Isi

• Masalah konektivitas Galaxy S6 dilaporkan oleh pembaca kami

Internet adalah salah satu alasan mengapa smartphone ada dan untuk perangkat semahal Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), tidak memiliki koneksi #internet kapan saja sepanjang hari adalah kekecewaan besar. Faktanya, kami menerima banyak email dari pembaca kami dengan masalah konektivitas dan sekitar 70% dari pesan tersebut terdengar seperti kata-kata kasar.

Masalah konektivitas Galaxy S6 dilaporkan oleh pembaca kami

Jika Anda menghubungi kami baru-baru ini tentang masalah ini, coba lihat daftar di bawah ini untuk melihat apakah kekhawatiran Anda termasuk yang saya kutip di posting ini.

1. Nama jaringan hotspot seluler Galaxy S6 tidak terlihat oleh perangkat lain
2. Galaxy S6 terus beralih dari 3G / 4G ke Wi-Fi, bagaimana cara mencegahnya?
3. Galaxy S6 masih dapat mengirim pesan meskipun tidak terhubung ke data seluler atau Wi-Fi
4. Galaxy S6 sangat lambat, tidak merespons dengan cepat, menggunakan banyak data
5. Galaxy S6 tidak terhubung kembali dengan jaringan Wi-Fi yang dikenal
6. Galaxy S6 Wi-Fi terus menyala dengan sendirinya (Verizon)
7. Saat di Wi-Fi Galaxy S6 terputus dan menghubungkan kembali, saat di data seluler itu meminta "kesalahan koneksi"
8. Galaxy S6 menjeda pemutaran video dan game setiap 10 detik, terjadi di semua jaringan Wi-Fi

Galaxy S6 hotspot seluler Nama jaringan tidak terlihat oleh perangkat lain

Masalah: Ponsel saya tidak muncul di daftar hotspot Wi-Fi lainnya. Saya telah mencoba membalik dan S6 saya terhubung dengan baik ke unit lain. Tapi S6 AP tidak muncul di perangkat lain. Saya telah mengubah nama, memulai ulang ponsel dan mencoba membuka AP tanpa hasil bersama dengan enkripsi saluran yang berbeda dan pada waktu yang berbeda. Saya baru saja mendapatkan telepon dan mengira Wi-Fi secara keseluruhan ke jaringan rumah saya sering mati, jadi saya menemukan * # 0031 #> WiFi> menonaktifkan penghematan daya wifi. Tetapi saya tidak dapat menemukan solusi apa pun untuk masalah berbagi hotspot saya, tolong bantu!

Larutan: Saya turut prihatin mendengar Anda telah melalui semua masalah itu tanpa hasil. Sebenarnya, ada setelan yang memungkinkan Anda menyembunyikan nama Jaringan hotspot seluler Anda dan menurut saya itulah alasan mengapa nama itu tidak muncul di perangkat lain. Buka Aplikasi> Pengaturan> Hotspot> Konfigurasi Hotspot seluler.

Di layar ini, Anda dapat menemukan opsi 'Sembunyikan perangkat saya' dan itu pasti pelakunya. Jadi, nonaktifkan. Tetapi masalahnya adalah ketika jaringan Anda tidak terlihat, Anda masih dapat terhubung dengannya dengan memasukkan SSID Jaringan atau nama dan Kata Sandi secara manual. Tapi bagaimanapun, saya pikir itu akan menyelesaikan masalah Anda.

Galaxy S6 terus beralih dari 3G / 4G ke Wi-Fi, bagaimana cara mencegahnya?

Masalah: Saya tidak bisa mematikan pengaturan lanjutan saya untuk "Pemberitahuan Jaringan" dan tetap terhubung melalui 3G atau 4G. Ponsel saya terus-menerus mengalihkan saya ke Wi-Fi saat di kantor dan saya tidak dapat terhubung ke Wi-Fi kantor di ponsel saya.

Saya sudah mencoba mengoperasikannya dalam mode Hemat Daya, tetapi mode ini tetap aktif saat mendeteksi jaringan Wi-Fi. Bagaimana cara saya tetap terhubung melalui 3G / 4G?

Larutan: Ada setelan yang memungkinkan ponsel Anda beralih dari satu jaringan ke jaringan lain secara otomatis (mis. Data seluler ke Wi-Fi dan sebaliknya) jika mendeteksi bahwa jaringan lain memiliki penerimaan yang lebih baik. Fitur ini seharusnya membuat ponsel lebih pintar tetapi masalahnya adalah jika ponsel terus beralih antar jaringan, itu akan mengakibatkan tidak ada konektivitas. Jadi, jika Anda hanya ingin terhubung ke data seluler (mis. 3G atau 4G), ikuti ini:

1. Pergi ke pengaturan.
2. Ketuk Wi-Fi.
3. Tap Lainnya.
4. Ketuk Sakelar jaringan pintar.
5. Ketuk Mati untuk menonaktifkannya.

Galaxy S6 masih dapat mengirim pesan meskipun tidak terhubung ke data seluler atau Wi-Fi

Masalah: Sebelumnya ketika saya mematikan data seluler, saya tidak dapat mengirim pesan apa pun seperti messenger atau hangouts, tetapi saya pikir setelah beberapa pembaruan, bahkan ketika saya mematikan data seluler, saya masih dapat mengirim pesan meskipun saya tidak terhubung ke Wi-Fi. Apa yang akan saya lakukan tentang ini?

Menjawab: Jika Anda 100% yakin perangkat Anda tidak terhubung ke data seluler dan Wi-Fi tetapi masih dapat mengirim pesan yang membutuhkan koneksi internet, biarkan saja! Saya kira setiap pemilik smartphone di dunia sedang mencari cara untuk menggunakan layanan mahal tersebut tanpa membayar sepeser pun. Anda beruntung! Ponsel Anda melakukan keajaiban.

Serius, terus gunakan itu dan lihat apakah ada perubahan pada tagihan bulanan Anda. Atau, jika Anda benar-benar nyaman menggunakan layanan yang belum pernah Anda bayar, saya sarankan Anda melakukan master reset atau melaporkannya ke penyedia Anda.

Galaxy S6 sangat lambat, tidak merespons dengan cepat, menggunakan banyak data

Masalah: Saya memiliki ponsel aktif Samsung Galaxy S6, saya tidak tahu apa yang didukung oleh lollipop. Ini lambat, tidak merespons dengan cepat, menghabiskan banyak data dan masalah lainnya. Terima kasih atas semua bantuan. Saya tidak tahu apa-apa tentang ini.

Larutan: Saya merasa, berdasarkan deskripsi Anda dan cara Anda mendeskripsikan masalah, bahwa Anda tidak ingin repot-repot menemukan pelakunya dan melakukan prosedur pemecahan masalah yang sangat melelahkan tanpa jaminan untuk memperbaiki masalah. Jadi, saya sarankan Anda mencadangkan file, gambar, video, atau apa pun yang tidak ingin hilang dan lakukan master reset. Ikuti saja langkah-langkah ini dan ponsel Anda akan menjadi lebih cepat setelah itu.

Cara melakukan master reset di Galaxy S6

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Galaxy S6 tidak terhubung kembali dengan jaringan Wi-Fi yang dikenal

Masalah: Galaxy S6 saya tidak selalu terhubung kembali ke Wi-Fi rumah saya setelah keluar dan menggunakan hotspot Wi-Fi. Saya memiliki banyak hotspot Wi-Fi (penyedia kabel saya) optimal yang membantu menghemat penggunaan data, tetapi ketika saya kembali ke rumah, sering kali tidak tersambung kembali ke Wi-Fi rumah saya. Tolong!

Larutan: Yang harus Anda lakukan adalah mengaktifkan sakelar Jaringan pintar sehingga perangkat Anda akan secara otomatis terhubung ke jaringan Rumah Anda. Ikuti langkah ini:

1. Pergi ke pengaturan.
2. Ketuk Wi-Fi.
3. Tap Lainnya.
4. Ketuk Sakelar jaringan pintar.
5. Ketuk On untuk mengaktifkannya.

Jika masalah berlanjut, saya sarankan Anda mematikan data seluler saat Anda tiba di rumah. Anda dapat melakukannya dalam beberapa ketukan, jadi menurut saya itu tidak merepotkan.

Galaxy S6 Wi-Fi terus menyala dengan sendirinya (Verizon)

Masalah: Wi-Fi terus mencoba menyala sendiri. Saat menggunakan ponsel sebagai hotspot, pesan kesalahan muncul yang memberi tahu saya bahwa saya perlu menonaktifkan hotspot agar berada di jaringan Wi-Fi dan meminta untuk menonaktifkan hotspot. Ini terjadi di tengah menjalankan aplikasi dan game yang mengganggu mereka.

Larutan: Karena Anda menggunakan Verizon, ada setelan yang disematkan di firmware yang dapat memanipulasi sambungan Wi-Fi. Di bawah Setelan Wi-Fi lanjutan, temukan opsi "Sambungkan otomatis" dan hapus centang pada kotak. Itu seharusnya memperbaiki masalah Anda.

Saat di Wi-Fi Galaxy S6 terputus dan menghubungkan kembali, saat di data seluler itu meminta "kesalahan koneksi"

Masalah: Halo. Saya memiliki Galaxy S6 Gold 64gb. Setiap kali saya terhubung ke Wi-Fi, itu terputus dan mengintai lagi… setiap 30 menit. Saya juga memperhatikan ketika saya menggunakan data seluler (4g) saya mendapat pemberitahuan dari beberapa aplikasi "kesalahan koneksi". Saya memiliki SIM versi SM-G920F gratis. Dapatkah Anda membantu saya menyelesaikan masalah ini?

Terima kasih.

Larutan: Ini masih ada hubungannya dengan fitur sakelar jaringan Cerdas. Seperti yang saya katakan sebelumnya, fitur ini memungkinkan perangkat memindai jaringan yang tersedia dan beralih ke jaringan dengan penerimaan yang lebih baik. Tetapi lebih sering daripada tidak, jika fitur ini diaktifkan, telepon akan beralih di antara jaringan tanpa henti dan ini mengakibatkan tidak ada konektivitas dan sering meminta ketersediaan jaringan Wi-Fi. Jadi, untuk menghentikan semua ini, yang perlu Anda lakukan hanyalah menonaktifkannya:

1. Pergi ke pengaturan.
2. Ketuk Wi-Fi.
3. Tap Lainnya.
4. Ketuk Sakelar jaringan pintar.
5. Ketuk Mati untuk menonaktifkannya.

Galaxy S6 menjeda pemutaran video dan game setiap 10 detik, terjadi di semua jaringan Wi-Fi

Masalah: Saat saya menonton video atau bermain game, jeda setiap 10 detik. Terkadang mereka berhenti lebih cepat dan terkadang butuh waktu lebih lama sebelum berhenti. Ini tidak terjadi di perangkat saya yang lain dan terjadi di semua jaringan Wi-Fi. Video akan dijeda dan saya dapat langsung menekan putar dan akan segera diputar. Ini sangat mengganggu dan membuat bermain game menjadi sangat sulit.

Penyelesaian masalah: Masalah seperti ini membutuhkan pemecahan masalah lebih lanjut untuk mengetahui apa penyebabnya. Setelah Anda mengetahui apa yang menyebabkannya, itulah saatnya Anda dapat merumuskan prosedur pemecahan masalah untuk memperbaikinya. Jika di luar kemampuan Anda, setidaknya, Anda tahu bahwa Anda memerlukan teknisi untuk memperbaikinya.

Sekarang, berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengisolasi masalah dan akhirnya mengetahui apa pelakunya:

1. Boot ponsel Anda dalam mode aman - setelah semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dan masalah masih terjadi, maka jelas ada hubungannya dengan firmware.
2. Lakukan master reset - Anda harus mencadangkan semua yang ada di ponsel Anda terlebih dahulu karena semuanya akan dihapus dan kemudian reset ponsel Anda. Jika masalah masih terjadi setelah itu, inilah saatnya Anda mencari bantuan dari teknisi yang dapat mengamati kinerja ponsel Anda dengan cermat.

Saya harap ini membantu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.