Isi

• Apa yang harus dilakukan jika Netflix berhenti berfungsi di Galaxy Tab S5e | Netflix terus mengalami error atau tidak dapat diputar
• Netflix berhenti bekerja perbaikan # 1: Periksa kesalahan

Menonton Netflix adalah salah satu hiburan favorit jutaan orang saat ini. Jika Anda salah satu dari sedikit orang yang tidak beruntung yang mengalami masalah Netflix di Galaxy Tab S5e, Anda berada di tempat yang tepat. Dalam episode pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan jika Netflix berhenti berfungsi di perangkat Anda.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Apa yang harus dilakukan jika Netflix berhenti berfungsi di Galaxy Tab S5e | Netflix terus mengalami error atau tidak dapat diputar

Ingin tahu bagaimana cara memperbaiki masalah Netflix? Pelajari apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki Netflix yang berhenti di Galaxy Tab S5e di bawah ini.

Netflix berhenti bekerja perbaikan # 1: Periksa kesalahan

Jika Netflix telah berhenti berfungsi di Galaxy Tab S5e Anda dan ada kode kesalahan yang muncul, itu bisa menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah. Catat kode tersebut dan pastikan Anda telah menulisnya dengan benar. Kemudian, kunjungi Pusat Bantuan Netflix dan masukkan kode spesifik itu di kotak pencarian. Misalnya, jika Anda mendapatkan Kesalahan 12001, ada serangkaian langkah pemecahan masalah yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya. Solusi yang tersedia untuk setiap kode mungkin berbeda, jadi pastikan Anda memiliki kode yang benar untuk dimasukkan.

Terkadang, server Netflix mungkin mengalami gangguan. Meskipun ini jarang terjadi, ada banyak kemungkinan faktor yang menyebabkan layanan Netflix tidak berfungsi di perangkat Anda. Coba lihat apakah ada gangguan layanan Netflix di halaman ini.

Netflix berhenti berfungsi. Perbaikan # 2: Mulai ulang aplikasi Netflix

Untuk setiap masalah yang terkait dengan aplikasi tertentu, salah satu langkah pemecahan masalah dasar yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda memaksa keluar. Melakukan hal itu terkadang menghilangkan bug sementara yang berkembang setelah perangkat berjalan selama beberapa waktu. Begini caranya:

Ada dua cara untuk memulai ulang aplikasi. Begini caranya:

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Netflix.
6. Tap Paksa Berhenti.

Netflix berhenti berfungsi. Perbaikan # 3: Mulai ulang perangkat

Jika Netflix masih tidak berfungsi saat ini, langkah Anda selanjutnya adalah menyegarkan sistem. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk me-restart Galaxy Tab S5e Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy Tab S5e, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Netflix berhenti berfungsi, perbaikan # 4: Beralih ke jenis jaringan lain

Terkadang, penyebab beberapa masalah Netflix adalah jaringan Anda. Jika Anda dapat terhubung ke wifi lain, coba dan lihat apakah Netflix memutarnya. Kunjungi tetangga atau teman untuk melakukan ini. Jika tidak bisa tersambung ke jaringan wifi lain, gunakan kuota untuk menonton Netflix. Jika Netflix memutar pada data seluler tetapi tidak pada wifi rumah Anda, itu berarti masalahnya mungkin ada di router atau dengan Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda. Pastikan untuk memutuskan sambungan data seluler Anda segera setelah menguji Netflix untuk menghindari data tambahan.

Jika Anda hanya mengalami masalah saat memutar Netflix di jaringan Wi-Fi tertentu, seperti saat Anda berada di sekolah atau jaringan publik apa pun, ada kemungkinan Netflix diblokir. Tanyakan kepada administrator TI Anda untuk mengetahui apakah ini masalahnya.

Netflix berhenti berfungsi, perbaikan # 5: Perbarui aplikasi

Beberapa bug Netflix mungkin disebabkan oleh pengkodean yang buruk. Bug ini hilang sendiri atau diperbaiki dengan pembaruan. Pastikan aplikasi Netflix Anda sudah yang terbaru. Selain itu, pastikan untuk memperbarui aplikasi lainnya dan OS Android Anda>

Netflix berhenti berfungsi. Perbaikan # 6: Kosongkan cache Netflix

Menghapus cache aplikasi adalah cara lain untuk menangani masalah aplikasi secara langsung. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Netflix.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.

Netflix berhenti berfungsi perbaikan # 7: Setel ulang / instal ulang Netflix

Cara lain untuk mengatasi masalah aplikasi Facebook Messenger adalah dengan mengatur ulang semua pengaturannya ke default. Ini dilakukan dengan membersihkan datanya. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Netflix.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.

Jika Anda adalah orang yang menambahkan Netflix ke tablet, Anda harus mencoba menginstalnya kembali jika tidak ada yang berhasil saat ini. Pada layar Aplikasi Anda, cukup ketuk dan tahan ikon Netflix dan pilih Hapus instalan. Ini akan menghapus aplikasi dari ponsel Anda. Setelah Anda mencopot pemasangannya, mulai ulang ponsel dan pasang kembali.

Netflix berhenti bekerja perbaikan # 8: Atur ulang pengaturan jaringan

Beberapa aplikasi yang membutuhkan koneksi internet yang hampir konstan termasuk Netflix mungkin tidak berfungsi dengan baik jika ada masalah dengan konfigurasi jaringan perangkat. Pastikan untuk menghapus pengaturan jaringan saat ini dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Netflix berhenti berfungsi, perbaikan # 9: Periksa aplikasi yang buruk

Jika Netflix adalah aplikasi prainstal, yang berarti itu adalah salah satu aplikasi asli yang disertakan dengan perangkat lunak, Anda dapat menjalankan perangkat dalam mode aman untuk memeriksa apakah ada aplikasi yang buruk yang menyebabkan masalah. Pada mode aman, tidak ada aplikasi pihak ketiga, yang Anda tambahkan, dapat berjalan dan hanya yang sudah diinstal yang akan dimuat. Ini berarti jika masalah tidak ada pada mode aman, Anda memiliki masalah aplikasi. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulai ulang perangkat ke mode aman dan lihat apa yang terjadi. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
6. Jalankan aplikasi Play Store dan periksa masalahnya.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika Netflix berhenti berfungsi, masalah tidak akan muncul di mode aman, itu artinya masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika perangkat Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Netflix berhenti berfungsi. Perbaikan # 10: Segarkan cache sistem

Jika Netflix berhenti berfungsi setelah menginstal pembaruan Android baru, mungkin ada masalah dengan cache sistem. Pembaruan sistem terkadang merusak atau membuat cache sistem menjadi usang. Ini dapat menyebabkan perilaku tidak menentu atau bug dalam sistem. Untuk memastikan bahwa cache sistem di-refresh, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Netflix berhenti berfungsi, perbaikan # 11: Kembalikan ke setelan pabrik

Seperti disebutkan di atas, kesalahan Netflix biasanya hilang dengan sendirinya tetapi jika tidak ada yang masih berfungsi hingga saat ini, Anda dapat menghapus ponsel dan melihat apakah itu akan membantu. Reset pabrik drastis dan akan menghapus data pribadi dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default. Pastikan untuk membuat cadangan file Anda sebelum Anda melakukannya. Pelajari cara mengatur ulang pabrik Galaxy Tab S5e Anda di bawah ini.

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Netflix berhenti berfungsi. Perbaikan # 12: Kirim laporan bug

Jika Anda dapat membuka Netflix dan membuka menu pengaturannya, Anda juga dapat mengirimkan laporan bug untuk membantu pengembang memeriksa masalahnya. Inilah yang harus dilakukan:

1. Buka aplikasi Netflix.
2. Ketuk Lainnya.
3. Tap Bantuan.
4. Ketuk PANGGILAN.

Jika Netflix terus macet dan Anda tidak dapat membuka menu bantuannya, abaikan saja saran ini. Yang harus Anda lakukan adalah menunggu pembaruan untuk memperbaiki masalah saat ini.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.