Isi

• Masalah Surface Book: Macet di Microsoft Edge
• Masalah Surface Book: Tidak Akan Lepas dari Keyboard
• Masalah Surface Book: Driver Tampilan Berhenti Menanggapi
• Masalah Surface Book: Pena Permukaan Berhenti Bekerja
• Masalah Surface Book: Sempurnakan Pena Permukaan Anda
• Masalah Surface Book: Tempat Menemukan Pembaruan Surface Book
• Masalah Surface Book: Cara Mengembalikan Surface Book Anda ke Pengaturan Pabrik

Panos Panay berdiri di atas panggung pada acara pengungkapan di awal Oktober 2015 dan menyatakan bahwa Microsoft telah memutuskan untuk tidak bermain aman. Acara dimulai dengan pembaruan pada pelacak Microsoft Band perusahaan, lalu beralih ke perangkat baru yang menjalankan sistem operasi Windows 10 Mobile. Satu jam kemudian, Panay mengumumkan rilis perangkat paling ambisius dari Microsoft sejak Surface Pro dan Surface RT asli. Perangkat ini disebut Surface Book. Setengah notebook dan setengah tablet, Surface Book terbukti agak bermasalah sejak awal. Pembeli mengeluh tentang masalah Surface Book selama berbulan-bulan.

Microsoft mulai menangani masalah secara agresif. Saat ini, masalah Surface Book tampaknya tidak lazim seperti dulu. Terlebih lagi, Surface Book telah mendominasi percakapan Windows 2-in-1. Bagi sebagian orang, ini adalah buku catatan yang harus dimiliki tahun 2015.

Masalah Surface Book masih ada. Berikut adalah beberapa cara cepat dan kotor untuk memecahkan masalah Surface Book yang umum.

Baca: Penawaran Buku Permukaan Terbaik yang Tersedia

Masalah Surface Book: Macet di Microsoft Edge

Surface Book adalah perangkat keras yang solid, tetapi menjalankan sistem operasi yang masih baru yang belum sepenuhnya berhasil dibuat oleh Microsoft untuk menjadi stabil seperti versi sebelumnya. Windows 10 menyertakan Microsoft Edge, pengganti Internet Explorer yang ramah sentuh dan mouse.

Sayangnya, Edge mengalami beberapa masalah yang sangat aneh dan sangat aneh terkait video. Terkadang browser benar-benar terkunci. Ketika ini terjadi, tekan tombol daya pada perangkat Anda untuk mengirimnya terlalu tidur. Sekarang tekan tombol power lagi dan login ke Windows 10. Semuanya akan baik-baik saja sekarang.

Masalah Surface Book: Tidak Akan Lepas dari Keyboard

Surface Book menggunakan kabel memori dan mekanisme internal untuk memungkinkan pengguna melepaskan keyboardnya langsung dari alasnya. Microsoft mengatakan bahwa mereka merancang perangkat dengan cara ini untuk menghindari mekanisme tipis dan murah yang mengganggu Windows 2-in-1 lainnya dengan layar yang dapat dilepas.

Agar fitur berfungsi di perangkat Anda saat macet, Anda perlu menyetel ulang perangkat Anda. Anda dapat melakukannya dengan menahan tombol daya. Saat mesin Anda mulai lagi, Anda harus dapat melepaskan separuh perangkat tablet tanpa masalah.

Masalah Surface Book: Driver Tampilan Berhenti Menanggapi

Surface Book menderita tanpa henti karena bug driver Intel yang memaksa layarnya menjadi gelap dan Windows 10 memberi pengguna pesan yang mengatakan, "Driver tampilan berhenti bekerja". Microsoft dan Intel berhasil menyelesaikan masalah ini, tetapi hanya untuk sebagian besar. Terkadang masalah muncul kembali dengan sepenuh hati.

Tidak ada yang benar-benar dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini, tetapi tunggu hingga Microsoft dan Intel memberikan pembaruan perangkat lunak dan mengatasi masalah tersebut. Anda dapat memeriksa pembaruan perangkat, dalam aplikasi Pengaturan dari menu Pembaruan & Keamanan.

Sekali lagi, bug ini semakin jarang dalam beberapa bulan terakhir, tetapi masih terjadi dari waktu ke waktu.

Masalah Surface Book: Pena Permukaan Berhenti Bekerja

Terkadang Surface Pen Anda, stylus elektronik yang disertakan dengan Surface Book, berhenti berfungsi. Jika ini terjadi, Anda perlu memasangkannya dengan perangkat Anda lagi atau mengganti baterainya.

Mulailah dengan mencoba menyandingkan kembali. Pegang bagian atas karet pada Pena Anda sampai Anda melihat lampu yang berkedip-kedip. Selanjutnya, buka aplikasi Pengaturan di Surface Book Anda. Sekarang pilih Perangkat, lalu cari opsi menu Bluetooth. Anda akan melihat pena terdaftar di antara perangkat yang dapat Anda sambungkan.

Masalah Surface Book: Sempurnakan Pena Permukaan Anda

Untuk mengubah opsi pintasan dan sensitivitas Pena Permukaan, lanjutkan dan buka aplikasi Surface yang sudah dimuat sebelumnya di perangkat Anda. Cari di daftar perangkat yang diinstal di bawah "s".

Baca: Tip Pena Permukaan untuk Surface Pro 4 dan Surface 3

Masalah Surface Book: Tempat Menemukan Pembaruan Surface Book

Selama Anda mengaktifkan pembaruan di perangkat dan sambungan internet, Anda akan selalu mendapatkan pembaruan terkini. Windows 10 tidak mengizinkan pengguna untuk menonaktifkannya sepenuhnya. Pembaruan firmware disertakan dengan pembaruan Windows 10.

Untuk secara manual memeriksa pembaruan untuk mengatasi masalah Surface Book, lihat log riwayat pembaruan Surface Book di situs web dukungan Microsoft.

Masalah Surface Book: Cara Mengembalikan Surface Book Anda ke Pengaturan Pabrik

Pada titik tertentu, Anda mungkin mengalami masalah perangkat lunak yang sangat parah sehingga Anda harus menghapus Microsoft Windows 10 dan menginstal ulang semuanya. Microsoft tidak memberikan flash drive atau disk perangkat lunak dengan Surface Book, Anda harus menggunakan alat pemulihan yang ada di dalam sistem operasi.

Pergi ke Pengaturan aplikasi dan pilih Pembaruan & Keamanan. Pilih Pemulihan dari menu kanan. Sekarang pilih Memulai di bawah Setel ulang PC Anda.

Perhatikan bahwa Anda dapat mereset Surface Book Anda menggunakan drive USB dengan mengunduh file yang diperlukan langsung dari situs web Dukungan Surface.

Gotta Be Mobile akan terus memperbarui daftar masalah Surface Book ini dari waktu ke waktu.