Isi
Saat aplikasi populer seperti Facebook terus mogok di ponsel pintar seperti Moto Moto G7, masalahnya mungkin hanya pada aplikasi tersebut. Namun, selalu ada kemungkinan bahwa itu masalah dengan firmware karena Facebook hadir sebagai aplikasi yang sudah terpasang di Moto G7. Anda perlu memecahkan masalah telepon Anda untuk dapat mengetahui apa sebenarnya masalahnya karena mengetahui masalahnya adalah kunci untuk memperbaikinya.
Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Motorola Moto G7 Anda dengan Facebook yang terus mogok. Kami akan mencoba untuk melihat ke setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa sebenarnya masalahnya dan semoga dapat memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.
Memecahkan masalah Moto G7 dengan aplikasi Facebook yang terus mogok
Saat memecahkan masalah ponsel cerdas dengan aplikasi yang terus mogok, Anda harus teliti agar dapat mendiagnosis masalah secara akurat dan memperbaikinya. Inilah yang perlu Anda lakukan:
Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda
Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah ini, maka itu adalah masalah yang mungkin terjadi dengan firmware dan sebagian besar waktu, sebenarnya tidak terlalu serius. Faktanya, Anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan melakukan prosedur ini dan itu sangat mudah.
- Cukup tekan dan tahan tombol daya selama 15 detik atau hingga logo Moto muncul dan layar berubah menjadi biru.
Ponsel Anda akan terus melakukan booting hingga mencapai layar kunci atau layar beranda Anda. Ketika ponsel berhasil restart, coba luncurkan aplikasi dan lihat apakah aplikasi facebook masih terus mogok.
BACA JUGA: Motorola Moto G7 tidak dapat terhubung ke WiFi. Berikut perbaikannya.
Solusi kedua: Hapus cache dan data aplikasi Facebook
Melakukan ini akan mengatur ulang Facebook dan mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika ini hanya masalah aplikasi, maka prosedur ini pasti akan memperbaikinya. Jangan khawatir, tidak ada file, postingan, atau gambar Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini. Begini caranya:
- Tarik laci aplikasi ke atas, lalu buka layar tempat ikon Facebook berada.
- Sentuh dan tahan ikon Facebook, lalu ketuk Info aplikasi.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus cache.
- Sentuh Hapus data lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menyetel ulang.
Setelah melakukan ini, coba buka facebook dan lihat apakah masih terus macet. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Motorola Moto G7 tidak mau hidup atau macet di layar hitam. Berikut perbaikannya.
Solusi ketiga: Master reset Moto G7 Anda
Master reset seharusnya dapat memperbaiki masalah ini tetapi Anda hanya perlu membuat cadangan file dan data penting Anda karena semuanya akan dihapus. Setelah pencadangan, hapus akun Google Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Jika sudah siap, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda:
- Matikan Moto G7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Kecilkan volume selama 3 detik, atau sampai Anda berada di layar dengan robot Android yang rusak.
- Gunakan tombol Volume Turun atau Naik untuk menggulir RECOVERY MODE, lalu tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Layar akan berubah menjadi biru dengan logo Motorola di atasnya dan membawa Anda ke layar hitam lagi dengan Android rusak dengan tanda seru.
- Tahan tombol Daya dan tekan Volume naik, lalu lepaskan kedua tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume untuk menyorot 'Wipe data / factory reset', lalu tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Tekan tombol Kecilkan Volume sekali untuk menyorot 'Ya' dan tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Sorot Data pengguna + konten yang dipersonalisasi menggunakan tombol volume bawah, lalu tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Penyetelan ulang akan dimulai dan setelah selesai, sorot Reboot system now dan tekan tombol daya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai reboot dan kemudian atur ponsel Anda sebagai perangkat baru.
Setelah reset, atur ponsel Anda sebagai perangkat baru.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Motorola Moto G7 yang terus putus koneksi WiFi
Semoga kami dapat membantu Anda memperbaiki Motorola Moto G7 Anda dengan facebook yang terus mogok. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
