Isi

• Masalah # 1: Dual SIM Galaxy S9 Plus terus menampilkan kesalahan "Kartu SIM terkunci"
• Masalah # 2: Galaxy S9 terus menampilkan pesan teks terkirim yang tertunda
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika AT&T Galaxy S9 yang tidak terkunci tidak akan berfungsi dengan jaringan MetroPCS

Halo penggemar Android. Artikel pemecahan masalah # GalaxyS9 hari ini akan membahas beberapa masalah perpesanan teks dan jaringan. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Dual SIM Galaxy S9 Plus terus menampilkan kesalahan "Kartu SIM terkunci"

Hai, saya membeli Galaxy S9 + baru di Hungaria (Eropa), dan saya ingin menggunakannya dengan 2 kartu SIM, karena saya tinggal separuh waktu di UE dan di AS. 1. SIM adalah kartu Hongaria lokal, dan 2. SIM adalah kartu USA. Saya benar-benar mematikan SIM AS di menu pengaturan kartu SIM, jadi saya menggunakan di sini di Hongaria hanya kartu SIM lokal. Telepon berjalan dengan bahasa Hongaria, tetapi waktu ke waktu muncul di layar pesan kesalahan ini di jendela putih, dalam bahasa Inggris: “Jaringan tidak merespon pada waktunya. Kartu SIM terkunci. Silakan hidupkan perangkat dan jika masalah tetap ada, hubungi Layanan Pelanggan ”. Di jendela putih pesan kesalahan dalam bahasa Inggris, tetapi juga memiliki teks OK dan pembatalan di dalamnya, tetapi pembatalan dalam bahasa Hongaria seperti ini "MEGSE". Saya harus mengganti ponsel baru ini ke yang lain di toko, karena ponsel ini salah, atau semua Samsung S9 + sama dan semua memiliki kesalahan ini? Terima kasih.

Larutan: Ketika sampai pada masalah seperti ini, alasan yang paling mungkin adalah terkait pengkodean. Dengan kata lain, pemrograman jaringan ponsel Anda tidak kompatibel dengan kartu SIM atau layanan jaringan yang digunakannya. Untuk melihat apakah masalah tersebut dapat diperbaiki di pihak Anda, coba lakukan dua hal:

• Pengaturan jaringan disetel ulang
• Reset pabrik

Paksa reboot S9 Anda

Sebelum melakukan dua penyetelan ulang, kami sangat menyarankan Anda untuk memulai ulang S9 Plus Anda. daripada melakukan restart biasa, Anda ingin melakukan reboot paksa. Untuk melakukan ini, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun bersama-sama selama 10 detik dan tunggu hingga reboot. Setelah prosedur, amati perangkat jika masih reboot. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Pengaturan jaringan disetel ulang

Jika perangkat Galaxy S9 Plus mengalami masalah perpesanan teks atau koneksi internet, menghapus konfigurasi jaringan saat ini dapat membantu. Perubahan berikut akan terjadi dengan melakukan Reset pengaturan jaringan.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Jika tidak ada yang berubah setelah mengatur ulang pengaturan jaringan, coba bersihkan telepon sehingga semua informasi perangkat lunak akan dikembalikan ke defaultnya. Reset pabrik akan menghapus semua foto, video, kontak, dll. Pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya. Anda dapat menggunakan Samsung Smart Switch untuk melakukan itu.

Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S9 Plus Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi operator jaringan Anda

Jika kedua solusi tidak membantu, hubungi operator jaringan Anda di Hungaria untuk mengetahui apakah ada yang dapat mereka lakukan untuk membantu. Mungkin ada masalah dengan kartu SIM mereka yang tidak berfungsi dengan baik dengan model Galaxy S9 tertentu yang Anda gunakan.

Masalah # 2: Galaxy S9 terus menampilkan pesan teks terkirim yang tertunda

Saat menggunakan aplikasi perpesanan Samsung di ponsel saya, pesan teks terkirim saya terlambat muncul di layar terkirim. Tidak terlambat, tapi terlambat setidaknya 5 detik. Sudah seperti ini sejak saya pertama kali membeli S9 + saya. Saya yakin penerima menerima pesan tepat waktu, itu tidak muncul di layar terkirim saya segera setelah dikirim. Itu menggangguku! Saya hanya bertanya-tanya apakah itu yang seharusnya?

Larutan: Pasti ada bug dalam aplikasi perpesanan teks itu sendiri. Coba bersihkan cache dan datanya terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan membantu. Berikut cara melakukannya:

1. Buat cadangan pesan teks Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
5. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
6. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
7. Tap Penyimpanan.
8. Ketuk tombol Hapus Data.
9. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Jika masalah berlanjut, reset perangkat Anda ke setelan pabrik dan lihat apa yang terjadi. Sejauh pengalaman kita sendiri prihatin, ini tidak seharusnya terjadi. Jika menghapus data aplikasi perpesanan tidak membantu, reset pabrik mungkin. Lihat langkah-langkah di atas untuk mengetahui cara mengatur ulang pabrik S9 Anda.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika AT&T Galaxy S9 yang tidak terkunci tidak akan berfungsi dengan jaringan MetroPCS

Halo Droid Guy. Saya baru saja mendapatkan Samsung Galaxy S9 dan mencoba membuka kunci ponsel. Saya menghubungi AT&T dan menerima kode buka kunci. Instruksi mereka menyatakan: 1. Matikan Galaxy Anda. 2. Keluarkan SIM AT&T dari slotnya. 3. Masukkan SIM dari operator nirkabel lainnya. 4. Hidupkan kembali telepon. 5. Saat telepon meminta, berikan kode buka kunci yang Anda terima dari AT&T. 6. Selesaikan proses penyiapan lainnya dengan mengikuti petunjuk yang ditampilkan. 7. Mulailah menggunakan Galaxy Anda secara normal.

Saat saya menghidupkan kembali ponsel dengan SIM MetroPCS, saya tidak melihat perintah apa pun untuk membuka kode. Ada pesan yang mengatakan sesuatu seperti "# MM08 telepon tidak diizinkan". Tahukah Anda apa yang terjadi di sini? Saya menghargai bantuan yang dapat Anda berikan. Hormat kami, Andrew C.Andrew

Larutan: Kami tidak bekerja untuk AT&T jadi kami tidak memiliki pengetahuan langsung tentang arti kesalahan khusus ini. Ini mungkin kode khusus AT & T yang hanya dapat ditafsirkan oleh teknisi mereka. Pencarian Google cepat untuk kesalahan khusus itu juga tidak membuahkan hasil. Kami menyarankan agar Anda bertanya kepada AT&T tentang hal itu untuk mendapatkan informasi tangan pertama.

Perlu diingat bahwa membuka kunci perangkat tidak berarti perangkat dapat berfungsi dengan jaringan apa pun.

Tergantung pada layanan MetroPCS saat ini di wilayah Anda, mereka mungkin menggunakan teknologi CDMA atau GSM. Karena AT&T adalah jaringan GSM, ada kemungkinan hal itu mungkin tidak kompatibel dengan jenis teknologi jaringan yang digunakan MetroPCS di wilayah Anda (keduanya memiliki jaringan CDMA dan GSM).

Kemungkinan alasan lain mengapa tidak ada layar buka kunci yang muncul karena perangkat keras ponsel Anda tidak kompatibel dengan jaringan MetroPCS. Ponsel cerdas bermerek operator, seperti yang Anda miliki dari AT&T, hanya dapat berjalan pada frekuensi radio tertentu. Frekuensi ini ditentukan oleh perangkat keras di telepon. Jadi, jika frekuensi S9 Anda tidak cocok dengan MetroPCS, S9 tidak akan dapat berkomunikasi dengan menara sama sekali, bahkan setelah Anda memasukkan kartu SIM. Coba lakukan penelitian tentang frekuensi radio ponsel Anda dengan menggunakan model ponsel yang benar. Kemudian, setelah Anda memiliki daftar frekuensi yang dirancang untuk digunakan ponsel Anda, bandingkan dengan frekuensi MetroPCS di wilayah Anda (Anda mungkin perlu menghubungi MetroPCS untuk informasi ini atau melakukan penelitian di Google). Jika frekuensi ponsel Anda tidak sesuai dengan MetroPCS, Anda beruntung karena itu berarti Anda tidak akan pernah menggunakannya di jaringan tersebut.