Isi
Meskipun layar dapat dengan mudah rusak secara fisik terutama jika perangkat terjatuh, itu juga salah satu komponen paling andal yang dapat berjalan selama bertahun-tahun tanpa masalah. Jika Anda kebetulan memiliki zona mati pada layar Galaxy S9 Anda meskipun tidak terjatuh atau terkena elemen, kemungkinan besar itu disebabkan oleh bug aplikasi atau perangkat lunak.Pelajari cara menghadapi situasi seperti ini di bawah.
Masalah: Layar Galaxy S9 memiliki zona mati dan menjadi tidak responsif secara acak
Baru-baru ini ponsel saya mengalami beberapa masalah dengan daya tanggap. Agak tidak konsisten, dan terkadang akan merespons jika saya mengetuk beberapa kali di tempat. Zona mati akan muncul dan menghilang, itu tidak akan terdaftar jika saya mengetuk dua kali di sisi berlawanan dari layar, dll. Ada beberapa zona mati konstan, di sekitar tombol u, dan di bagian tengah layar. Saya mengikuti seperti delapan tutorial berbeda untuk memperbaikinya. Mengosongkan cache (cache ponsel, bukan cache aplikasi) tidak membantu dan menurut saya ponsel tidak akan mengizinkan saya melepas baterainya. Tetapi sepertinya mem-boot ulang dalam mode aman menyelesaikan masalah, yang berarti itu akan menjadi aplikasi yang menyebabkannya. Untuk kehidupan saya, saya tidak tahu apa aplikasi itu. Saya mencoba mencopot pemasangan 2048, Pokemon Go, perekam layar saya, aplikasi Home Depot, dan Tik Tok (jangan menilai saya, saya menggunakannya untuk meme ironis). Apakah Anda memiliki tip untuk mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan zona mati tidak konsisten secara acak? Cara bertele-tele untuk bertanya, tapi hei, Anda menginginkan banyak informasi.
Larutan: Jika Anda yakin bahwa zona mati di layar menghilang saat Galaxy S9 Anda berjalan dalam mode aman, Anda bisa bertaruh itu adalah masalah aplikasi. Layar tidak responsif atau zona mati dapat disebabkan oleh perangkat keras yang buruk, gangguan aplikasi pihak ketiga, atau bug sistem operasi. Karena Anda telah mengisolasi penyebabnya ke aplikasi pihak ketiga, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengidentifikasi pelakunya.
Mengidentifikasi aplikasi masalah dalam kasus ini sederhana tetapi membutuhkan kesabaran dan usaha dari Anda. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui aplikasi mana yang berada di balik masalah. Anda perlu menggunakan metode eliminasi untuk mempersempit aplikasi yang dicurigai. Ini adalah langkah-langkah khusus untuk melakukannya:
- Mulai ulang S9 Anda ke mode aman.
- Periksa apakah layar mengalami masalah atau tidak.
- Jika layar berfungsi normal dan tidak ada zona mati sama sekali, hapus instalan aplikasi yang menurut Anda mungkin menyebabkan masalah. Anda hanya ingin menghapus aplikasi yang Anda unduh sebelumnya dan bukan yang disertakan dengan sistem operasi (aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya). Jika masalah layar muncul setelah menginstal aplikasi baru, mulailah dengan aplikasi itu dengan menghapusnya terlebih dahulu.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika layar S9 Anda masih memiliki zona mati, ulangi langkah 1-4.
Kami tidak mengetahui aplikasi Android tertentu yang dapat menyebabkan masalah yang Anda jelaskan dalam posting ini. Jika Anda ingin mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan ini, Anda harus melakukannya sendiri.
Reset pabrik
Sebagai alternatif, Anda dapat membalikkan proses mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah dengan menghapus ponsel dengan pengaturan ulang pabrik dan memeriksa apa yang terjadi setelah menginstal aplikasi satu per satu. Ini berarti Anda perlu mengamati layar setelah Anda memasang satu aplikasi setelah mengembalikannya ke setelan pabrik. ini masih memerlukan waktu dan upaya yang signifikan dari Anda, tetapi ini adalah cara lain untuk mengidentifikasi penyebabnya.
Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S9 Anda:
- Buat cadangan data pribadi Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
- Siapkan perangkat lagi.
- Pasang aplikasi.
- Periksa masalahnya.
- Jika semuanya berjalan dengan baik setelah menginstal satu aplikasi, tambahkan yang lain sampai Anda mengetahui aplikasi mana yang bermasalah.
Hapus pelindung layar
Bagi mereka yang menggunakan pelindung layar atau memasang kaca temper di layar mereka, pastikan untuk melepaskannya untuk melihat apakah itu yang menyebabkan masalah. Pelindung kaca temper yang dipasang dengan buruk terkadang dapat mengganggu sistem perakitan layar.
