Selamat datang di bagian ketiga dari seri artikel pemecahan masalah kami yang didedikasikan untuk Sony Xperia Z1. Seperti yang mungkin Anda ketahui, sudah cukup lama sejak bagian terakhir diterbitkan. Ini karena fakta bahwa kami telah berkonsentrasi sebagian besar pada perangkat Samsung karena ini adalah sebagian besar email yang kami terima. Hari ini berbeda karena kami akan menjawab email terbaru yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami terkait Z1 mereka.
Mungkin ada berbagai alasan mengapa pesan kesalahan ini muncul, tetapi itu terutama karena pembacaan data yang salah. Yang perlu Anda lakukan pertama kali adalah menghapus partisi cache ponsel Anda untuk membersihkan data apa pun yang menyebabkan konflik.
- Dengan Xperia dihidupkan, tekan dan tahan tombol "Daya" dan "Keraskan Volume" secara bersamaan
- Layar akan mati dan telepon akan bergetar sekali, setelah sekitar 3 detik
- Setelah layar mati, lepaskan tombol
- Tekan tombol "Daya" untuk menghidupkan kembali ponsel cerdas Anda
Jika Anda masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama setelah melakukan prosedur di atas, maka Anda mungkin ingin mencoba mengatur ulang perangkat Anda. Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua data di ponsel Anda, jadi yang terbaik adalah membuat cadangannya terlebih dahulu.
- Saat berada di layar beranda, ketuk ikon "Aplikasi"
- Pergi ke pengaturan"
- Ketuk "Cadangkan & setel ulang" di bawah "Pribadi"
- Hapus centang pada kotak centang "Pemulihan otomatis"
- Scroll ke "Data Pribadi" dan tap "Kembalikan ke setelan pabrik"
- Ketuk "Setel ulang telepon". Dengan asumsi Anda telah menyetel PIN atau sandi, Anda harus memasukkannya dan mengetuk "Lanjutkan"
- Pilih "Hapus semuanya" untuk mengonfirmasi
Xperia Z1 Menguras Baterai Dengan Cepat Pada Wi-Fi
Masalah: Hai, Xperia Z1 saya menguras baterai & memanas. Ini terjadi saat saya menyalakan Wi-Fi dan saya terhubung ke jaringan rumah saya. Itu bahkan terjadi di jaringan nirkabel kantor saya atau jaringan nirkabel lain yang saya sambungkan jadi itu berarti ini bukan masalah router. Jika saya mematikan Wi-Fi, kelebihan panas menghilang, dan tingkat pemakaian akan turun. Saya dapat menjaga ponsel tetap hidup selama hari kerja penuh tanpa Wi-Fi. Saya menggunakan rilis resmi 4.4.4 terbaru dari Sony - Saya belum me-rooting ponsel saya. Bantuan atau bantuan apa pun akan sangat dihargai!
Larutan: Masalah ini mungkin disebabkan oleh aplikasi yang terus-menerus tersambung ke Internet. Ini menyebabkan perangkat Anda menghabiskan baterainya lebih cepat. Sebelum memecahkan masalah terlebih dahulu, pastikan ponsel Anda menggunakan pembaruan perangkat lunak terbaru. Pembaruan berisi perbaikan dan perbaikan yang dapat menyelesaikan masalah ini.
Satu masalah umum yang mungkin menyebabkan masalah ini adalah Layanan Google Play Anda yang diketahui menghabiskan lebih banyak baterai sejak KitKat. Jika ini masalahnya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Pengaturan -> Aplikasi -> Semua -> Layanan Google Play
- Kosongkan cache
- Klik Kelola Ruang, lalu Hapus semua data
- Kembali, nonaktifkan, itu akan meminta Anda untuk kembali ke versi yang lebih lama, katakan YA
- Jika Anda memiliki Uninstall Updates, lakukanlah.
- Jika dikatakan Anda tidak dapat menonaktifkan karena administrator, klik kelola administrator dan hapus pilihan perangkat lunak (ada 3, salah satunya adalah Sony My Xperia, nonaktifkan)
- Setelah dinonaktifkan, mulai ulang ponsel Xperia
- Anda mungkin melihat kesalahan dll…, tidak apa-apa, ini hanya sementara
- Setelah di-boot ulang, buka lagi aplikasi, dan aktifkan Layanan Google Play
- Jika telepon mengatakan Anda perlu memperbarui Layanan Google Play, Perbarui dan Anda siap melakukannya, jika tidak, buka Hangouts, dan itu akan memberitahu Anda untuk memperbarui ...
- Setelah pembaruan selesai, Anda sudah selesai.
- Pastikan Anda telah mengaktifkan layanan lokasi Anda (karena Anda mungkin telah menonaktifkannya di masa lalu untuk menghemat baterai)
Periksa ponsel Anda dan lihat apakah masalah pengurasan baterai masih ada. Jika masih ada, mungkin itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang Anda pasang dari Google Play Store. Untuk memverifikasi ini, Anda harus mem-boot ponsel Anda dalam Safe Mode. Dalam mode ini semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan.
- Tekan dan tahan tombol "Daya"
- Ketuk dan tahan "Matikan"
- Saat Anda mendapatkan prompt mode aman, ketuk "OK". Perangkat Anda sekarang akan reboot dalam mode aman
Jika kinerja baterai meningkat dalam mode ini, cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah ini dan hapus instalannya.
Xperia Z1 Media Tidak Ditemukan Dalam Kartu microSD
Masalah: Z1 saya memberi tahu saya bahwa ingatan saya semakin penuh dan untuk mentransfer foto dan video ke kartu SD saya seperti yang telah saya lakukan sebelumnya. Tapi kali ini, di album utama setiap gambar yang ditransfer memiliki latar belakang hitam dengan benda gunung putih pecah dan ketika saya menemukannya di file kartu sd saya dapat melihat gambar-gambar itu tetapi ketika saya mengkliknya tertulis 'media tidak ditemukan 'Saya akan membuangnya ke luar jendela jika saya tidak bisa mendapatkan kembali foto-foto itu karena semuanya adalah bayi saya yang baru lahir. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih sebelumnya.
Larutan: Ini mungkin saja masalah dengan pemindaian media di ponsel Anda yang lambat dalam mengindeks file. Coba buka pengaturan-aplikasi-semua-penyimpanan media, paksa berhenti dan hapus data. Mengulang kembali. Jangan khawatir karena ini tidak akan menghapus foto yang disimpan di perangkat Anda.
Jika itu tidak menyelesaikan masalah, maka Anda harus mendapatkan versi terbaru Sony PC Companion dan menginstalnya di PC Anda. Anda akan menggunakan software ini untuk membuat cadangan file media yang disimpan di telepon Anda.
- Pastikan aplikasi PC Companion diinstal di PC atau aplikasi Sony Bridge untuk Mac diinstal di komputer Apple Mac.
- Hubungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan kabel USB.
- Komputer: Buka aplikasi PC Companion atau aplikasi Sony Bridge for Mac. Setelah beberapa saat, komputer mendeteksi perangkat Anda.
- Komputer: Klik Cadangkan & pulihkan, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mencadangkan data dari perangkat Anda.
Xperia Z1 Tidak Dapat Mendengar Suara Selama Panggilan Masuk / Keluar
Masalah: Saya tidak dapat mendengar suara apa pun selama panggilan Masuk atau Keluar. Orang di ujung sana bisa mendengarku dengan sempurna. Namun suara tersedia saat panggilan di loudspeaker atau memakai headphone dan bahkan selama video atau lagu. Pembaruan perangkat lunak terbaru selesai. Tolong!
Larutan: Kemungkinan besar ini adalah masalah perangkat keras (mungkin mikrofon yang rusak). Namun, pertama-tama mari kita periksa masalah terkait perangkat lunak yang mungkin menyebabkan hal ini.
Coba nonaktifkan peredam bising dalam pengaturan panggilan Anda, lalu periksa apakah Anda sekarang dapat didengar. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga tertentu yang diunduh dari Google Play Store. Untuk memverifikasi apakah ini masalahnya, Anda harus memulai perangkat Anda dalam Safe Mode.
- Tekan dan tahan tombol "Daya"
- Ketuk dan tahan "Matikan"
- Saat Anda mendapatkan prompt mode aman, ketuk "OK". Perangkat Anda sekarang akan reboot dalam mode aman
Coba lakukan panggilan dalam mode ini dan lihat apakah Anda dapat didengar. Jika masalah hilang maka Anda harus mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan ini dan menghapusnya. Jika Anda masih tidak dapat didengar, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Satu prosedur pemecahan masalah terakhir yang dapat dilakukan dalam kasus seperti ini adalah melakukan master reset telepon Anda. Pastikan untuk membuat cadangan data Anda terlebih dahulu.
- Saat berada di layar beranda, ketuk ikon "Aplikasi"
- Pergi ke pengaturan"
- Ketuk "Cadangkan & setel ulang" di bawah "Pribadi"
- Hapus centang pada kotak centang "Pemulihan otomatis"
- Scroll ke "Data Pribadi" dan tap "Kembalikan ke setelan pabrik"
- Ketuk "Setel ulang telepon". Dengan asumsi Anda telah menyetel PIN atau sandi, Anda harus memasukkannya dan mengetuk "Lanjutkan"
- Pilih "Hapus semuanya" untuk mengonfirmasi
Jika ini adalah masalah perangkat lunak maka itu harus diselesaikan sekarang. Jika tidak, ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Tindakan terbaik Anda adalah membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.
Berinteraksi dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda di [email protected]. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya.
