Isi
Sepertinya beberapa pemilik Samsung Galaxy A60 mengeluh karena perangkatnya terus restart tanpa alasan yang jelas. Terkait masalah kinerja, selalu ada kemungkinan bahwa masalahnya hanya karena masalah terkait firmware atau bisa jadi masalah perangkat keras yang lebih serius. Anda hanya perlu memecahkan masalah ponsel Anda untuk mengetahui apa masalahnya sehingga Anda dapat memperbaikinya.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A60 Anda yang terus restart sendiri. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sampai kami dapat menentukan penyebab mengapa ponsel restart dengan sendirinya dan mudah-mudahan memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Memecahkan masalah Galaxy A60 yang terus restart
Ponsel yang terus memulai ulang sangat mengganggu karena Anda tidak tahu kapan masalah tersebut terjadi. Ponsel mungkin mati saat Anda melakukan sesuatu yang penting atau sedang menelepon seseorang. Itulah mengapa Anda perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk mengetahui mengapa masalah ini terjadi. Inilah yang perlu Anda lakukan…
Solusi pertama: Jalankan ponsel Anda dalam mode aman
Menjalankan ponsel Anda dalam mode aman akan segera memberi tahu Anda jika masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh dan instal. Dengan melakukan ini, Anda sebenarnya menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara. Dan inilah cara Anda melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi ditampilkan.
- Ketuk dan tahan opsi Matikan hingga berubah menjadi Mode Aman.
- Ketuk ikon mode Aman untuk memulai ulang perangkat Anda.
- Setelah reboot berhasil, Anda akan melihat 'Safe mode' di pojok kiri bawah layar.
Jika ponsel tidak memulai ulang dengan sendirinya saat dalam mode aman, artinya memang ada aplikasi pihak ketiga yang memicu masalah. Lakukan hal berikut untuk menyelidiki lebih lanjut:
- Mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk boot ke mode standar.
- Ingat aplikasi yang Anda instal tentang waktu ketika ponsel mulai reboot dengan sendirinya.
- Setelah Anda memiliki aplikasi dalam pikiran, geser ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
- Ketuk tombol kembali sekali, lalu sentuh Copot Pemasangan.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.
Di sisi lain, jika ponsel Anda masih terus memulai ulang bahkan dalam mode aman, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Perbaikan Cepat untuk Samsung Galaxy A60 yang tidak mau hidup
Solusi kedua: Atur ulang semua pengaturan untuk memperbaiki ponsel yang terus memulai ulang
Reboot acak juga bisa disebabkan oleh beberapa pengaturan yang salah. Anda perlu mengatur ulang semua pengaturan di perangkat Anda untuk mengembalikan semuanya ke nilai default dan mudah-mudahan memperbaiki masalah ini. Jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan terhapus jika Anda melakukan ini. Begini caranya…
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Sentuh Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Ketuk tombol Atur ulang pengaturan.
- Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
- Terakhir, ketuk Atur Ulang.
Setelah ponsel selesai melakukan boot ulang, coba lihat apakah ponsel masih terus menyala ulang dengan sendirinya. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Hapus partisi cache
Menyeka partisi cache akan menghapus cache sistem dan menggantinya dengan yang baru. Anda harus melakukan prosedur ini setelah dua prosedur pertama gagal karena selalu ada kemungkinan ponsel terus mogok karena file sistem yang rusak. Begini caranya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A60 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy A60 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Setelah ponsel berhasil di-boot ulang, coba lihat apakah ponsel masih terus memulai ulang. Jika ya, solusi selanjutnya akan memperbaikinya.
BACA JUGA: Cara Hard Reset Samsung Galaxy A60 Anda [Tutorial]
Solusi keempat: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda
Setelah melakukan 3 prosedur pertama dan ponsel Anda masih terus melakukan restart, maka sekarang saatnya melakukan reset ponsel. Selama firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun, penyetelan ulang akan memperbaiki masalah ini. Namun, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Setelah pencadangan, hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Ketika semuanya sudah siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A60 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy A60 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Setelah reset, atur ponsel Anda sebagai perangkat baru.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Samsung Galaxy A60 Anda yang terus menyala ulang. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
