Isi
Pos hari ini membahas masalah yang memengaruhi layar Google Pixel 3 XL saat menggunakan aplikasi kamera. Pada dasarnya, layar menjadi hitam setiap kali aplikasi kamera digunakan. Jika Anda memiliki masalah serupa pada perangkat Pixel Anda, lihat solusi di bawah ini.
Masalah: Layar Google Pixel 3 XL menjadi hitam saat menggunakan aplikasi kamera
Kamera memberikan layar hitam jadi saya telah mengikuti setiap langkah yang dimiliki posting ini bahkan dalam mode aman di mana semua pihak ke-3 dinonaktifkan kamera saya berfungsi sampai saya membuka messenger saya dan mencoba mengambil gambar, sementara dalam mode aman, saya mendapat layar hitam . Paksa reset dan segalanya dan tidak ada pada saat ini. Saya pikir Google mengacaukan bagaimana aplikasi lain berinteraksi dengan kamera daripada perangkat keras. Itu harus dalam perangkat lunak mereka.
Larutan: Jika Anda terus mendapatkan layar hitam saat menggunakan aplikasi kamera pada mode aman, Anda harus beralih ke langkah pemecahan masalah berikutnya yaitu menangani aplikasi secara langsung.
Solusi 1: Hapus cache aplikasi kamera
Coba bersihkan cache aplikasi kamera dan lihat apa yang terjadi.
- Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
- Pergi ke pengaturan.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi.
- Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
- Ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus cache.
- Mulai ulang Pixel 3 XL Anda.
Solusi 2: Kembalikan aplikasi kamera ke default
Jika masalah tetap ada setelah menghapus cache aplikasi kamera, kembalikan aplikasi ke pengaturan pabriknya dengan langkah-langkah berikut:
- Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
- Pergi ke pengaturan.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi.
- Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
- Ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Tap Hapus data.
- Mulai ulang Pixel 3 XL Anda.
Solusi 3: Instal pembaruan
Saat menangani masalah Android apa pun, salah satu hal dasar yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda menginstal pembaruan untuk aplikasi dan sistem operasi. Instal pembaruan sistem
Beberapa bug disebabkan oleh pengkodean yang buruk. Salah satu keuntungan menggunakan perangkat Google Pixel adalah kenyataan bahwa Anda dapat menjadi salah satu orang pertama yang merasakan fitur-fitur terbaru yang ditawarkan Android. Namun, itu juga bisa menjadi alasan mengapa perangkat Anda bisa menjadi sumber frustrasi. Tidak ada Sistem Operasi yang sempurna sehingga versi pertama biasanya bermasalah. Jika Pixel 3 XL Anda mulai memulai ulang sendiri setelah pembaruan, itu mungkin karena kode yang tidak efisien. Saat Google mengatasi bug, pembaruan dirilis untuk menerapkannya. Pastikan Anda menginstal pembaruan sistem terbaru yang tersedia saat itu datang.
Secara default, perangkat Pixel 3 diatur untuk menginstal pembaruan sistem secara otomatis. Namun, Anda juga dapat memeriksanya sendiri secara manual untuk melihat apakah ada versi Android yang lebih baru untuk perangkat Anda saat ini. Begini caranya:
- Hubungkan Pixel 3 XL Anda ke wifi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Di dekat bagian bawah, ketuk Sistem.
- Ketuk Advanced.
- Ketuk Pembaruan sistem. Jika Anda tidak melihat 'Lanjutan', ketuk Tentang ponsel.
- Anda akan melihat status pembaruan Anda. Ikuti langkah apa pun di layar.
Solusi 4: Reset pabrik
Jika masalah tetap ada pada titik ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus ponsel dan mengembalikan semua pengaturan sistem ke default. Reset pabrik akan menghapus semua data pribadi juga jadi pastikan untuk mencadangkan foto, video, dokumen, dll. Sebelum melakukannya.
Untuk mengatur ulang pabrik:
- Buat cadangan data pribadi Anda.
- Matikan Google Pixel 3 XL Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
- Pilih mode Pemulihan. Anda dapat menggunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
- Jika disajikan dengan gambar Android rusak dengan "No Command" tercetak di layar, tekan dan tahan tombol Daya. Tekan tombol Volume Naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
- Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
- Pilih Ya. Tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
- Pilih Reboot system sekarang. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik dan reboot selesai.
- Siapkan telepon lagi.
Solusi 5: Dapatkan bantuan profesional
Jika tidak ada yang berhasil setelah melakukan reset pabrik, itu berarti penyebab masalahnya lebih dalam. Mungkin terkait dengan perangkat keras, atau terkubur jauh di dalam sistem operasi atau firmware. Pada tahap ini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan kecuali mendapatkan dukungan dari Google.
