Isi

• Masalah # 1: Adaptor Bluetooth tidak berfungsi dengan benar setelah memperbarui Galaxy S6 ke Marshmallow
• Masalah # 2: Komputer Windows 7 tidak mendeteksi Galaxy S6
• Masalah # 3: Galaxy S6 menunjukkan kesalahan aplikasi Facebook setelah mencoba masuk ke akun lain
• Masalah # 4: Aplikasi perpesanan Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah pembaruan Marshmallow
• Masalah # 5: Aplikasi Yahoo Mail Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah menghapus cache-nya
• Masalah # 6: Galaxy S6 tertinggal selama beberapa detik sebelum menyelesaikan tugas
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Adaptor Bluetooth tidak berfungsi dengan benar setelah memperbarui Galaxy S6 ke Marshmallow

S Voice. Inilah masalah yang saya miliki. Saya seorang pengendara sepeda motor dan saya memiliki adaptor Bluetooth Sena untuk helm sepeda motor saya. Saat Bluetooth terhubung ke ponsel saya, ini memungkinkan aplikasi S Voice digunakan untuk perintah suara untuk Bluetooth. Sebelum pemutakhiran baru-baru ini sistem operasi Android pada perangkat ini berfungsi dengan sempurna. Tapi sekarang aplikasi S Voice tidak berfungsi dengan benar. Jadi yang terjadi adalah saya menekan tombol bicara pada adaptor Bluetooth, dan perangkat meluncurkan S Voice. Namun, ketika saya mengatakan telepon istri saya di tempat kerja atau hanya mengatakan telepon istri kerja, itu tidak mengenali nomor itu dan mengatakan dia bukan kontak. Itu juga melakukan hal yang sama dengan kontak lain di buku alamat saya tetapi tidak semua. Ini sangat aneh dan saya berharap seseorang dapat membantu saya mencari tahu apa masalahnya. Terima kasih banyak dan berharap segera mendengar kabar dari seseorang. - Scott

Larutan: Hai Scott. Jika masalah mulai terjadi pembaruan sistem operasi terbaru, hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Melakukannya akan menghapus cache sistem yang terkadang bisa rusak setelah pembaruan Android utama. Untuk melakukan itu, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus cache sistem tidak membantu, sebaiknya Anda melakukan reset pabrik. Sebelum melakukan solusi drastis ini, Anda juga dapat mencoba menghubungi Samsung terlebih dahulu karena S Voice dan S6 adalah produk mereka.

Masalah # 2: Komputer Windows 7 tidak mendeteksi Galaxy S6

Saya telah mentransfer foto dari perangkat ini ke komputer saya sebelumnya, sekitar beberapa minggu yang lalu, dan sekarang komputer saya tidak mengenali ponsel ini. Tidak ada pesan kesalahan. Itu hanya tidak menampilkan ikon telepon di prompt komputer.

Baru-baru ini ponsel saya meminta saya untuk menyetel waktu untuk "menginstal pembaruan", dan hal ini dilakukan beberapa hari yang lalu dengan menyetel waktu untuk mengunduh. Itulah satu-satunya hal yang berbeda.

Saya belum menginstal Windows 10, dan sedang mengoperasikan Windows 7. Saya sedang menunggu menit terakhir untuk menginstal Windows 10, dan saya sangat berharap ini bukan masalahnya.

Ketika saya mencoba mengunduh "pembaruan driver USB" yang belum pernah saya lakukan sebelumnya, ada iklan tentang Windows 10 yang melekat padanya, dan seperti yang saya katakan, saya belum siap untuk menginstal Windows 10. Mengapa ini semua tiba-tiba berhenti bekerja untuk saya? - Donna

Larutan: Hai Donna. Hal pertama yang ingin Anda periksa adalah memastikan bahwa opsi MTP dipilih saat Anda mencolokkan S6 ke komputer Anda. Biasanya, ikon notifikasi biasanya akan muncul di bilah notifikasi saat Anda menghubungkan perangkat ke komputer dan Anda dapat memilih apakah akan menggunakan MTP atau PTP. Jika itu tidak muncul, Anda dapat mencoba membuka Pengaturan> Penyimpanan, lalu ketuk ikon opsi lainnya (di bagian kanan atas) untuk mengakses koneksi komputer USB. Pastikan S6 Anda terhubung ke komputer saat Anda memeriksa ini.

Jika bagian koneksi komputer USB tidak tersedia, itu berarti komputer Anda mungkin mengalami masalah driver. Untuk memperbaiki masalah, buka Control Panel, lalu ke bagian Printers and Devices. Jika Anda melihat perangkat di bawah "Tidak ditentukan", itu merupakan indikasi bahwa Anda mungkin harus menginstal driver yang diperlukan secara manual melalui Device Manager. Di Device Manager, cari perangkat Anda yang terhubung, klik untuk menampilkan lebih banyak opsi, lalu klik kanan pada Galaxy S6. Setelah mengklik kanan, salah satu opsi harus mengatakan Perbarui Perangkat Lunak Perangkat. Klik dan tunggu komputer mengunduh dan menginstal driver.

Masalah # 3: Galaxy S6 menunjukkan kesalahan aplikasi Facebook setelah mencoba masuk ke akun lain

Suatu hari, saya keluar dari akun Facebook utama saya untuk masuk ke akun lain (yang harus saya pulihkan kata sandinya karena saya lupa). Setelah saya memulihkan kata sandi, saya mencoba masuk ke Facebook dengan kedua akun dan mendapatkan pesan kesalahan berikut:

Gagal masuk. Maaf, terjadi kesalahan yang tidak terduga. Silakan coba lagi nanti. (NullPointerException. Mencoba menjalankan metode virtual ‘com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)’ pada referensi objek null).

Saya telah mencoba masuk ke akun lain dan mendapatkan hal yang sama. Jika saya masuk ke manajer aplikasi saya, itu hanya menanyakan apakah saya ingin menonaktifkannya dan jika saya melakukannya, dikatakan itu mungkin mengacaukan aplikasi lain karena ini adalah aplikasi bawaan. - Krysti

Larutan: Hai Krysti. Jika tidak ada yang diubah selain masuk ke akun Facebook Anda, kami sarankan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu. Setelah itu, hapus cache dan data aplikasi Facebook di bawah manajer aplikasi lalu coba lagi.

Tampaknya tidak masuk akal bagaimana upaya masuk dapat mengacaukan aplikasi yang berfungsi dengan baik tetapi jika tidak ada yang berfungsi, cukup lakukan reset pabrik. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
• Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Kecilkan Volume lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah # 4: Aplikasi perpesanan Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah pembaruan Marshmallow

Saya baru saja memperbarui perangkat lunak saya ke 6.0.1 dari (saya tidak yakin apa sebenarnya itu sebelumnya, tetapi itu Lollipop). Setelah itu saya mendapatkan masalah dengan banyak aplikasi termasuk messenger bawaan yang asli. Ini membuka messenger tetapi ketika saya mencoba untuk membuka pesan di dalamnya, itu runtuh yang menyatakan, SANGATNYA, MESSENGER TELAH BERHENTI. Masalah yang sama dengan cukup banyak game dan berbagai messenger lainnya.

Haruskah informasi itu berguna jika saya membelinya dari China dan saya menggunakannya di Pakistan sekarang?

Saya mendapatkan banyak iklan pop-up yang menyatakan 'ada virus di ponsel saya yang perlu disembuhkan, jadi unduh perangkat lunak xxxxx' saat menggunakan browser internet internal. Masalah ini juga hanya terjadi saat menggunakannya di Pakistan. Saya tidak pernah menghadapi masalah seperti itu saat menggunakannya di China. - Ali

Larutan: Hai Ali. Tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti apa penyebab sebenarnya dari masalah tersebut, tetapi aturan umum saat pengguna menghadapi masalah setelah pembaruan adalah melakukan dua hal - menghapus partisi cache dan memulihkan semua pengaturan dengan melakukan reset pabrik.

Banyak hal (negatif) dapat terjadi setelah pembaruan. Ada begitu banyak variabel yang perlu dipertimbangkan sehingga tidak semua pengembang dapat mengantisipasi masalah sekaligus. Marshmallow adalah sistem operasi yang sedang berkembang dan diharapkan dapat menimbulkan banyak masalah sebelum bug dapat diperbaiki untuk membuatnya stabil. Perlu diingat bahwa aplikasi pihak ketiga yang kedaluwarsa juga dapat menyebabkan masalah, terutama jika tidak kompatibel dengan sistem operasi baru. Pastikan Anda memperbarui semua aplikasi Anda. Jika Anda tidak dapat memperbaruinya, pertimbangkan untuk mencopot pemasangannya sampai pengembang mereka dapat merilis pembaruan.

Munculan di browser Anda mungkin atau mungkin tidak menunjukkan infeksi virus. Amankan ponsel Anda dari potensi infeksi malware dengan memasang aplikasi dari pengembang terkemuka. Lakukan itu setelah melakukan reset pabrik untuk memastikan bahwa Anda menghapus ponsel dari virus atau malware apa pun. Ingat, ponsel Anda adalah komputer portabel dan dapat terinfeksi semudah laptop atau desktop mana pun jika Anda tidak berhati-hati. Dalam hal keamanan komputer, memiliki mentalitas paranoid itu bagus. Meskipun rata-rata pengguna tidak dapat sepenuhnya melindungi ponselnya dari perangkat lunak jahat apa pun, memastikan bahwa Anda meminimalkan kemungkinan infeksi terjadi sepenuhnya dalam kendali Anda.

Masalah # 5: Aplikasi Yahoo Mail Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah menghapus cache-nya

Mencoba untuk "menghapus cache" di Yahoo Mail saya dan sekarang yang saya lihat hanyalah layar putih dengan panah di tengah yang berputar-putar. Saya mencoba menghapus email yahoo dan menginstal ulang tetapi ketika saya membuka email yahoo saya mendapatkan hal yang sama. Ini telah berlangsung selama 2 hari sekarang. Saya melihat 3 email terakhir yang saya dapatkan sebelum saya mencoba membersihkan cache tetapi belum menerimanya langsung di aplikasi email yahoo. Saya melihat email yahoo baru di aplikasi email lain yang, tampaknya, disinkronkan dengan yahoo. Saya katakan rupanya karena saya TIDAK terlalu paham teknologi jadi sementara saya melihat email yahoo saya di aplikasi lain ini, saya tidak yakin bagaimana atau mengapa itu terjadi. Bagaimana cara mengembalikan Samsung Galaxy S6 saya ke "normal" sehingga saya dapat melihat email yahoo saya DI aplikasi email Yahoo? Terima kasih. - Dekan

Larutan: Hai Dean. Jika menghapus cache aplikasi Yahoo Mail tidak menghasilkan apa-apa, coba hapus juga datanya. Jika itu juga tidak membantu, pertimbangkan untuk memasang ulang aplikasi dari Google Play Store. Masalah mungkin diisolasi ke aplikasi Yahoo Mail saja sehingga penginstalan ulang yang lengkap dapat dengan mudah memperbaiki masalah Anda.

Masalah # 6: Galaxy S6 tertinggal selama beberapa detik sebelum menyelesaikan tugas

Halo, uhm saya ingin menanyakan sesuatu tentang ponsel saya. Ini seperti beberapa hari sekarang ketika saya menggunakannya, itu crash om aplikasi apa pun yang saya gunakan dan kemudian saya harus menunggu setidaknya 6 detik atau saya dapat menekan tombol daya masuk ke layar kunci dan mencoba membukanya meskipun tidak ' Tidak terlalu penting karena saya harus menunggu detik-detik yang saya katakan. Saya tidak punya masalah dengan SD atau partisi cache saya membaca semua tip dan saya memiliki sesuatu yang lebih ketika hampir lag tiba-tiba seperti sentuhan di berbagai bagian layar atau membuka aplikasi lain tanpa saya menyentuh layar .. lalu itu mengikuti dengan lag..saya memeriksa semua aplikasi saya, saya telah melakukan reset pabrik tetapi seperti yang sama .. itu terjadi tidak setiap saat seperti sekarang pesan ini saya telah menulisnya selama 7 menit jadi saya tidak tahu kapan laggs ... tidak ada hubungannya dengan aplikasi meskipun itu terjadi dengan segala sesuatu bahkan ketika saya berada di layar beranda atau bahkan pengaturan dan layar kunci itu saja, saya kira ada bantuan? Terima kasih dengan tulus. - Filip

Larutan: Hai Filip. Jika masalah lag tidak berubah sedikit pun bahkan setelah melakukan reset pabrik, Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa kesalahan perangkat keras ada di balik masalah tersebut. Ini bisa menjadi prosesor yang tidak berfungsi atau chip apa pun yang menangani atau berkontribusi pada pemrosesan input. Harus ada hambatan dalam cara komputasi ditangani di suatu tempat, yang mengakibatkan masalah perlambatan.

Jika ponsel masih dalam garansi, hubungi Samsung dan ganti ponsel.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.