Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note 5 Kesalahan "Blok Biner Kustom dengan kunci FRP"
• Masalah # 2: Masalah pengisian cepat Galaxy Note 5
• Masalah # 3: Masalah reboot acak Galaxy Note 5
• Masalah # 4: Masalah pengurasan baterai pada Galaxy Note 5
• Masalah # 5: Galaxy Note 5 mati sendiri saat digunakan
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Galaxy Note 5 Kesalahan "Blok Biner Kustom dengan kunci FRP"

Note 5 saya saat ini dalam kondisi bata. Itu tidak dapat boot karena kesalahan "Custom Binary block by FRP lock". Saya telah mencoba mengembalikan ponsel ke setelan pabrik dengan masuk ke mode pemulihan tetapi juga tidak dapat mengembalikan ke setelan pabrik.

Ketika saya meletakkan ponsel dalam mode unduh dan mencoba mem-flash gambar stok atau gambar lain, itu gagal melalui Odin. Menggunakan versi terbaru Odin dan driver Samsung terbaru untuk Note 5 di Windows 7.

Sebelum masalah ini saya melakukan root pada ponsel saya melalui Odin dan tidak berjalan dengan baik. Ponsel terus melakukan boot ulang dengan sendirinya jadi saya memutuskan untuk membatalkan root menggunakan aplikasi SuperSU. Saya melakukan unroot dan restart, setelah itu telepon tidak pernah muncul.

Saya telah mencoba segala daya saya untuk menyelesaikan masalah tetapi tidak berhasil. Dukungan Samsung juga tidak akan membantu karena ponsel tampaknya di-root sesuai dengan mereka.

Bisakah Anda membantu saya karena telepon saya sama sekali tidak berguna. Terima kasih atas bantuannya sebelumnya. - Muhammad

Larutan: Hai Muhammad. Kunci FRP, juga dikenal sebagai kunci Perlindungan Reset Pabrik, adalah fitur keamanan baru untuk perangkat yang menjalankan sistem operasi Android 5.1 dan lebih tinggi. Fitur baru ini dirancang untuk mencegah penyetelan ulang pabrik yang tidak sah atau modifikasi perangkat lunak perangkat tanpa izin pengguna. Fitur ini menggunakan akun Google yang terdaftar di perangkat sebagai ukuran verifikasi untuk memeriksa apakah modifikasi perangkat lunak yang dilakukan diotorisasi atau tidak. Bahwa perangkat Anda menampilkan kesalahan "Blok Biner Kustom dengan kunci FRP" berarti ada akun Google yang masuk. Fitur FRP hanya diaktifkan jika akun Google ada di perangkat. Ini juga berarti bahwa ponsel yang Anda gunakan mengaktifkan fitur kunci layar. Perangkat Anda seharusnya meminta Anda untuk memasukkan layar kunci yang benar serta kredensial akun Google Anda untuk melakukan pengaturan ulang pabrik atau modifikasi perangkat lunak. Apakah kamu melakukan ini? Jika ponsel tidak meminta Anda memasukkan kredensial akun Google Anda, coba hubungi Samsung dan minta bantuan langsung lebih lanjut terkait fitur kunci FRP baru ini. Atau Anda bisa berkunjung Situs Samsung untuk mengetahui lebih banyak tentang itu.

Karena ini adalah fitur keamanan baru, tidak ada peretasan yang diketahui untuk melewatinya saat ini. Jika reflashing melalui Odin tidak berhasil untuk Anda, kami tidak tahu cara lain untuk menyelesaikan masalah yang Anda alami kecuali untuk meminta Anda meminta bantuan Samsung. Kami tahu bahwa Anda telah mencoba melakukannya, tetapi coba hubungi mereka lagi dan beri tahu mereka bahwa Anda kehilangan akses ke akun Google Anda. Mungkin mereka dapat dibujuk untuk membantu Anda jika Anda dapat memberikan bukti bahwa Anda adalah pemilik sah perangkat tersebut.

Masalah # 2: Masalah pengisian cepat Galaxy Note 5

Ini tidak terjadi setiap saat, tetapi belakangan ini terjadi lebih dari biasanya. Saya tidak mengisi daya ponsel saya hingga berada dalam kisaran 1% -5% dan sekarang tidak mengisi daya dengan cepat seperti yang seharusnya. Saya mencolokkannya pagi ini pada 1% dan dikatakan sekitar 6 Jam dan 54 menit hingga terisi penuh & ya saya menggunakan pengisi daya asli yang disertakan dengan telepon. - Randy

Larutan: Hai Randy. Kita tahu bahwa Samsung Galaxy Note 5 versi internasional memiliki tombol on / off untuk fitur pengisian cepat seperti di Note 4. Pastikan itu dihidupkan di bawah Pengaturan> Aksesoris. Jika Anda tidak memiliki opsi itu, operator Anda pasti sudah menghapusnya.

Hal baik lainnya untuk dicoba adalah mem-boot ponsel Anda dalam mode Aman saat mengisi daya untuk melihat apakah fitur tersebut berfungsi. Aplikasi pihak ketiga mungkin telah mengacaukan firmware atau fitur khusus ini di ponsel Anda. Untuk mem-boot dalam mode aman, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Ponsel akan restart tetapi tetap menekan tombol Volume Turun.
• Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar.
• Sekarang Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Masalah # 3: Masalah reboot acak Galaxy Note 5

https://thedroidguy.com/2015/09/how-to-fix-a-samsung-galaxy-note-5-that-keeps-rebooting-or-randomly-shuts-down-plus-other-power-problems- 1049778

Note5 saya mengalami masalah jadi saya pergi ke toko dan menukarnya. Lalu keesokan harinya saya melihat postingan ini. Kalian mengatakan jika masalah masih terjadi setelah semua langkah yang Anda sertakan, maka untuk bertukar telepon. Saya tidak memiliki aplikasi apa pun di ponsel saya dan ini terjadi secara acak meskipun ponsel tidak panas. Jadi saya pikir saya akan memberi kalian pembaruan, sehingga Anda dapat menggunakan ini di posting mendatang tentang masalah ini. - Joshua

Larutan: Hai Joshua. Reboot acak hanyalah pertanda masalah yang lebih dalam. Ini bisa menjadi produk dari kerusakan perangkat keras, malware, masalah perangkat lunak lainnya, atau kombinasi dari semuanya. Baterai yang rusak, aplikasi yang rusak, atau virus dapat menyebabkan ponsel restart sendiri misalnya. Kiat yang kami berikan di blog kami terkadang dapat berfungsi dalam beberapa kasus, tetapi mungkin sama sekali tidak berguna untuk perangkat lain yang menunjukkan gejala serupa. Jika Anda menyadarinya, semua kiat kami dimaksudkan untuk memperbaiki masalah perangkat lunak saja. Jika ponsel pengganti baru seperti Anda menunjukkan gejala yang sama, mungkin ada faktor lain yang memicu masalah reboot secara acak.

Jika Anda mendaur ulang kartu SD yang sama dari ponsel lama Anda, coba lepaskan dan amati ponsel pengganti Anda lagi tanpanya selama beberapa hari. Bukan tidak mungkin bahwa kartu SD yang rusak memaksa perangkat untuk memulai ulang sendiri.

Berjalan dalam mode aman selama beberapa hari juga akan membantu Anda menentukan apakah salah satu aplikasi pasca-unboxing (aplikasi yang dipasang setelah pengaturan awal) yang menjadi penyebabnya. Bahkan resmi, aplikasi pihak pertama terkadang dapat menyebabkan kesalahan sehingga membiarkan ponsel berjalan dalam mode aman selama periode pengamatan akan membantu Anda mengisolasi aplikasi yang bermasalah.

Masalah # 4: Masalah pengurasan baterai pada Galaxy Note 5

Ponsel saya telah melakukan semua yang saya butuhkan tanpa masalah yang berarti. Sekitar empat hari yang lalu, saya mulai mengalami masalah saat mengirim dan menerima pesan teks dan baterainya mulai benar-benar habis dalam waktu sekitar dua jam. Biasanya dengan penggunaan rata-rata, baterai akan bertahan sekitar delapan belas jam.

Setelah me-reboot ponsel, pesan teks akan dilanjutkan, meskipun hanya untuk waktu yang singkat; baterai terus-menerus habis dengan cepat. Saya telah mencari aplikasi yang berjalan di latar belakang yang mungkin bertanggung jawab, hanya saja saya belum dapat menemukan apa pun. Saya tidak terlalu paham teknologi, jadi saya hanya melihat di tempat yang jelas.

Berpikir bahwa baterai mungkin telah mencapai akhir masa pakainya, saya mulai mencari penggantinya secara online. Akhirnya saya menemukan beberapa forum dengan orang-orang yang mengalami masalah yang sama seperti saya, dengan keluhan yang konsisten tentang baterai tiba-tiba menjadi cepat habis dengan tidak biasa. Beberapa orang berkomentar bahwa pembaruan telah dirilis dan mencurigai bahwa itu bertanggung jawab atas semua masalah ini.

Apakah Anda punya ide tentang apa yang mungkin terjadi dan bagaimana saya bisa membuat ponsel saya berfungsi dengan baik? Juga, adakah cara agar saya dapat menghapus aplikasi terinstal pabrik yang tidak pernah saya gunakan, misalnya buku harian mini, ChatOn, dan sebagainya? - Ron

Larutan: Hai Ron. Sebelum melakukan pemecahan masalah perangkat keras, kami menyarankan Anda terlebih dahulu melakukan tip perangkat lunak dasar seperti mem-boot dalam mode aman, menghapus cache ponsel, atau melakukan reset pabrik.

Memulai ulang ponsel dalam mode Aman berguna jika menurut Anda salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Ini dapat dilakukan dengan aman dan tidak perlu menghapus sesuatu. Biarkan ponsel Anda berjalan dalam mode aman selama beberapa hari dan lihat perbedaannya.

Terkadang, menghapus cache ponsel dapat memperbaiki masalah terkait aplikasi. Jika Anda belum pernah melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Jika membersihkan partisi cache tidak membuat perbedaan apa pun, hal baik lainnya yang harus dilakukan selanjutnya adalah memulihkan default firmware melalui reset pabrik. Melakukan prosedur pengaturan ulang pabrik dalam kasus Anda mungkin efektif, terutama jika masalah mulai terjadi setelah menginstal pembaruan sistem atau aplikasi. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Hanya jika tidak ada prosedur pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang disebutkan di atas, Anda ingin mempertimbangkan untuk memeriksa perangkat keras. Lebih baik lagi, ganti unit.

Masalah pengurasan baterai dapat diatasi dengan mengubah beberapa pengaturan ponsel Anda dan mematikan beberapa fitur yang tidak perlu. Anda bisa melihat ini pos awalnya dibuat untuk perangkat S4 dan S5 untuk tip umum tentang apa yang harus dilakukan.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 mati sendiri saat digunakan

Kemarin, entah dari mana, ponsel saya mati dengan sendirinya dan terus melakukan ini sejak saat itu. Ketika saya segera menekan tombol daya lagi, ponsel saya akan mencoba untuk memulai ulang tetapi mati lagi segera setelah logo Samsung muncul. Tetapi jika saya meninggalkan ponsel saya dan menunggu selama 15 hingga 20 menit lalu menekan tombol daya lagi, maka ponsel saya akan menyala secara normal. Saya juga mengetahui bahwa setelah ponsel saya mati, saya dapat mencolokkan pengisi daya untuk segera menyalakannya kembali dan akan tetap menyala.

Saya menemukan bahwa ponsel saya mati saat saya melakukan sesuatu, mis. melihat gambar, berada di Facebook, dll. Itu tidak mati saat saya tidak menggunakannya.

Saya sudah mencoba melakukan soft reset, tetapi tidak berhasil. Saya juga telah menghidupkan telepon saya dalam mode aman, tetapi telepon saya mati lagi setelah beberapa menit.

Beberapa informasi tentang ponsel saya: Saya membelinya di Inggris Raya pada musim dingin yang lalu (Desember / Januari), ‘bayar sesuai pemakaian’. Saya sekarang tinggal di Belanda dan saya bersama Telfort, di mana saya baru saja membeli kartu SIM dan menaruh uang di atasnya kapan pun saya perlu (karenanya tidak ada komitmen jangka panjang). Ketika ponsel saya mati sendiri untuk pertama kali, saya sedang membersihkan cache, menghapus hal-hal di folder unduhan, menghapus beberapa gambar, dll. Pada dasarnya saya mencoba untuk membersihkan ponsel saya.

Pada titik ini, bantuan apa pun yang bisa saya dapatkan sangat dihargai.

Terima kasih sebelumnya. - Hanis

Larutan: Hai Hanis. Masalahnya mungkin tidak ada di tingkat perangkat lunak sama sekali. Sangat menarik untuk mengetahui bahwa ponsel baru seperti Note 5 Anda berperilaku seperti ini dan mencegah Anda melakukan apa pun secara virtual. Silakan lakukan semua pemecahan masalah perangkat lunak yang termasuk dalam posting ini dan konsultasikan Samsung untuk kemungkinan penggantian jika masalah tetap ada.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.