Isi

• # 1. Masalah dengan mikrofon LG G2
• # 2. Tidak dapat mengatur Hotmail di LG G2
• # 3. Mikrofon headset tidak berfungsi, audio berderak
• # 4. LG G2 sangat lambat, terus tertinggal
• # 5. SwiftKey memaksa penutupan pada LG G2
• # 6. LG G2 tidak dapat mengirim pesan MMS
• # 7. LG G2 baru tidak akan menyala lagi
• # 8. Tidak dapat mengunduh aplikasi dari Play Store
• # 9. Galeri memuat dengan sangat lambat
• # 10. LG G2 menghabiskan baterai lebih cepat dari sebelumnya

Sejujurnya, saya terlalu sibuk dengan perangkat Samsung beberapa bulan terakhir ini sehingga saya membutuhkan waktu selama ini untuk mengatasi masalah yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami yang menggunakan LG G2. Beberapa masalah yang saya kutip dalam posting ini sebenarnya tidak begitu umum.

# 1. Masalah dengan mikrofon LG G2

Q: Saya telah menggunakan LG G2 saya untuk beberapa waktu sekarang dan saya melihat sensitivitas mikrofonnya memburuk dari waktu ke waktu. Saya bekerja di konstruksi dan saya selalu membawa ponsel di saku. Kira-kira beberapa bulan yang lalu, orang yang sering saya telepon mulai mengeluh tidak mendengar beberapa kata yang saya ucapkan, jadi saya pikir itu hanya semacam masalah jaringan sementara tetapi kondisinya bahkan semakin buruk. Sekarang, semua orang yang saya ajak bicara mengatakan mereka tidak dapat mendengar saya atau mereka dapat mendengar saya tetapi hampir tidak mengerti apa yang saya bicarakan. Saya sudah menduga itu adalah mikrofon yang bermasalah, jadi saya mencoba merekam suara saya melalui perekam suara stok; yang kudengar hanyalah gumaman dengan kata-kata yang tidak bisa dimengerti. Bagaimana Anda melakukannya jika itu masalah Anda, pria droid? Tolong bantu aku. Terima kasih. - Romeo

SEBUAH: Ini bukan masalah umum dengan LG G2, tetapi ada banyak pemilik yang mengeluh tentang sensitivitas mikrofon perangkat mereka. Ini ironi, tetapi sebenarnya itu hal yang baik. Artinya banyak pemilik yang sudah mengalami masalah ini dan akhirnya menemukan jawaban dan solusinya. Berdasarkan kesaksian orang-orang yang dilaporkan mengalami masalah ini, saya dapat memberi Anda tiga kemungkinan solusi.

1. Matikan fitur Noise Suppression. Ini, tentu saja, di bawah Pengaturan Panggilan. Ada pemilik yang mengatakan bahwa mematikan fitur ini membuat volume mikrofon lebih baik. Pada dasarnya, Noise Suppression telah diintegrasikan ke dalam perangkat untuk membuat kualitas panggilan menjadi lebih baik. Ini seperti filter foto yang mengurangi noise pada gambar; hal ini membuat kualitas foto lebih baik dengan menghilangkan noise yang mengaburkan subjek, tetapi terlalu banyak juga akan menghasilkan efek yang tidak diinginkan. Hal yang sama berlaku untuk audio. Itulah mengapa disarankan untuk mematikan Noise Suppression jika masalahnya terkait dengan kualitas audio.
2. Ledakan udara bertekanan ke dalam lubang mikrofon. Ini adalah salah satu cara paling efektif untuk memperbaiki masalah mikrofon yang disebabkan oleh korosi debu dan kotoran di lubang. Semburan udara bertekanan cukup kuat untuk menghilangkan sedikit kotoran di lubang kecil itu. Percaya atau tidak, banyak pemilik yang bersaksi bahwa ini berhasil, jadi patut dicoba. Dalam kasus Anda, ada kemungkinan korosi yang menyebabkan hal ini mengingat bidang pekerjaan Anda.
3. Perbarui versi firmware jika memungkinkan. Jika ada pembaruan yang tersedia untuk telepon Anda, jangan ragu untuk mengunduh dan menginstalnya. Ada banyak orang yang mengeluh tentang kualitas panggilan dan masalah mikrofon tetapi pembaruan terkini tampaknya telah memperbaiki masalah mereka.

# 2. Tidak dapat mengatur Hotmail di LG G2

Q: Saya punya sedikit masalah dengan ponsel saya, ini adalah LG G2. Saya menggunakan Hotmail sebagai email saya dan ini adalah email pertama saya, jadi saya tahu setiap informasi tentangnya termasuk server email, sandi saya, dan semuanya. Tetapi ketika saya mengatur akun saya di ponsel saya, saya mendapatkan kesalahan "Informasi login salah". Saya menggandakan - bahkan memeriksa tiga kali lipat nama pengguna dan sandi saya dan keduanya benar. Jadi, saya bingung. Kenapa aplikasi email yang disertakan dengan telepon mengatakan bahwa saya telah memasukkan informasi yang salah? Apakah kalian tahu cara memperbaikinya? Tolong bantu aku. - Randy

SEBUAH: Ini bisa jadi hanya kesalahan pada aplikasi email stok karena saya telah mengatur akun Hotmail saya di ponsel saya menggunakan aplikasi email stok dan setiap kali saya menekan tombol "Selesai", itu masuk. Tetapi saya mengalami masalah yang terkait dengan Anda. Saya juga mendapat pesan kesalahan salah info login sebelumnya ketika saya mengatur akun Gmail saya di aplikasi email stok. Saya menggunakan data seluler ketika itu terjadi dan setelah kesalahan muncul, saya mencoba menjelajahi internet dan tidak bisa. Jadi pada dasarnya, kesalahan dipicu saat koneksi internet terputus dan Anda tidak perlu menjadi ahli untuk mengetahui itu hanya masalah konektivitas.

Jadi, jika Anda mengalami masalah ini, pertama-tama, pastikan internet Anda berfungsi. Jika tidak, Anda akan terus mendapatkan pesan kesalahan ini atau yang lainnya. Namun, jika Anda yakin bukan koneksi Anda yang menyebabkan hal ini, lanjutkan dengan menggunakan aplikasi resmi penyedia email Anda. Dalam kasus Anda, unduh dan pasang aplikasi Android Outlook.com karena secara otomatis terhubung ke server Microsoft.

# 3. Mikrofon headset tidak berfungsi, audio berderak

Q: LG G2 saya baru, saya baru memilikinya sejak April. Tidak ada masalah dengan operasi normal dengan ponsel apapun kecuali ketika saya mencolokkan headset asli. Mengenai kinerjanya, ponsel ini hebat, tetapi setiap kali saya menggunakan headset atau headset apa pun yang terjadi, mikrofon tidak berfungsi dan audionya berderak. Ada kalanya ikon Headphone di bilah notifikasi menghilang dan kemudian muncul kembali. Benar-benar aneh karena saya tahu ponsel tidak digunakan secara berlebihan atau disalahgunakan dengan cara apa pun. Pernahkah Anda mendengar tentang masalah ini sebelumnya? Omong-omong, headset saya berfungsi dengan ponsel Android saya yang lain yang bukan LG, jadi saya tahu sebenarnya bukan headset yang bermasalah. Saya butuh masukan Anda tentang orang-orang ini. Saya seorang noob teknologi.

SEBUAH: Jawaban singkatnya adalah, jack headphone pada LG G2 Anda longgar, atau lebih buruk lagi, reseptornya bengkok. Jadi, saran saya yang paling mudah adalah membawa ponsel Anda ke teknisi dan memeriksanya. Tapi saya mengerti jika Anda ragu untuk mempercayai apa yang saya katakan, jadi izinkan saya mendukungnya berdasarkan pernyataan Anda.

Mikrofon tidak berfungsi. Ini adalah salah satu efek langsung jika reseptor di dalam jack headphone di ponsel Anda bengkok atau tidak dapat melakukan kontak yang baik. Mungkin Anda sudah mengetahui ini tetapi audionya hanya berderak ketika Anda menyentuh steker yang dimasukkan ke telepon Anda. Hal yang sama terjadi pada mikrofon Anda. Namun, ketika Anda memegang steker dengan kuat, mikrofon dan headphone berfungsi. Ini adalah tanda bahwa hanya ada kontak yang baik saat Anda memegang steker dengan kuat pada posisinya.

Audio berderak. Ini juga terjadi ketika steker terganggu. Karena colokan headphone longgar, seharusnya ada permainan dan itu hanya masalah milimeter. Sedikit sentuhan dan audio akan mulai berderak.

Ikon headphone muncul dan menghilang. Ketika ada kontak yang baik, ponsel dapat mendeteksi bahwa headset terpasang, dengan demikian, ini akan menampilkan ikon di bilah notifikasi. Saat kontak hilang, ikon menghilang. Tindakan ikon yang muncul dan menghilang ini akan sering terjadi jika koneksi longgar.

Seorang teknisi dapat mengatasi masalah ini dengan memperbaiki kontak di dalam jack headphone atau dengan mengganti jack seluruhnya. Jika Anda yakin, Anda dapat melakukannya sendiri, jika tidak, gunakan jasa profesional.

# 4. LG G2 sangat lambat, terus tertinggal

Q: Kalian membantu jutaan orang. Terima kasih telah melakukan ini. Sekarang masalah saya adalah tentang ponsel saya LG G2. Saya memiliki ini selama lebih dari 5 bulan sekarang dan sepertinya sudah sangat melambat sejak saya membelinya. Ponsel Android saya sebelumnya membutuhkan waktu lebih dari dua tahun sebelum mulai melambat tetapi perangkat kelas atas ini hanya membutuhkan waktu enam bulan. Meskipun saya telah menggunakan Android selama bertahun-tahun sekarang, saya sebenarnya bukan orang yang ahli teknologi dan saya masih belajar untuk mengoperasikan ponsel saya yang berumur 5 bulan ini. Tapi bagaimana saya bisa belajar dengan cepat jika itu sangat lambat? Tolong bantu saya mempertahankan kinerja ponsel saya seperti dulu. Terima kasih.

SEBUAH: Bahkan ponsel cerdas kelas atas akan memburuk dari waktu ke waktu dan ini jelas yang terjadi pada Anda saat ini. Semakin banyak aplikasi yang Anda instal, semakin cepat perangkat menjadi lambat kinerjanya karena ada banyak layanan yang menggunakan RAM. Juga, ketika ponsel sudah menyimpan banyak file dalam cache, ponsel akan membutuhkan waktu untuk membaca semua file itu dan mengindeksnya. Dengan demikian, proses akan terpengaruh dan menyebabkan masalah kinerja. Ada beberapa prosedur yang dapat Anda lakukan untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan optimal:

Hapus partisi cache

Ini adalah satu-satunya pilihan jika Anda tidak ingin repot-repot mencadangkan semua data Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan ini:

1. Dari layar beranda, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk tab Umum.
4. Tap Penyimpanan.
5. Tunggu hingga opsi menu selesai menghitung.
6. Ketuk Data cache, lalu OKE.
7. Tunggu hingga data Cache dihapus; tergantung ukurannya, perlu waktu beberapa detik untuk menyelesaikannya. Ketika selesai, layar penyimpanan akan menyegarkan dan data yang di-cache tidak akan terdaftar.

Jika menghapus partisi cache tidak cukup untuk mengembalikan ponsel ke kinerja optimalnya, lanjutkan dengan reset pabrik.

Reset pabrik

Ini akan mengembalikan ponsel ke setelan aslinya menghapus semua yang ada di ponsel termasuk kontak, foto, file, dll. Begini caranya…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
2. Ketuk Pengaturan sistem.
3. Tap Umum, scroll ke 'PRIBADI'.
4. Ketuk Cadangkan & setel ulang.
5. Ketuk Reset data pabrik.
6. Ketuk Reset telepon.
7. Ketuk Hapus semuanya.
8. Tinjau peringatannya, lalu ketuk OK.

# 5. SwiftKey memaksa penutupan pada LG G2

Q: Saya selalu menggunakan SwiftKey karena saya merasa mudah untuk memasukkan kata-kata tetapi setelah pembaruan tampaknya macet dan saya selalu mendapatkan pesan kesalahan “Sayangnya, SwiftKey telah berhenti”. Apakah saya mendapatkan pembaruan yang buruk? Bagaimana cara mengatasi konflik antara sistem Android dan aplikasi SwiftKey ini? Aku butuh bimbingan kalian. Terima kasih. Dan omong-omong, saya akan membantu mempromosikan semua blog Anda dan solusinya jadi teruslah menulis posting seperti yang Anda lakukan.

SEBUAH: Pembaruan terbaru mungkin telah mengacaukan beberapa pengaturan dan data tetapi saya pikir masalah ini kecil dan dapat diperbaiki dengan membersihkan cache dan data dari aplikasi itu sendiri. Ikuti saja langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
2. Ketuk Pengaturan Sistem.
3. Ketuk Umum, gulir ke bawah ke 'Perangkat', lalu ketuk Aplikasi.
4. Jika perlu, sentuh layar dan geser ke kiri untuk melihat layar 'ALL'.
5. Gulir ke dan ketuk SwiftKey.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Tap Hapus data.
8. Jika perlu, ketuk OK.

# 6. LG G2 tidak dapat mengirim pesan MMS

Q: Saya tahu ini masalah kecil tetapi saya tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya. Jadi, tolong bantu saya. LG G2 saya dulu mengirim semua pesan termasuk pesan teks dan pesan MMS tetapi sekarang, pesan gambar tidak dimungkinkan. Perpesanan teks berfungsi dengan baik dan saya dapat melakukan atau menerima panggilan, jadi saya tahu ini bukan masalah jaringan. Wi-Fi saya juga berfungsi dengan baik, tetapi data seluler saya tidak. Ada saran? Terima kasih.

SEBUAH: Hanya karena Anda dapat mengirim / menerima pesan teks atau melakukan / menerima panggilan, bukan berarti Anda dapat mengirim pesan MMS. MMS menggunakan data seluler untuk dikirim dan diterima, itulah mengapa masuk akal bagi saya ketika Anda mengatakan bahwa Anda tidak dapat tersambung ke internet tanpa menggunakan Wi-Fi.

Saya hampir yakin bahwa Pengaturan APN di ponsel Anda telah diubah menjadi sesuatu yang salah atau penyedia Anda memiliki rangkaian APN baru. Tetapi ada juga kemungkinan bahwa ini adalah masalah jaringan sementara. Saya tidak ingin mendiskreditkan Anda saat Anda mengatakan ini bukan masalah jaringan, tetapi sekali lagi, SMS dan MMS tidak naik kereta yang sama.

Cara terbaik untuk mengetahui apakah itu masalah jaringan atau masalah pengaturan APN adalah dengan menghubungi penyedia layanan Anda. Lakukan itu terlebih dahulu dan beri tahu kami apa yang akan diberitahukan oleh operator Anda jika mereka tidak dapat memperbaiki masalah.

# 7. LG G2 baru tidak akan menyala lagi

Q: Halo Droid, saya sangat membutuhkan bantuan Anda. Pada dasarnya, saya baru saja membeli ponsel saya dua hari yang lalu. Saya tidak menggunakannya untuk apa pun kecuali beberapa SMS dan panggilan telepon dan Wi-Fi. Saya memasang beberapa aplikasi tetapi hanya itu yang saya lakukan. Hari ini, ketika saya bangun, layarnya kosong. Saya menekan tombol daya tetapi tidak mau merespons. Apa yang harus saya lakukan?

SEBUAH: Isi daya ponsel Anda. Saya rasa baterainya habis saat Anda tidur, itulah mengapa layar kosong saat Anda bangun. Telepon ini cukup baru dan saya percaya bahwa tidak ada yang terjadi pada telepon yang dapat menyebabkan masalah ini. Saya hampir yakin itu hanya masalah baterai yang terkuras lebih dari apa pun.

Tapi tolong coba gunakan charger aslinya. Coba tekan dan tahan tombol daya untuk melihat apa yang terjadi. Ponsel tidak akan rusak jika tidak terjadi apa-apa. Namun, bahkan setelah berjam-jam mengisi daya dan ponsel masih tidak mau hidup, bawa kembali ke toko dan minta mereka memeriksanya apakah ada masalah. Dengan begitu, mereka dapat dengan mudah menggantinya jika ada masalah dengan perangkat kerasnya.

# 8. Tidak dapat mengunduh aplikasi dari Play Store

Q: Aneh, ponsel saya tiba-tiba bertingkah aneh, menolak mengunduh aplikasi apa pun dari Play Store. Ini memberikan kesalahan tapi saya tidak ingat apa itu. Saya tidak tahu apa yang terjadi pada ponsel atau aplikasi yang terjadi seperti ini. Dan oh, penyedia layanan saya tidak tahu apa-apa bagaimana menyelesaikannya. Yang mereka inginkan hanyalah melakukan master reset. Saya menolak karena saya memiliki ribuan foto, ratusan musik dan video di dalamnya. Bisakah Anda menyarankan sesuatu yang lain?

SEBUAH: Ini bisa jadi hanya kesalahan dengan aplikasi Google Play Store. Hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah menghapus cache dan datanya. Harap dicatat bahwa Anda akan kehilangan semua pengaturan Anda ketika Anda melakukannya dan Anda mungkin harus mengatur akun Play Store Anda lagi.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
2. Ketuk Pengaturan Sistem.
3. Ketuk Umum, gulir ke bawah ke 'Perangkat', lalu ketuk Aplikasi.
4. Jika perlu, sentuh layar dan geser ke kiri untuk melihat layar 'SEMUA'.
5. Gulir ke dan ketuk Google Play Store.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Tap Hapus data.
8. Jika perlu, ketuk OK.

Jika mengosongkan cache dan data tidak akan memperbaiki masalah, ulangi langkah-langkah dari 1 sampai 5 dan tekan uninstall update, lalu reboot ponsel Anda. Itu harus dilakukan.

# 9. Galeri memuat dengan sangat lambat

Q: Saya memiliki banyak gambar di ponsel saya, ini adalah LG G2, tetapi saya tidak dapat melihatnya karena aplikasi Galeri memuat dengan sangat, sangat lambat. Bahkan ada kalanya saya mendapatkan pesan kesalahan 'galeri berhenti berfungsi' yang mengerikan. Saya juga memperhatikan bahwa ponsel akan macet ketika saya membuka galeri terutama ketika saya tidak terhubung ke internet. Saya pikir ponsel dapat bekerja lebih cepat jika tidak terhubung ke internet tetapi sebaliknya. Saya bingung dan tidak tahu cara memperbaikinya. Jadi bantu aku. Terima kasih kawan.

SEBUAH: Ya, ponsel akan jauh lebih cepat jika hanya ada beberapa layanan yang berjalan dan jika tidak tersambung ke internet, tetapi Anda tidak dapat membedakannya jika menggunakan ponsel kelas atas seperti G2. Memiliki banyak gambar bisa menjadi salah satu hal yang menyebabkan galeri dimuat dengan sangat lambat.Itu karena aplikasi harus memuat semua thumbnail itu dan mengatur gambar tergantung pada preferensi pengguna. Tetapi ketika Anda mengatakan bahwa telepon sering macet ketika Anda membuka aplikasi galeri tanpa koneksi internet, saya langsung mengira Anda memiliki gambar yang disimpan di cloud dan Anda menyinkronkan akun dengan telepon Anda.

Cara terbaik untuk mengatasinya adalah, pertama, batalkan sinkronisasi semua akun online yang terhubung ke aplikasi galeri seperti Facebook, Pinterest, Instagram, Dropbox, Google+, dll. Ingat, jika salah satu akun ini disinkronkan dengan galeri Anda, aplikasi akan perlu koneksi internet untuk memotong foto dari setiap akun sehingga dapat menampilkan thumbnail. Tanpa koneksi internet, aplikasi akan tetap mencoba dan mencoba kembali untuk menghubungkan dan jika tidak berhasil setelah beberapa menit, aplikasi macet dan membuat ponsel terlalu lambat untuk berfungsi dengan baik.

Setelah Anda tidak menyinkronkan akun dan aplikasi galeri masih memuat dengan sangat lambat, kosongkan cache dan datanya. Jangan khawatir, foto Anda akan tetap utuh. Saya pikir itu semua tentang bagaimana menyelesaikan masalah ini.

# 10. LG G2 menghabiskan baterai lebih cepat dari sebelumnya

Q: G2 saya berumur 8 bulan dan 5 bulan pertama benar-benar lancar tanpa masalah. Namun sekitar beberapa bulan yang lalu, ponsel mulai menunjukkan gejala baterai cepat habis. Saya menggunakan ponsel ini terutama untuk panggilan telepon dan internet Wi-Fi. Saya tidak banyak mengirim SMS dan saya tidak terlalu banyak mengirim pesan gambar. Saya menggunakannya untuk memutar musik favorit saya dari waktu ke waktu dan kadang-kadang mengambil foto. Singkatnya, saya merawat ponsel yang tidak dapat saya ingat pernah jatuh. Jadi, mengapa sekarang baterai lebih cepat habis daripada sebelumnya? Apakah ada perbaikan untuk ini?

SEBUAH: Jika ada banyak aplikasi dan layanan yang berjalan di latar belakang, adalah normal jika ponsel menggandakan penggunaan daya untuk mengakomodasi semuanya. Jika Anda telah merawat ponsel Anda dengan baik, maka tidak ada masalah apa pun dengan perangkat kerasnya. Jadi, untuk mempersempit masalah, coba boot ponsel Anda ke mode aman:

1. Dari layar mana pun, tekan dan tahan tombol Daya.
2. Sentuh dan tahan Matikan.
3. Tinjau layar 'Boot ulang ke mode aman', lalu ketuk Oke.
4. Perangkat akan restart dan 'Safe mode' muncul di pojok kiri bawah.

Saat ponsel dalam mode aman, amati untuk mengetahui apakah masih menguras baterai lebih cepat seperti saat dalam mode normal. Jika ya, maka aplikasi dan layanan inti yang sudah diinstal sebelumnya menyebabkan semua masalah ini. Jika tidak, pelakunya adalah aplikasi pihak ketiga Anda. Tapi bagaimanapun juga, Anda masih perlu melakukan reset pabrik setelah Anda mencadangkan semua yang ada di ponsel Anda.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
2. Ketuk Pengaturan sistem.
3. Tap Umum, scroll ke 'PRIBADI'.
4. Ketuk Cadangkan & setel ulang.
5. Ketuk Reset data pabrik.
6. Ketuk Reset telepon.
7. Ketuk Hapus semuanya.
8. Tinjau peringatannya, lalu ketuk OK.

Beri tahu kami jika ini berhasil.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau kunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami. Terima kasih.