Isi
Samsung Galaxy A5 (2017) seperti flagships tahan air karena memiliki sertifikasi IP68. Namun, itu bukan jaminan bahwa ponsel Anda tidak lagi mengalami kerusakan cairan. Faktanya, kami menerima beberapa keluhan dari pembaca kami yang melaporkan bahwa perangkat mereka mulai memanas atau terlalu panas setelah disiram air.
Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini untuk kepentingan pembaca kami yang menghubungi kami untuk mencari bantuan. Kami akan mencoba melihat ke setiap kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing dari mereka sampai kami dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya atau apa yang menyebabkan ponsel menjadi terlalu panas. Saya mengerti itu mungkin karena kerusakan cairan, tetapi kami harus melakukan beberapa prosedur untuk mengetahui dengan pasti.
Tetapi sebelum kami benar-benar beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A5 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dengan masalah Anda, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Beberapa langkah mudah untuk mengatasi masalah Galaxy A5 yang terlalu panas
Terlalu panas bukanlah masalah sederhana tetapi ada kalanya ponsel memanas karena beberapa masalah kecil dengan aplikasi atau firmware itu sendiri. Pos ini berurusan dengan panas berlebih yang mungkin disebabkan oleh kerusakan cairan, tetapi kita tidak boleh berhenti di situ karena bisa jadi hal lain. Berikut beberapa langkah mudah yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini…
Konfirmasikan apakah ada tanda-tanda kerusakan cairan di telepon Anda
Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan karena jika Anda dapat memastikan bahwa ponsel benar-benar kepanasan karena kerusakan cairan, maka tidak ada gunanya melakukan lebih banyak prosedur pemecahan masalah; satu-satunya cara untuk mengatasinya adalah dengan membersihkan ponsel dari dalam. Ikuti prosedur sederhana ini untuk memverifikasi apakah memang ada tanda kerusakan cairan di ponsel Anda…
- Periksa ke port USB / charger karena sering menyimpan kelembapan terutama jika ponsel Anda terciprat atau dicelupkan ke dalam air.
- Gunakan kapas untuk membersihkan area sekitar atau masukkan selembar kertas tisu untuk menyerap kelembapan.
- Tiup ke dalam lubang untuk membuang benda asing atau jika Anda memiliki sekaleng udara bertekanan, lakukan satu atau dua kali ledakan.
- Anda juga perlu memeriksa Indikator Kerusakan Cairan (LDI) perangkat Anda untuk mengetahui apakah itu tersandung atau tidak.
- Lepaskan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot untuk menemukan stiker kecil; jika berwarna putih, masalahnya mungkin bukan karena kerusakan cairan, tetapi jika berubah menjadi merah, merah muda, atau ungu, itu positif ponsel Anda mengalami kerusakan cairan.
Jika ponsel mengalami tanda-tanda kerusakan cairan, bawalah ke service center agar teknisi bisa membersihkannya untuk Anda. Perangkat yang masih menyala (meskipun terlalu panas) meskipun memiliki tanda-tanda kerusakan cairan masih dapat diperbaiki. Dalam perjalanan menuju teknologi, matikan saja ponsel agar masalahnya tidak bertambah buruk.
Namun, jika tidak ada tanda-tanda kerusakan cairan yang jelas, lanjutkan pemecahan masalah Anda karena Anda mungkin dapat memperbaiki masalah sendiri.
POSTING RELEVAN:
- Apa yang harus dilakukan tentang Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang terus menunjukkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" [Panduan mengatasi masalah]
- Samsung Galaxy A5 tidak lagi mengisi daya dan terus menunjukkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 Anda yang mati sendiri dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
- Layar Samsung Galaxy A5 Tidak Berfungsi Setelah Mendapatkan Masalah Basah & Masalah Terkait Lainnya
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A5 (2017) Anda terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
Reboot Galaxy A5 Anda dalam mode Aman
Dengan asumsi bahwa ponsel Anda tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan cairan, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menonaktifkan aplikasi pihak ketiga untuk mengetahui apakah ponsel masih memanas setelah melakukannya. Anda butuh waktu lama untuk menonaktifkan aplikasi satu per satu. Namun, ada satu cara untuk menonaktifkan semuanya sekaligus dan itu dengan menjalankan ponsel Anda dalam mode Aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Setelah telepon berhasil dinyalakan dalam mode ini, terus gunakan perangkat Anda seperti yang biasa Anda lakukan untuk mengetahui apakah masih terlalu panas. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya tetapi jika tidak, jelaslah bahwa aplikasi yang Anda unduh (setidaknya, beberapa di antaranya) ada hubungannya dengan masalah ini. Jika Anda mencurigai satu atau dua aplikasi, coba hapus instalannya untuk melihat apakah masalah teratasi. Ini adalah cara Anda menghapus aplikasi dari A5 Anda:
- Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Jika menemukan pelakunya tidak semudah yang seharusnya, buat cadangan data Anda lalu lakukan reset pabrik:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
- Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Gunakan tombol kembali untuk kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset> Reset data pabrik.
- Ketuk Reset.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
- Tap Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua.
Atur ulang semua pengaturan di telepon Anda
Anda hanya perlu melakukan ini jika ponsel Anda masih memanas saat dalam mode aman. Prosedur ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default dan jika masalahnya disebabkan oleh beberapa pengaturan yang salah atau salah di perangkat Anda, ini harus mengatasi masalah. Tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini, jadi tidak ada yang perlu dikhawatirkan…
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Menavigasi: Pengaturan ikon Pengaturan> Cadangkan dan setel ulang.
- Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
- Tinjau infonya lalu ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
- Untuk mengonfirmasi, tinjau infonya lalu ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
Jika telepon masih terlalu panas setelah ini, maka Anda harus mengatur ulang sebelum membawa telepon ke pusat layanan.
Cadangkan file penting dan lakukan Master Reset
Setelah melakukan semua prosedur sebelumnya dan telepon masih memanas, tidak ada jaminan bahwa masalah akan diperbaiki dengan pengaturan ulang tetapi saya pribadi mengalami masalah panas berlebih yang diperbaiki dengan pengaturan ulang sebelumnya, jadi saya tetap menyarankan Anda melakukan ini. Selain itu, jika masalah masih berlanjut setelah reset, hal selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah membawa ponsel ke pusat layanan sehingga ini akan menjadi persiapan yang baik karena semua barang pribadi Anda akan dihapus.
Sekarang, sebelum mengatur ulang, pastikan Anda menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dan setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda beri tahukan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Gmail menutup dengan sendirinya di Samsung Galaxy A5 setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy A5 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Facebook telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Mengapa Galeri terus mogok di Samsung Galaxy A5 saya? Begini cara Anda memperbaikinya…
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
