Isi
Ketika smartphone kelas atas seperti Samsung Galaxy S9 mulai macet atau lambat, mungkin ada masalah dengan firmware terutama jika Anda baru saja memperbaruinya. Beberapa pembaca kami telah menghubungi kami karena mereka baru saja menerima pembaruan tetapi tidak lama setelah itu perangkat mereka dilaporkan mulai menjadi lamban dengan macet dan kelambatan acak.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda yang macet dan lambat. Ini mungkin karena pembaruan tetapi kami akan mencoba untuk melihat apa masalahnya sebenarnya dan bagaimana mengatasinya dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini, atau ponsel cerdas apa pun, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Anda yang macet dan lambat
Masalah firmware dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar dan Anda dapat melakukannya sendiri. Prosedur berikut telah terbukti efektif dalam menangani macet dan kelambatan acak yang disebabkan oleh pembaruan firmware atau penyebab lainnya. Inilah yang perlu Anda lakukan tentang masalah ini…
Solusi pertama: Jalankan ponsel Anda dalam Safe Mode
Ini untuk mengetahui apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi dan layanan pihak ketiga. Memasang ponsel Anda dalam mode aman untuk sementara akan menonaktifkan semua pihak ketiga dan jika ponsel berjalan normal dalam mode itu, itu berarti salah satu aplikasi tersebut atau beberapa di antaranya benar-benar menyebabkan masalah. Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencoba mencari tahu apakah ada pembaruan yang tertunda untuk aplikasi Anda dan memperbarui semuanya. Atau, cari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya.
Beginilah cara Anda me-reboot ponsel Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Namun, jika ponsel masih lamban saat dalam mode aman, lanjutkan ke solusi nex.
Solusi kedua: Hapus partisi cache
Salah satu penyebab masalah firmware adalah cache sistem yang rusak. Ini sebenarnya adalah sekelompok file sementara yang digunakan oleh firmware untuk membuat ponsel Anda berjalan dengan lancar, tetapi jika rusak atau usang, hal seperti ini dapat terjadi. Ini adalah kemungkinan lain yang perlu Anda singkirkan dan inilah yang perlu Anda lakukan:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika ponsel Anda masih macet dan lambat setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.
Solusi ketiga: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda
Ini adalah pilihan terakhir Anda dan saya yakin prosedur ini akan memperbaiki masalah ini. Namun, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda sebelum reset karena akan dihapus dan Anda mungkin tidak dapat lagi mengambilnya setelah itu.
Jangan khawatir, masalah firmware dapat diperbaiki dengan reset dan ini akan menjadi akhir dari masalah:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting lain yang mungkin juga berguna untuk Anda:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang macet dan kemudian reboot sendiri (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang benar-benar mati dan tidak merespons lagi (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang terus melakukan boot ulang setelah pembaruan firmware (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang gelap dan tidak mau hidup kembali (langkah mudah)
- Cara memperbaiki kinerja baterai Galaxy S9 yang buruk setelah pembaruan [panduan pemecahan masalah]
