Isi
Masalah sistem atau firmware dapat terjadi sesekali terlepas dari apakah ponsel Anda baru atau tidak, level pemula atau kelas atas. Jadi, meskipun Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 yang baru, Anda mungkin masih dapat mengalami masalah ini cepat atau lambat. Tetapi masalahnya adalah masalah firmware dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah asalkan belum dimodifikasi dan perangkat Anda masih berjalan pada sistem stok.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy Note 9 Anda yang mulai restart dengan sendirinya secara acak. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai masalahnya teratasi. Jika Anda salah satu pemilik perangkat baru ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Bagaimana cara memecahkan masalah Galaxy Note 9 yang reboot sendiri secara acak?
Pengamatan adalah kunci untuk memperbaiki masalah ini dan dengan itu dikatakan, mungkin perlu satu atau dua hari sebelum Anda dapat mengatakan bahwa masalahnya sudah diperbaiki. Sekarang, setelah melakukan prosedur berikut dan masalah masih terjadi, Anda selalu dapat membawa ponsel Anda kembali ke toko sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Anda juga dapat melakukannya jika menurut Anda akan membuang-buang waktu untuk memecahkan masalah perangkat Anda. Namun, bagi mereka yang bersedia meluangkan waktu satu atau dua menit untuk mencari tahu apa masalah ponsel Anda, inilah yang perlu Anda lakukan…
Jalankan Note 9 Anda dalam mode aman
Ini untuk menentukan apakah masalah ini disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda unduh dan instal. Dengan menjalankan ponsel dalam mode aman, Anda menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga yang terkait dengannya. Ini tidak memperbaiki masalah tetapi akan memberi Anda gambaran untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi tersebut yang menyebabkan masalah. Jadi, jika Note 9 Anda tidak melakukan boot ulang dengan sendirinya saat dalam mode ini, itu berarti benar-benar ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dan akan jauh lebih mudah untuk memperbaikinya jika memang begitu.
Berikut cara mem-boot ulang Note 9 ke Safe Mode:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Dengan asumsi bahwa masalah tidak terjadi saat Note 9 dalam mode ini, reboot kembali ke mode normal dan terus gunakan hingga reboot lagi tetapi perhatikan aplikasi yang Anda gunakan untuk mengetahui mana yang menjadi penyebabnya. Setelah mengetahui aplikasinya, Anda dapat mencoba membersihkan cache dan datanya terlebih dahulu, tetapi jika tidak berhasil, Anda benar-benar harus mencopot pemasangannya dari perangkat Anda. Berikut cara melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Keran UNINSTAL > baik.
Namun, jika ponsel Anda juga melakukan boot ulang dengan sendirinya bahkan dalam mode aman, masalahnya mungkin ada pada firmware. Dan untuk itu, lanjutkan ke prosedur pemecahan masalah berikutnya.
Atur Ulang Semua Pengaturan
Konfigurasi atau pengaturan yang salah juga dapat menyebabkan ponsel mengalami masalah terkait firmware dan masalahnya adalah sulit untuk menentukan pengaturan apa yang telah Anda ubah dan apa defaultnya. Untuk mengatasinya, ada prosedur yang sangat sederhana yang akan mengembalikan setelan ponsel ke default pabrik. Jangan khawatir, prosedur ini aman untuk data dan file Anda karena tidak ada yang akan dihapus.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Manajemen umum > Setel ulang > Setel ulang pengaturan.
- Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
- Perangkat akan restart untuk melakukan reset pengaturan.
Lanjutkan mengamati ponsel Anda setelah melakukan ini untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika terus mengganggu Anda, coba prosedur selanjutnya.
Hapus cache sistem
Ada beberapa contoh di mana cache sistem rusak atau usang dan ketika ini terjadi, masalah kinerja dapat terjadi yang mencakup boot ulang acak dan aplikasi mogok. Kami hanya akan tahu bahwa itu masalahnya jika ponsel Anda tidak lagi memulai ulang dengan sendirinya setelah melakukan prosedur berikut. Jangan khawatir, file dan data Anda akan tetap aman…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Lanjutkan menggunakan telepon Anda setelah melakukan prosedur ini untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum. Jika masih terjadi, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.
Cadangkan file penting dan setel ulang ponsel Anda
Sekali lagi, selama firmware di ponsel Anda belum dimodifikasi dengan cara apa pun, pengaturan ulang akan dapat membuat perangkat Anda berjalan dengan sempurna lagi. Namun, sebelum melakukannya, pastikan untuk mencadangkan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya. Setelah pencadangan selesai, ikuti langkah-langkah ini untuk menyetel ulang ponsel Anda…
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Jika Anda masih mengalami masalah setelah reset, bawa ponsel kembali ke toko sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Mungkin pada titik ini masalahnya sudah ada pada perangkat keras.
POSTING RELEVAN:
- Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Wipe Cache Partition dan Reset Aplikasi
- Cara Soft Reset, Factory Reset dan Master Reset Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru
- Kesalahan Samsung Galaxy Note 9: Sayangnya, Pengaturan telah berhenti
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda tidak dapat mengisi daya saat dikeluarkan dari kemasan?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru tidak mau hidup?
- Cara memperbaiki baterai Samsung Galaxy Note 9 yang cepat habis setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
