Isi
- Apakah HBO Sekarang Turun?
- Cara Memperbaiki Masalah Streaming Sekarang HBO
- Cara Memperbaiki Masalah Masuk HBO Sekarang
- Cara Memperbaiki Masalah Aplikasi HBO Now
- Bagaimana Memperbaiki HBO Sekarang Tidak Ada Masalah Video
- Bagaimana Memperbaiki Masalah HBO Sekarang Suara
- Cara Memperbaiki Kesalahan HBO Sekarang HDCP
- Cara Memperbaiki Masalah Sandi HBO Sekarang
- Cara Memperbaiki Masalah Kesalahan Layanan HBO Now
- Bagaimana Memperbaiki Masalah HBO Sekarang "Tidak di Area Layanan"
- HBO Sekarang Masalah Apple TV Lama
- Instal iOS 12.4.8 untuk Keamanan yang Lebih Baik
Masalah HBO Now sangat umum terjadi, terutama season perdana, dan hari ini kami ingin menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah tersebut sehingga Anda tidak ketinggalan tindakannya.
Jika Anda telah mengaktifkan HBO Now untuk menonton penayangan perdana season hanya untuk mengalami kesulitan, Anda tidak sendirian. Situs HBO terkadang mogok saat dimuat dan banyak orang berurusan dengan masalah buffering, aplikasi mogok, dan berbagai bug serta masalah lainnya.
Masalah HBO Now tidak hanya terbatas pada seri perdana. Itu bisa terjadi saat Anda mencoba menonton serial lain, dokumenter, atau film. Masalah HBO Now memang mengganggu, tetapi dalam kebanyakan kasus, masalah itu sangat mudah diperbaiki.
Dalam panduan ini, kami akan membantu Anda mengetahui apakah HBO Now tidak beroperasi. Kami juga akan membantu Anda memecahkan masalah jaringan, masalah masuk, dan masalah dengan aplikasi HBO Now untuk iPhone, Android, Xbox One, dan platform lainnya.
Penjualan
3.058 Review Apple MacBook Air (13-inci, 8GB RAM, 256GB SSD Storage) - Space Grey (Model Terbaru) - Layar Retina 13,3 inci yang menakjubkan dengan teknologi True Tone
- Keyboard Ajaib dengan Lampu Latar dan Touch ID
- Prosesor Intel Core i3 generasi kesepuluh
- Grafis Intel Iris Plus
- Penyimpanan SSD cepat
Apakah HBO Sekarang Turun?
Jika HBO Now mulai mogok, Anda sebaiknya memeriksa dan melihat apakah layanan tidak aktif. Untuk melakukan itu, Anda dapat menggunakan DownDetector untuk melihat di mana orang-orang saat ini mengalami masalah saat menggunakan HBO.
Jika Anda melihat banyak keluhan, itu mungkin masalah seluruh sistem. Pada titik itu, mungkin ada baiknya untuk bangkit dan menemukan hal lain untuk dilakukan sementara perusahaan berupaya menyelesaikan masalah.
Kami juga menyarankan untuk memeriksa dengan akun dukungan HBO Now di Twitter untuk melihat apakah ada pemadaman atau apakah itu masalah di pihak Anda.
Jika tidak ada pemadaman besar yang terjadi, Anda mungkin ingin mengatur ulang koneksi Wi-Fi atau mencoba mengukus melalui koneksi seluler / hotspot seluler untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Cara Memperbaiki Masalah Streaming Sekarang HBO
Masalah streaming (kecepatan lambat, ketidakmampuan untuk streaming acara, kualitas buruk, dll) adalah beberapa masalah HBO Now yang paling umum dan ada beberapa solusi untuk dicoba jika pemutaran video tidak berfungsi di situs web HBO Now atau di HBO Aplikasi Now untuk iOS, Android, Xbox One, atau lainnya.
Jika Anda mengalami masalah streaming konten di situs web HBO Now, Anda pasti ingin keluar dari akun HBO Now Anda. Setelah Anda menyelesaikannya, kosongkan cache browser Anda. Anda akan menemukannya di Preferensi / Setelan browser Anda.
Setelah Anda mengosongkan cache, coba masuk lagi untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah streaming Anda.
Jika Anda masih tidak dapat melakukan streaming dengan benar, kami sarankan untuk memulai ulang router Anda karena kemungkinan besar masalahnya terkait dengan koneksi rumah Anda. Cabut router Anda sebentar lalu colokkan kembali. Jika Anda menggunakan penyiapan Wi-Fi mesh seperti eero, pastikan Anda juga mencabutnya.
Pada titik ini, kami sangat menyarankan Anda menjalankan Speedtest untuk memastikan kecepatan Anda cukup baik untuk menangani konten HD / SD yang mengukus. Mengukus konten dari HBO Now membutuhkan kecepatan unduh minimal 3 Mbps.
Jika tidak berhasil, tutup semua aplikasi Anda dan matikan komputer Anda. Cabut router selama satu menit, sambungkan kembali, dan nyalakan kembali komputer Anda.
Jika Anda melihat adanya gagap, pastikan Adobe Flash Player Anda sudah yang terbaru. Jika sudah mutakhir, dan Anda masih memperhatikan masalah gagap, coba kosongkan cache Flash Anda.
- Klik kanan pada video yang Anda tonton dan pilih "Pengaturan Global".
- Di bawah Settings Manager, buka panel "Website Storage Settings".
- Dari sana, pilih "Hapus semua situs" dan tekan konfirmasi.
- Tutup dan buka kembali browser Anda dan coba lagi.
Jika Anda mengalami masalah streaming melalui aplikasi HBO Now, berikut beberapa hal untuk dicoba.
Dalam kebanyakan kasus, mungkin itu koneksi Anda. Sekali lagi, Anda memerlukan kecepatan unduh minimal 3 Mbps untuk mengukus melalui aplikasi HBO Now. Aplikasi ini akan menyesuaikan kualitas konten yang Anda tonton berdasarkan kecepatan koneksi Anda. Jadi jika lambat, Anda mungkin melihat kualitas yang lebih rendah atau, dalam beberapa kasus, tidak sama sekali.
Langkah pertama adalah memeriksa koneksi Anda dengan menjalankan Speedtest. Jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa (atau bahkan jika Anda tidak) coba mulai ulang router Anda. Jika Anda streaming melalui koneksi seluler, Anda pasti ingin pindah ke area layanan yang lebih baik jika bisa.
Jika itu tidak membantu, coba mulai ulang aplikasi dan / atau perangkat asal streaming Anda. Anda juga dapat mencoba menggunakan koneksi kabel jika tersedia.Menjalankan kabel ethernet ke Xbox One atau PlayStation Anda langsung dari router dapat membantu meningkatkan kecepatan jaringan Anda.
Jika router Anda sudah lama, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membeli yang baru. Model yang lebih baru dan lebih cepat dapat membantu mengurangi masalah ini.
Cara Memperbaiki Masalah Masuk HBO Sekarang
Jika Anda kesulitan mengingat alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke HBO Now, HBO menyarankan Anda mengirimkan informasi berikut ke [email protected]:
- Deskripsi singkat tentang masalah tersebut (yaitu tidak tahu email saya)
- Nama depan dan belakang Anda
- Kode pos Anda
- Salinan tanda terima pembelian langganan Anda (untuk menemukannya, Anda dapat mencari di kotak masuk untuk mencari email dari penyedia langganan Anda. Misalnya, Apple iTunes atau Google Play.)
Jika Anda tidak dapat masuk ke komputer, coba masuk pada ponsel Anda untuk memastikan itu tidak terkait dengan akun / langganan Anda. Jika masalah masuk terbatas pada komputer Anda, berikut yang dapat Anda coba:
Pertama, coba dan masuk dengan browser lain. Jadi, jika Anda menggunakan Chrome di Mac Anda, coba Safari.
Jika tidak berhasil, coba hapus cookie browser Anda. Setelah Anda melakukannya, mulai ulang browser Anda dan coba masuk ke HBO Now lagi. Jika itu tidak membantu, kosongkan cache browser Anda.
Cara Memperbaiki Masalah Aplikasi HBO Now
Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi HBO Now di iPhone, iPad, ponsel atau tablet Android, Xbox One, atau PlayStation, berikut ini cara memperbaiki sebagian besar masalah.
Pertama, pastikan HBO Now Anda sudah yang terbaru. HBO terus menyempurnakan aplikasi dengan perbaikan bug untuk masalah yang masih ada dan kemungkinan besar versi terbaru akan menyelesaikan masalah Anda.
Kami juga menyarankan menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru untuk perangkat Anda. Dalam kasus iPhone, itu berarti memperbarui ke versi terbaru iOS. Jika Anda memiliki perangkat Android, versi terbaru Android Nougat atau Android Oreo.
Jika Anda memilih untuk tidak mengupdate, atau jika masalah memengaruhi Anda pada versi terbaru, tutup aplikasi dan buka kembali. Ini telah berhasil bagi kami berkali-kali di masa lalu. Jika gagal, mulai ulang ponsel, tablet, atau konsol Anda.
Jika tidak berhasil, coba instal ulang aplikasi, Hapus dari ponsel, tablet, atau konsol Anda dan unduh dari toko yang sesuai.
Bagaimana Memperbaiki HBO Sekarang Tidak Ada Masalah Video
Jika Anda mencoba menonton sebuah acara dan mendapatkan suara, tetapi tidak ada video, kemungkinan besar masalahnya terkait dengan Wi-Fi atau kecepatan data seluler Anda. Jika kecepatan Anda sangat lambat, Anda mungkin tidak melihat apa pun di layar.
Pertama, periksa sambungan Anda untuk memastikannya cepat dan cukup stabil untuk menangani konten HBO Now. Jika koneksi Anda putus, berikut beberapa hal lain untuk dicoba.
Jika Anda tidak melihat video di komputer Anda, coba tutup semua aplikasi Anda dan mulai ulang. Jika Anda tidak melihat gambar apa pun di layar ponsel, tablet, atau konsol, mulai ulang aplikasi dan / atau perangkat Anda.
Anda juga dapat memeriksa apakah Adobe Flash Player Anda sudah yang terbaru. Jika up-to-date dan Anda masih tidak dapat melihat video, Anda mungkin perlu menyetel ulang file lisensi untuk konten yang dilindungi di Flash.
Untuk menyelesaikan ini, buka panel Pengaturan Pemutaran Konten yang Dilindungi Adobe Flash dan pilih "Atur Ulang File Lisensi". Jika itu tidak membantu, HBO merekomendasikan Anda:
- Pastikan cookie pihak ketiga diaktifkan.
- Matikan perangkat lunak pemblokir iklan.
- Berhenti menggunakan mode penjelajahan pribadi atau penyamaran.
- Nonaktifkan plug-in dan add-in browser Anda.
Bagaimana Memperbaiki Masalah HBO Sekarang Suara
Jika Anda mendapatkan video tetapi tidak ada suara saat menonton konten HBO Now, pertama-tama Anda ingin memastikan volume perangkat Anda tidak dimatikan.
Jika tombol volume naik dan speaker Anda berfungsi baik dengan aplikasi dan layanan lain, coba mulai ulang aplikasi. Jika Anda menonton di komputer, keluar dan tutup browser Anda. Masuk lagi.
Jika itu tidak berhasil, pastikan perangkat Anda telah diperbarui ke perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan sistem Xbox tersedia atau pembaruan iOS baru siap diunduh, coba instal untuk melihat apakah itu membantu.
Jika Anda menggunakan PC, Anda juga harus memastikan Anda menjalankan driver audio terbaru.
Cara Memperbaiki Kesalahan HBO Sekarang HDCP
Dalam kejadian yang jarang terjadi, Anda melihat munculan kesalahan HDCP (Perlindungan Konten Digital Bandwidth Tinggi) saat menggunakan HBO Sekarang, coba ini.
Jika Anda dapat melakukan streaming HBO Now tanpa masalah dan baru saja melihat kesalahan HDCP, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah dalam beberapa detik.
Pertama, periksa untuk memastikan semua kabel Anda terpasang dengan benar. Jika Anda menggunakan PC, pastikan driver video Anda sudah yang terbaru. Jika Anda menjalankan kartu grafis AMD, buka di sini. Jika Anda menggunakan kartu grafis NVIDIA, buka di sini.
Jika Anda mencoba melakukan streaming di perangkat, tutup dan buka kembali aplikasi HBO Now.
Jika Anda menonton konten di PC, tutup browser Anda. Buka kembali browser, hindari menggunakan mode penyamaran, dan coba masuk ke HBO Now.
Cara Memperbaiki Masalah Sandi HBO Sekarang
Jika Anda perlu mengatur ulang kata sandi HBO Now, Anda dapat meminta untuk membuat yang baru. Setelah permintaan dibuat, email untuk mengatur ulang kata sandi Anda akan muncul di email Anda beberapa menit kemudian. Jika tidak, inilah yang perlu Anda lakukan.
Jika Anda tidak mendapatkan email tersebut, Anda dapat menelusuri folder spam atau email sampah untuk mencari email dari [email protected]
Jika Anda tidak dapat menemukan email Setel Ulang Sandi, coba tambahkan [email dilindungi] ke kontak email Anda. Setelah Anda selesai melakukannya, setel ulang sandi Anda lagi.
Jika Anda masih tidak melihat email Setel Ulang Sandi di kotak masuk, ada kemungkinan akun HBO NOW Anda tidak memiliki alamat email yang terkait dengannya. Jika demikian, Anda perlu menambahkan email dan sandi ke akun Anda. Berikut cara melakukannya:
Buka aplikasi HBO NOW di perangkat tempat Anda pertama kali berlangganan layanan tersebut. Bergantung pada perangkat Anda, berikut adalah langkah-langkah selanjutnya yang harus diambil:
Jika Anda berlangganan di TV: Selesaikan langkah-langkah Pulihkan toko aplikasi Anda.
Jika Anda berlangganan di Ponsel atau tablet:
- Cobalah untuk memutar acara atau film HBO NOW di perangkat Anda.
- Di bagian bawah layar, ketuk Masuk.
- Pilih Masuk dengan Akun Lain.
- Pilih penyedia Anda.
- Masuk ke akun toko aplikasi Anda.
- Jika akun HBO NOW Anda tidak memiliki email atau sandi, Anda harus menyelesaikan pembuatan akun Anda.
Cara Memperbaiki Masalah Kesalahan Layanan HBO Now
HBO Now Masalah "Service Error" cukup umum. Jika Anda mulai memperhatikan masalah ini, berikut beberapa hal yang harus Anda coba sebelum menghubungi layanan pelanggan HBO.
Pertama, Anda ingin memastikan Anda menjalankan versi aplikasi saat ini. Buka App Store atau Google Play Store dan periksa pembaruan. Jika pembaruan tersedia, unduh ke perangkat Anda.
Jika Anda menjalankan versi terbaru, coba tutup aplikasi dan mulai ulang perangkat Anda.
Jika masih tidak berhasil, Anda sebaiknya mempersempit pelakunya. Untuk melakukan ini, Anda dapat mencoba acara atau film lain untuk menentukan apakah masalahnya terbatas pada konten yang sedang Anda tonton atau apakah itu masalah yang lebih besar. Jika masalahnya terbatas pada acara tertentu, Anda sebaiknya menghubungi HBO.
Jika itu tidak berhasil, Anda sebaiknya menyetel ulang sambungan Anda. Cabut router / modem Anda sebentar dan kemudian pasang kembali. Sekarang buka HBO Now dan coba lagi.
Jika Anda masih tidak bisa melewati kesalahan layanan, Anda sebaiknya menghubungi HBO.
Bagaimana Memperbaiki Masalah HBO Sekarang "Tidak di Area Layanan"
Jika Anda melihat pesan "Tidak dalam Layanan" saat mencoba menonton konten di HBO Now, Anda mungkin memiliki masalah dengan alamat IP Anda.
HBO Now saat ini terbatas di Amerika Serikat dan wilayah AS. Ada kemungkinan alamat IP Anda diidentifikasi berada di luar Amerika Serikat.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mematikan perangkat menggunakan HBO Now. Setelah mati, setel ulang modem / router Anda. Colokkan kembali dan mulai perangkat Anda lagi.
Jika Anda menggunakan VPN atau proxy web, Anda dapat mencoba menonaktifkannya untuk memastikan alamat IP Anda tidak diblokir.
Jika masih tidak berfungsi, Anda dapat menghubungi 855-9-HBO-NOW (855-942-6669) dan memberi mereka penyedia layanan internet (ISP) dan alamat IP Anda.
Anda dapat menemukan alamat IP Anda di sini.
HBO Sekarang Masalah Apple TV Lama
Pada bulan April, HBO mengumumkan bahwa HBO NOW tidak lagi mendukung model Apple TV generasi kedua dan ketiga mulai tanggal 30 April. Untungnya, perusahaan telah memperpanjang tenggat waktu dan sekarang mengatakan akan menghapus dukungan dari platform ini pada 15 Mei 2020.
Setelah tenggat waktu ini berlalu, satu-satunya cara untuk mengakses HBO Now di Apple TV adalah melalui model yang lebih baru seperti platform Apple TV HD dan Apple TV 4K.
4 Alasan Tidak Menginstal iOS 12.4.8 & 9 Alasan HarusPembaruan terakhir pada 2020-09-08. Posting ini mungkin berisi tautan afiliasi. Klik di sini untuk membaca kebijakan pengungkapan kami untuk lebih jelasnya. Gambar melalui API Amazon
