dengan baik seperti Bixby dapat berperilaku buruk. Ini hanya berarti bahwa dalam hal aplikasi dan perangkat lunak, tidak ada yang namanya produk jadi. Dalam episode pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan jika Anda menemukan Bixby tidak berfungsi dengan baik di Galaxy Note10 + Anda. Pelajari apa yang harus dilakukan dengan melakukan daftar solusi yang kami detailkan untuk Anda di bawah ini.

Cara memperbaiki Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi dan macet

Jika Bixby tidak berfungsi pada Galaxy Note10 + Anda dan Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, ikuti solusi di bawah ini untuk memperbaikinya.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 1: Periksa perbaikan online

Ada banyak bentuk masalah terkait Bixby. Jika Anda mendapatkan kesalahan tertentu saat mencoba membuka atau memuat Bixby, pastikan untuk mencatatnya sehingga pencarian Google dapat dilakukan. Jika kesalahan khusus ini memengaruhi sejumlah besar pengguna, mungkin sudah ada solusi yang diposting oleh Samsung secara online. Yang harus Anda lakukan adalah mengikuti dan mencoba melihat apakah solusi tersebut berhasil pada kasus Anda.

Jika tidak ada kesalahan unik sama sekali, atau jika saran online tidak membantu, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 2: Memecahkan Masalah Layanan Bixby

Jika Bixby tidak berfungsi pada Galaxy Note10 + Anda, salah satu langkah pemecahan masalah dasar yang dapat Anda lakukan adalah menangani Layanan Bixby secara langsung. Ada tiga hal yang harus Anda lakukan secara khusus untuk aspek ini. Mereka adalah sebagai berikut:

• Paksa keluar dari layanan Bixby
• Hapus cache aplikasi Bixby Service
• Setel Ulang Layanan Bixby

Paksa keluar dari layanan Bixby. Memulai ulang layanan Bixby dapat berfungsi dalam kasus ini jika penyebabnya adalah karena bug aplikasi kecil. Untuk memeriksa apakah berfungsi, ini adalah dua cara untuk memulai ulang aplikasi.

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Tap Paksa Berhenti.

Hapus cache Layanan Bixby. Jika Galaxy Note10 + Anda terus membuat Bixby tidak berfungsi setelah memulai ulang aplikasi, langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah menghapus cache. Aplikasi menyimpan sekumpulan file yang disebut cache untuk bekerja secara efisien. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki bug kecil yang disebabkan oleh cache yang kedaluwarsa atau file sementara. Ini dapat dilakukan dengan aman tanpa kehilangan konten terkait pengguna di aplikasi. Begini caranya:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Setel Ulang Layanan Bixby. Jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, coba hapus data ponsel. Ini akan mengembalikan aplikasi ke default dan mungkin memperbaiki masalah. Begini caranya:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 3: Soft restart

Jika memulai ulang aplikasi atau menyetel ulang ke default tidak membantu, langkah selanjutnya yang baik adalah memeriksa apakah perangkat akan di-boot ulang. Bug minor biasanya hilang dengan sendirinya saat sistem di-refresh dengan restart. Beberapa bug dapat berkembang jika komputer atau ponsel dibiarkan berjalan dalam waktu lama. Reboot cepat dapat menghapusnya.

Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby / Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 4: Instal pembaruan

Menjaga perangkat lunak tetap mutakhir tidak hanya membawa perubahan kosmetik atau eksternal tetapi juga perbaikan untuk bug yang diketahui. Masalah Bixby dapat terjadi dari waktu ke waktu akibat pengkodean yang tidak efisien atau buruk sehingga sangat penting bahwa OS Android harus menjalankan versi terbaru setiap saat untuk meminimalkan hal ini. Secara default, Note10 + Anda harus memberi tahu Anda tentang pembaruan sistem apa pun secara otomatis. Namun, Anda juga dapat memeriksa pembaruan sistem secara manual dengan membuka Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak. Jika Anda tidak memiliki opsi ini, itu berarti perangkat Anda mungkin menjalankan perangkat lunak bermerek operator.

Selain itu, ponsel bekas atau bekas merek operator mungkin tidak lagi menerima pembaruan jika digunakan di jaringan lain. Misalnya, jika Anda membeli Verizon Galaxy Note10 + yang tidak terkunci dan menggunakannya di jaringan T-Mobile, perangkat tidak akan lagi mendapatkan pemberitahuan pembaruan sistem.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Note10 + Anda:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua.

Jika Anda menggunakan koneksi Data Seluler, kami sarankan Anda memperbarui melalui wifi hanya untuk menghindari biaya tambahan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Preferensi unduhan aplikasi.
5. Pilih Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
6. Tap Selesai.

Pastikan juga untuk selalu memperbarui aplikasi Anda dengan mengaktifkan opsi pembaruan otomatis.

1. Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
2. Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
3. Tap Selesai.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 5: Atur ulang preferensi aplikasi

Aplikasi tidak berfungsi sendiri dan masing-masing memerlukan aplikasi atau layanan lain agar berfungsi dengan baik. Jika Bixby tidak berfungsi dan Anda melakukan beberapa perubahan pada perangkat lunak atau pengaturan Galaxy Note10 + Anda, atau jika Anda menginstal aplikasi baru, ada kemungkinan aplikasi atau layanan default telah dinonaktifkan, menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, yang ingin Anda lakukan adalah menyetel ulang preferensi aplikasi di perangkat Anda. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Pilih Apps.
3. Ketuk Opsi lainnya di kanan atas (tiga titik).
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
5. Ketuk Reset.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 6: Atur ulang pengaturan jaringan

Layanan Bixby memerlukan konfigurasi jaringan yang berfungsi dengan baik agar dapat berfungsi. Itu karena semua yang dilakukannya untuk Anda sebagai asisten suara harus diperiksa di internet. Jadi, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan terkait hal ini. Pertama, pastikan Anda terhubung ke koneksi internet yang baik dan stabil, baik itu wifi atau data seluler, sebelum menggunakan Bixby. Koneksi internet yang terputus-putus dapat memengaruhi cara kerja Bixby.

Selanjutnya, Anda ingin memastikan bahwa semua pengaturan jaringan pada Note10 + Anda dalam kondisi yang baik. Untuk melakukan itu, Anda harus menghapus konfigurasi jaringan saat ini. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Manajemen Umum.
4. Ketuk Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan.
7. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
8. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 7: Hapus partisi cache

Cache sistem yang rusak terkadang dapat menghambat aplikasi lain untuk berfungsi dengan baik. Jika Bixby mulai tidak berfungsi setelah Anda menginstal pembaruan sistem atau aplikasi ke Galaxy Note10 + Anda, cache sistem yang buruk mungkin menjadi penyebabnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem di-refresh:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 8: Periksa aplikasi yang buruk

Beberapa masalah Bixby dapat disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk memeriksa apakah Anda telah memasang aplikasi yang rusak, Anda dapat menjalankan perangkat ke mode aman. Saat Note10 Anda dalam mode ini, semua aplikasi tidak akan dimuat. Dalam keadaan ini, ini akan membantu Anda menentukan apakah kecurigaan kami tentang aplikasi pihak ketiga yang buruk itu benar atau tidak. Berikut cara memulai ulang ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika pesan grup Galaxy Note10 + Anda masih tidak berfungsi, ulangi langkah 1-4.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 9: Keluar dari akun Samsung

Beberapa masalah Bixby telah diperbaiki di masa lalu dengan melakukan langkah sederhana: keluar dari akun Samsung. Saat Anda melakukan ini, semua aplikasi dan layanan terkait Samsung akan secara otomatis dikonfigurasi ulang dan beberapa perubahan dapat memperbaiki bug yang menyebabkan masalah. Untuk keluar dari akun Samsung Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Akun dan cadangan.
3. Ketuk Akun.
4. Pilih akun Samsung Anda.
5. Ketuk Opsi lainnya di kanan atas (tiga titik).
6. Tap Hapus akun.
7. Ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Setelah itu, restart telepon dan tambahkan akun Samsung Anda lagi.

Galaxy Note10 + Bixby tidak berfungsi perbaikan # 10: Hapus perangkat

Jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, bersihkan perangkat dengan reset pabrik. Ini drastis dan akan menghapus semua data pribadi Anda seperti foto, video, kontak, SMS, dll. Pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.

Ada dua cara untuk mengatur ulang perangkat Anda ke setelan pabrik.

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 + Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
5. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.