Isi

• Memecahkan masalah Galaxy S9 yang mulai membeku dan tertinggal setelah pembaruan

Saat ponsel mulai macet atau lambat, itu bisa menjadi pertanda adanya masalah firmware seperti halnya dengan banyak masalah yang telah kami atasi di masa lalu. Namun, ada kalanya masalah kinerja ini disebabkan oleh beberapa masalah dengan aplikasi. Dengan kata lain, kami benar-benar tidak dapat mengetahui dengan pasti kapan masalahnya tanpa melakukan beberapa pemecahan masalah dasar.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Samsung Galaxy S9 Anda yang mulai membeku dan tertinggal setelah pembaruan firmware. Pada saat posting, belum ada pembaruan besar untuk perangkat tersebut karena Google belum merilis Android 9 Pie. Jika ponsel Anda baru-baru ini menerima pembaruan, itu masih harus Oreo dan mungkin kecil. Jika masalah dimulai setelah pembaruan, maka akan lebih mudah untuk memperbaikinya. Jadi, baca terus untuk mengetahui lebih banyak tentang masalah ini dan cara mengatasinya agar Galaxy S9 Anda berjalan dengan sempurna lagi.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Memecahkan masalah Galaxy S9 yang mulai membeku dan tertinggal setelah pembaruan

Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya dan apa yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Kami akan mulai dari masalah kecil dan berkembang menjadi masalah yang rumit. Pertama-tama, inilah yang harus Anda lakukan terlebih dahulu…

Jalankan Galaxy S9 Anda dalam Safe Mode

Ini untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau bukan karena jika ya, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkan ponsel Anda membeku dan tertinggal lalu menghapus instalannya.

Dengan menjalankan ponsel Anda dalam mode aman, Anda menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan jika berjalan lancar saat dalam mode ini, itu mengonfirmasi kecurigaan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga.

Berikut cara mereboot Galaxy S9 Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.

Dengan asumsi bahwa masalah telah diperbaiki saat dalam mode ini, coba jalankan ponsel Anda dalam mode normal dan terus gunakan tetapi perhatikan aplikasi yang Anda gunakan sehingga Anda akan segera tahu aplikasi mana yang menjadi pelakunya. Setelah mengetahui aplikasinya, Anda dapat mencoba mengosongkan cache dan datanya terlebih dahulu dan jika tidak berhasil, hapus instalannya.

Atur ulang semua pengaturan

Coba kembalikan ponsel ke pengaturan dan konfigurasi default dengan mengatur ulang semua pengaturan. Ini memiliki efek yang sama dengan pengaturan ulang tetapi tidak ada file dan data pribadi Anda yang akan dihapus. Ini mudah dan nyaman untuk dilakukan, tetapi sangat efektif dalam menangani masalah yang mungkin ada hubungannya dengan konfigurasi ponsel Anda. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Manajemen umum > Setel ulang > Setel ulang pengaturan.
3. Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
6. Perangkat akan restart untuk melakukan reset pengaturan.

Jika Galaxy S9 Anda masih macet dan macet setelah prosedur ini, coba yang berikutnya.

Hapus partisi cache

Anda perlu melakukan ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah dimulai karena beberapa cache sistem yang rusak. File-file ini membantu ponsel Anda berjalan dengan lancar tetapi ketika menjadi rusak, mereka juga akan menyebabkan masalah terkait kinerja seperti ini. Dengan menghapus partisi cache, Anda tidak hanya menghapus cache sistem tetapi juga menggantinya dengan yang baru. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah terus mengganggu Anda setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda.

Cadangkan file penting Anda dan setel ulang ponsel Anda

Penyetelan ulang akan dapat memperbaiki masalah kinerja apa pun asalkan firmware belum dirusak atau dimodifikasi dengan cara apa pun. Jika Anda kebetulan melakukan root dan menginstal ROM khusus pada perangkat Anda, maka itu bisa menjadi alasan mengapa perangkat membeku dan tertinggal. Cukup reflash firmware stok dan masalahnya akan hilang. Tetapi dengan asumsi bahwa firmware masih utuh dan tidak tersentuh, maka pengaturan ulang akan cukup untuk memperbaiki masalah. Pastikan untuk membuat cadangan semua file dan data pribadi Anda karena akan dihapus selama reset dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali. Setelah pencadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain dengan Galaxy S9 Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.

POSTING RELEVAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang mati dengan sendirinya dan tidak mau hidup kembali (langkah mudah)
• Galaxy S9 tidak akan mengisi daya dengan cepat, pengisian daya Adaptif Cepat berhenti berfungsi [panduan pemecahan masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang macet dan kemudian reboot sendiri (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang benar-benar mati dan tidak merespons lagi (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Galaxy S9 restart acak: bekerja selama beberapa menit sebelum memulai ulang sendiri

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.