Isi
Memperbaiki Galaxy A50 yang tidak dapat mengirim SMS
Masalah SMS sering terjadi dan tidak bisa mengirim pesan hanyalah salah satunya, tetapi berdasarkan pengalaman kami, masalah seperti ini cukup kecil. Karena itu, berikut hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki ponsel Anda yang tidak dapat mengirim SMS…
Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menyalakan ulang ponsel Anda terutama jika ini adalah pertama kalinya Anda tidak dapat mengirim pesan teks. Jangan khawatir, pesan yang tidak terkirim akan tetap ada di kotak masuk Anda sehingga Anda tidak perlu mengetiknya lagi.
Namun daripada melakukan reboot normal, lebih baik lakukan forced restart yang jauh lebih efektif karena selain menyegarkan memori ponsel, juga akan memuat ulang semua aplikasi dan layanan. Begini cara melakukannya…
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga ponsel melakukan boot ulang.
Biasanya, prosedur ini akan memperbaiki masalah, tetapi jika Anda masih tidak dapat mengirim SMS setelah ini, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
POSTING RELEVAN: Apa yang harus dilakukan jika Snapchat terus mogok di Samsung Galaxy A50 Anda
Solusi kedua: Coba kirim pesan teks dalam Safe Mode
Ada situasi di mana aplikasi pihak ketiga mengganggu operasi normal ponsel Anda sehingga ketika Anda melakukan hal-hal biasa seperti mengirim pesan teks, masalah akan muncul. Untuk mengetahui apakah ini benar-benar masalahnya, coba jalankan ponsel Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Begini caranya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Saat Galaxy A50 Anda dalam mode ini, cobalah untuk mengirim pesan teks ke nomor Anda sendiri sehingga Anda akan tahu apakah itu masuk dan apakah Anda dapat menerimanya. Jika pesan terkirim, artinya ada aplikasi pihak ketiga yang mencegahnya mengirim pesan teks. Cari tahu aplikasi mana yang menjadi pelakunya dan hapus instalannya. Namun, jika Anda masih tidak dapat mengirim SMS meskipun ponsel dalam mode aman, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara Memperbaiki Masalah Samsung Galaxy A50 Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi
Solusi ketiga: Pastikan ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik
Ketika berkirim pesan dan menelepon, sinyal adalah segalanya. Ponsel Anda harus terhubung ke jaringan sepanjang waktu sehingga pesan teks akan dikirim dan diterima tepat waktu. Melihat sekilas indikator sinyal di bagian atas layar akan segera memberi tahu Anda jika ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik. Anda juga harus memperhatikan ikon pesawat karena jika ada, itu berarti Mode Pesawat diaktifkan dan semua komunikasi nirkabel dinonaktifkan.
Namun, jika ponsel Anda menerima sinyal yang baik dan Mode Pesawat tidak diaktifkan tetapi Anda masih tidak dapat mengirim SMS, inilah saatnya untuk prosedur yang lebih efektif.
Solusi keempat: Atur ulang pengaturan jaringan
Karena SMS bergantung pada stabilitas koneksi ponsel Anda ke jaringan, kali ini Anda harus menyetel ulang semua setelan jaringan agar dikembalikan ke nilai defaultnya. Jika ponsel Anda disertai dengan paket, prosedur ini kemungkinan besar akan memperbaiki masalah, terutama jika itu hanya karena beberapa pengaturan yang salah atau terhapus. Misalnya, jika nomor pusat pesan terhapus secara tidak sengaja atau diubah, prosedur ini akan kembali ke nomor pusat default. Inilah cara Anda melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Manajemen umum > Setel ulang > Setel ulang pengaturan jaringan.
- Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Keran SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Setelah melakukan prosedur ini, coba kirim pesan teks lain ke nomor Anda sendiri. Sering kali ini akan memperbaiki masalah seperti ini, tetapi jika karena alasan tertentu masalah terus mengganggu Anda, maka inilah saatnya Anda menghubungi penyedia layanan Anda.
BACA JUGA: Perbaikan cepat untuk Samsung Galaxy A50 yang macet di Black Screen of Death
Solusi kelima: Hubungi penyedia layanan
Faktanya adalah penyedia layanan Anda dapat membantu Anda dengan lebih baik ketika menghadapi masalah seperti ini. Itu karena mereka tahu apakah masalahnya ada pada jaringan, akun Anda, atau hal lainnya. Jika dengan jaringan, Anda akan diberi tahu tentangnya serta diberi perkiraan waktu kapan layanan akan dilanjutkan. Jika ada masalah dengan akun Anda, ini akan dijelaskan secara menyeluruh kepada Anda mengapa layanan keluar Anda tidak lagi berfungsi atau mengapa Anda tidak dapat mengirim SMS dari Galaxy A50 Anda. Lasly, perwakilan memiliki semua alat untuk memperbaiki masalah tersebut.
Saya mengerti mengapa beberapa pengguna tidak ingin menghubungi dukungan teknis, tetapi untuk saat ini, Anda benar-benar tidak punya banyak pilihan. Anda telah melakukan semuanya di pihak Anda sejauh menyangkut pemecahan masalah tetapi tidak berhasil. Selain itu, penyetelan ulang pabrik kemungkinan tidak dapat memperbaiki masalah ini karena ini bukan masalah dengan firmware tetapi dengan layanan.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
