Isi

• Apa yang dapat memicu Facebook menjadi tidak menentu atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya pada perangkat Anda?
• Solusi potensial untuk masalah Facebook di Galaxy J5 Anda

Apakah aplikasi Facebook Anda mogok atau menunjukkan beberapa kesalahan? Cari tahu mengapa dan bagaimana memperbaiki masalah dengan panduan pemecahan masalah yang komprehensif ini. Teruskan membaca untuk mempelajari lebih lanjut.

Salah satu aplikasi yang banyak digunakan di kalangan pengguna smartphone adalah Facebook. Kebanyakan orang memiliki aplikasi ini (dan kemungkinan besar tidak mampu untuk kehilangannya) terpasang di perangkat mereka masing-masing, baik di platform iOS atau Android. Meskipun demikian, Facebook hanyalah di antara aplikasi lain yang terkadang dapat menjadi nakal, terutama jika dipicu oleh beberapa faktor. Meskipun demikian, wajar jika Facebook mengalami waktu henti dan kesalahan di beberapa titik waktu.

Di sini, di pos ini, kami akan mencoba mengatasi masalah umum dengan aplikasi Facebook Samsung Galaxy J5 2017. Jika Anda kebetulan membuka halaman ini saat mencari beberapa bantuan dalam memperbaiki aplikasi Facebook Anda yang tidak berfungsi dengan baik di perangkat yang sama, maka Anda telah disimpan. Baca terus untuk mengetahui apa yang memicu Facebook melakukan kesalahan pada perangkat Anda dan coba perbaiki masalah dengan beberapa solusi dan prosedur standar yang bermanfaat termasuk yang disorot di bawah ini.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J5 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.

Apa yang dapat memicu Facebook menjadi tidak menentu atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya pada perangkat Anda?

Banyak orang akan mengalami masalah dengan Facebook setelah menginstal pembaruan. Persis seperti yang terjadi ketika pembaruan Facebook pada bulan September diluncurkan. Saat itu, banyak orang mengeluh tentang banyak masalah berbeda dengan aplikasi dari kinerja yang lambat dan tidak stabil bersama dengan beberapa kode kesalahan dan petunjuknya. Namun ini segera diatasi oleh pengembang Facebook yang meluncurkan pembaruan tindak lanjut yang berisi tambalan perbaikan yang diperlukan. Tapi itu tidak menyimpulkan dilema Facebook karena banyak orang masih mengalami masalah dengan aplikasi di perangkat Android mereka. Ini terjadi karena beberapa faktor lain yang dapat menyebabkan konflik dengan aplikasi Facebook termasuk aplikasi buruk lainnya, masalah jaringan, dan bug perangkat lunak. Untungnya, semua penyebab ini terkait dengan perangkat lunak yang menunjukkan kemungkinan besar akan diselesaikan oleh pengguna akhir tanpa harus membayar ekstra untuk biaya layanan.

Solusi potensial untuk masalah Facebook di Galaxy J5 Anda

Untuk membantu Anda lebih jauh, saya telah mengumpulkan beberapa solusi bermanfaat dan solusi yang dapat diterapkan untuk menangani berbagai jenis masalah Facebook di ponsel Anda. Anda dapat merujuk ke panduan berikut ini jika Anda ingin memecahkan masalah sekarang. Jadi inilah pilihan Anda.

Tutup paksa aplikasi Facebook

Facebook dapat macet atau menjadi tidak responsif kapan saja, terutama saat disadap. Jika demikian, solusi terbaik yang mungkin adalah dengan menutup paksa aplikasi lalu memulai ulang.

Untuk melakukannya, pergilah ke Pengaturan-> Aplikasi Tidak bisa. Kemudian pilih Tab berjalan untuk melihat aplikasi yang aktif atau berjalan. Ketuk untuk memilih Facebook dari daftar lalu ketuk opsi untuk Berhenti atau Tombol Paksa Berhenti.

Setelah menghentikan aplikasi, mulai ulang ponsel Anda lalu coba buka aplikasi Facebook lagi untuk melihat apakah berfungsi.

Restart ponsel Anda (soft reset)

Anda mungkin sudah melakukannya tetapi coba lagi dan lihat apa yang terjadi bagaimana. Soft reset secara efektif menyelesaikan gangguan kecil tanpa memengaruhi data Anda, jadi sudah pasti aman.

Atau, Anda dapat melakukan restart paksa pada Galaxy J5 Anda jika Facebook juga membuatnya tidak responsif. Pastikan ponsel Anda dibebankan ke minimum 5 persen untuk memastikannya menyala setelah reboot.

Untuk memaksa restart, tekan dan tahan Volume Turun dan Tombol daya secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik. Melakukannya melakukan pelepasan baterai yang disimulasikan. Lepaskan kedua tombol saat Anda melihat logo Samsung.

Sekali lagi, restart paksa tidak memengaruhi data ponsel Anda seperti soft reset.

Hapus cache dan data aplikasi Facebook

Data sementara dan file cache yang disimpan di aplikasi Facebook Anda dapat rusak kapan saja. Jika ini terjadi, ada kecenderungan aplikasi macet, menjadi lamban atau tidak stabil. Untuk memperbaiki masalah ini, membersihkan cache dan data di aplikasi Facebook dapat membantu. Berikut cara mudah cara menghapus cache dan data aplikasi Facebook:

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi ikon.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Menyentuh Aplikasi lalu Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Facebook.
6. Menyentuh Tombol Tutup Paksa pertama.
7. Lalu, ketuk Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, kemudian Menghapus untuk mengkonfirmasi.

Harap dicatat bahwa menghapus data akan menghapus semua data Facebook Anda seperti login dan kredensial akun. Karena itu, perhatikan informasi ini sebelum menekan tombol Hapus Data.

Kelola setelan jaringan Anda

Ada kalanya kesalahan Facebook dikaitkan dengan masalah jaringan seperti koneksi Internet yang tidak stabil di ponsel Anda. Dalam kasus ini, Anda dapat mencoba memperbaiki masalah dengan memecahkan masalah jaringan terlebih dahulu. Inilah yang dapat Anda lakukan:

• Mulai ulang Internet Wi-Fi Anda atau matikan sakelar Wi-Fi selama beberapa detik lalu hidupkan kembali. Melakukannya dapat membantu menyegarkan koneksi internet Wi-Fi di perangkat Anda. Untuk melakukannya, pergilah ke Aplikasi-> Pengaturan-> Wi-Fi-> lalu ketuk sakelar untuk mematikan Wi-Fi. Setelah sekitar 30 detik, ketuk sakelar Wi-Fi untuk mengaktifkan Wi-Fi lagi.
• Setel ulang pengaturan jaringan. Jika masalah dipicu oleh kesalahan jaringan, melakukan pengaturan ulang jaringan kemungkinan dapat memperbaikinya. Untuk melakukannya, navigasikan ke Aplikasi-> Pengaturan-> Cadangkan dan reset-> Atur ulang pengaturan jaringan, lalu ketuk Atur Ulang Pengaturan dua kali untuk mengonfirmasi pengaturan ulang. Ponsel Anda akan memulai ulang setelah pengaturan ulang jaringan selesai. Setelah itu, sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda, lalu coba buka dan gunakan Facebook untuk melihat apakah masalahnya sudah hilang.

Copot pemasangan lalu instal ulang aplikasi Facebook Galaxy J5 Anda

Menghapus dan memasang ulang Facebook adalah salah satu cara untuk memulai aplikasi dengan bersih dan segar. Melakukannya juga akan memperbaiki masalah jika ada aplikasi yang mogok. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, ketuk Ikon aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Menyentuh Aplikasis dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Facebook.
6. Menyentuh Copot pemasangan tombol.

Jika diminta, ketuk opsi untuk mengonfirmasi tindakan. Mulai ulang ponsel Anda setelah Anda berhasil menghapus Facebook. Lalu pergi ke Play Store untuk mendownload dan menginstal versi Facebook Android terbaru untuk ponsel Anda.

Master reset / reset pabrik

Reset pabrik seharusnya hanya dianggap sebagai pilihan terakhir jika semua metode sebelumnya gagal untuk memperbaiki aplikasi Facebook Anda. Tentu saja, Anda selalu memiliki opsi untuk aplikasi media sosial lain, tetapi jika Anda termasuk orang yang tidak mampu kehilangan Facebook di ponselnya, Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk melakukannya. Pastikan untuk membuat cadangan data Anda sebelum Anda memulai dengan langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi ikon.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Keran Reset data pabrik dan sentuh Setel ulang perangkat.
4. Jika Anda telah mengaktifkan fitur kunci layar, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Menyentuh Terus.
6. Keran Hapus semua untuk mengkonfirmasi tindakan Anda.

Jika Anda tidak dapat melakukan reset pabrik melalui menu Pengaturan seperti saat ponsel Anda tidak merespons karena aplikasi Facebook yang terus macet, Anda dapat melakukan reset master menggunakan tombol perangkat keras sebagai gantinya.

1. Matikan telepon Anda.
2. Tekan dan tahan Keraskan Volume, Rumah, dan Tombol daya sampai Logo Samsung muncul.
3. tekan Tombol volume bawah untuk menyorot atau memilih Hapus data / reset pabrik opsi dari menu mode pemulihan.
4. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
5. tekan Tombol volume untuk menyorot Ya hapus semua data pengguna opsi kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi.
6. Saat reset selesai, file Mulai ulang sistem sekarang opsi disorot.
7. tekan Tombol power untuk memulai ulang perangkat Anda.

Setelah reset, lanjutkan dengan pengaturan awal. Unduh dan instal aplikasi Facebook di Galaxy J5 Anda lalu lihat apakah sekarang berfungsi dengan baik dari pengaturan ulang sistem penuh.

Setelah reset, lanjutkan dengan pengaturan awal. Unduh dan instal aplikasi Facebook di Galaxy J5 Anda lalu lihat apakah sekarang berfungsi dengan baik dari pengaturan ulang sistem penuh.

Apa yang harus dilakukan jika Facebook tetap bermasalah atau tidak berfungsi pada Galaxy J5 2017 Anda setelah mencoba semua metode sebelumnya?

Coba hubungi Dukungan Facebook atau kunjungi pusat bantuan Facebook untuk mencari bantuan lebih lanjut dalam memecahkan masalah dalam aplikasi dengan aplikasi Facebook Android. Jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan baru ke Android, maka Anda dapat menghubungi operator Anda atau Dukungan Samsung untuk meningkatkan masalah sehingga mereka dapat menilai dengan benar dan mungkin mengatasinya melalui pembaruan firmware lain dengan tambalan perbaikan.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu.Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.