Isi

• Masalah # 1: Galaxy S9 terus mendapatkan kesalahan "jaringan wifi mungkin tidak tersedia" saat menghubungkan ke perangkat pihak ketiga seperti Amazon Alexa atau bel pintu nirkabel
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika teman Anda Galaxy S9 menerima SMS dari bank Anda sendiri
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 Plus tidak membuat pemberitahuan Kalender saat menggunakan aplikasi Pesan

Halo pengguna Android! Panduan pemecahan masalah ini akan menjawab tiga masalah umum lainnya yang dialami banyak pengguna # GalaxyS9. Pastikan meluangkan waktu untuk menelusuri kasus yang disebutkan di sini untuk mengetahui apakah salah satu dari kasus tersebut terjadi pada perangkat Anda juga.

Masalah # 1: Galaxy S9 terus mendapatkan kesalahan "jaringan wifi mungkin tidak tersedia" saat menghubungkan ke perangkat pihak ketiga seperti Amazon Alexa atau bel pintu nirkabel

Saya memiliki Galaxy S9 plus. Saya dapat terhubung ke jaringan wifi dengan biasanya tidak ada masalah. Ketika saya mencoba menghubungkan objek ke wifi kami, seperti Ring doorbell, myq garage door, amazon alexa, dll. Saya harus menggunakan suami saya S7 untuk menghubungkannya. Ketika Anda melalui semua petunjuk mereka dan kemudian ia memberitahu Anda untuk masuk ke jaringan wifi Anda dan mengklik jaringan mereka, itu akan langsung terhubung tetapi tidak. Ia hanya mengatakan jaringan wifi mungkin tidak tersedia. Saya tahu ini adalah sesuatu yang sederhana seperti pengaturan tetapi saya tidak dapat menemukannya. Terima kasih atas ide atau bantuannya! - Trisha.bradley.tb

Larutan: Hai Trisha. Ya, ini mungkin sesederhana mengatur semuanya tetapi Anda harus tahu harus mulai dari mana. Anda mengatakan Anda memiliki Galaxy S9 Plus tetapi kemudian menyebutkan bahwa itu adalah ponsel suami Anda yang mengatur semua perangkat sehingga sudah ada putuskan sambungan di sana. Apa sebenarnya masalahnya? Apakah Anda mengalami masalah saat mengatur perangkat lain ke wifi Anda menggunakan S7 suami atau Galaxy S9 Plus Anda? Yakin bahwa router Anda mendukung semua perangkat yang Anda coba sambungkan ini secara nirkabel? Kami ingin membantu tetapi kami tidak mengerti maksud Anda. Mohon kembali kepada kami dengan detail lengkap tentang masalah termasuk kesalahan yang Anda dapatkan saat Anda mengatur setiap perangkat yang bermasalah. Kecuali Anda melakukan ini, hampir tidak ada yang bisa kami lakukan untuk membantu secara konkret. Kami akan memperbarui posting ini segera setelah kami mendapatkan tanggapan Anda.

Jika Anda tidak dapat menghubungi kami kembali atau memberikan detailnya, sebaiknya hubungi Penyedia Layanan Internet Anda (jika Anda mendapatkan router dari mereka) dan melihat apakah mereka dapat membantu Anda mengonfigurasi setelan router. Jika Anda mendapatkan kesalahan pada ponsel Anda saat menyiapkan perangkat pihak ketiga di wifi Anda seperti Amazon Alexa, Anda dapat menghubungi pabrikan untuk dukungan teknis. Masalah Anda tidak selalu berarti Anda memiliki masalah ponsel Galaxy. Ingat, Anda menggunakan perangkat pihak ketiga dalam jaringan wifi dan setiap perangkat dalam penyiapan tersebut dapat menjadi penyebab masalahnya.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika teman Anda Galaxy S9 menerima SMS dari bank Anda sendiri

Entah bagaimana Samsung S9 + saya telah terhubung ke Samsung S9 teman saya. Kami tidak dengan sengaja mencoba menghubungkannya, tetapi perangkat S9 Plus saya menunjukkan terhubung di ponselnya, dan pagi ini dia menerima pesan teks dari bank saya yang ditujukan untuk saya (yang tidak muncul di ponsel saya). Dia sebelumnya menjadi paranoid tentang orang-orang yang memata-matai ponselnya, dan peristiwa ini membuatnya sangat kesal dan paranoid terhadap saya. Saya tidak tahu bagaimana ini bisa terjadi - tolong beri saya beberapa saran yang dapat saya terapkan (atau tunjukkan padanya) untuk membuktikan bahwa itu bisa saja terhubung secara tidak sengaja! - Harrietw

Larutan: Hai Harrietw. Menurut kami, kami tidak memahami situasi sebenarnya yang Anda coba gambarkan di sini dan kami hanya bisa menebak apa yang Anda maksud dengan "terhubung". Maafkan kami jika kami menafsirkan masalah Anda secara berbeda.

Jika Galaxy S9 teman Anda sekarang menerima pesan teks rahasia yang ditujukan untuk Anda, mungkin ini bukan kebetulan sama sekali. Jika Anda berdua menggunakan operator yang sama, mungkin ada masalah di sisi jaringan yang mengacaukan kedua akun Anda. Kami tidak dapat memberikan kesalahan jaringan tertentu bagaimana hal ini mungkin, tetapi itu adalah kemungkinan tetapi Anda dapat memeriksa dengan operator Anda tentang hal itu.

SMS dari bank biasanya tidak dikirim sembarangan dan bank memastikan bahwa pesan resminya hanya dikirim ke penerima yang benar. Mungkinkah Anda memberikan nomor teman Anda, bukan nomor Anda sendiri, saat mendaftar ke layanan online bank Anda? Kami menyarankan agar memeriksa detail rekening bank online Anda dan melihat apakah ini penyebabnya. Atau, Anda dapat meminta bantuan bank Anda secara langsung dan memverifikasi mengapa sistem mereka mengirim pesan ke nomor lain. Jika perlu, biarkan mereka mengubah nomor di sistem mereka sehingga Anda dapat yakin bahwa mereka akan mengirim pesan teks ke nomor Anda.

Kecuali Anda mencoba menggunakan ponsel teman Anda sebelumnya, tidak ada alasan logis mengapa dia menjadi paranoid terhadap Anda. Jika Anda melakukannya, beri tahu teman Anda bahwa diperlukan dana pemerintah yang besar dan alat yang sangat khusus untuk mengakses dan memantau perangkat seluler tertentu. Rata-rata pengguna Android tidak dapat meretas ponselnya dan memata-matai. Anda dapat memintanya untuk mengembalikan ke setelan pabrik dan memperhatikan beberapa hal berikut:

• jangan mengunjungi situs web yang mencurigakan
• jangan pernah mengklik tautan yang belum diverifikasi di situs web atau email
• instal aplikasi hanya dari pengembang tepercaya

Melakukan tiga hal dasar ini akan mencegah siapa pun dari situs web berbahaya, virus, dan upaya phishing.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 Plus tidak membuat pemberitahuan Kalender saat menggunakan aplikasi Pesan

Saat saya berada di aplikasi perpesanan, saya tidak menerima pemberitahuan dari aplikasi lain, seperti aplikasi Kalender. Ini masalah yang buruk. Hari ini saya melewatkan janji dengan dokter karena saya tidak menerima pemberitahuan dari kalender saya saat berada di aplikasi perpesanan. Selain itu, saat saya mengirim SMS, saya tidak menerima pemberitahuan untuk pesan teks lain yang diterima. Saya telah memeriksa bahwa notifikasi dihidupkan, di aplikasi Perpesanan dan di setelan / notifikasi. Saya memang mematikan aplikasi yang berjalan di latar belakang beberapa kali per hari, tetapi itu tidak mematikan notifikasi. - Gail

Larutan: Hai Gail. Jika Anda menggunakan aplikasi Samsung Messages, aplikasi ini tidak akan memberi tahu Anda tentang pesan teks yang masuk selama Anda menggunakannya secara aktif. Itu normal dan begitulah seharusnya aplikasi berperilaku dalam situasi itu. Untuk pemberitahuan lain, itu adalah cerita yang sama sekali berbeda. Karena Kalender adalah aplikasi terpisah, Anda akan menerima pemberitahuan rutin meskipun Anda sedang menggunakan aplikasi Pesan kecuali Anda mematikan pemberitahuan Kalender sebelumnya. Situasi ini mungkin disebabkan oleh bug aplikasi atau perangkat lunak. Untuk memperbaikinya, silakan lakukan saran kami di bawah ini:

Hapus cache aplikasi

Aplikasi menggunakan sekumpulan file sementara dan hal-hal lain untuk bekerja secara efisien. Terkadang, cache aplikasi mungkin kedaluwarsa atau rusak yang menyebabkan masalah perilaku aplikasi. Untuk memastikan bahwa aplikasi yang bermasalah saat ini memiliki cache yang baik, Anda harus menghapus cache aplikasi saat ini terlebih dahulu. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Cache.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Pastikan Anda menghapus cache dari aplikasi Kalender dan Pesan.

Hapus data aplikasi

Jika menghapus cache dari kedua aplikasi tidak akan berfungsi, langkah selanjutnya adalah menghapus datanya. Prosedur ini akan mengembalikan aplikasi ke status pabrik, jadi pastikan untuk mencadangkan pesan teks Anda sebelumnya. Untuk aplikasi Kalender Anda, pastikan untuk menyinkronkannya ke akun online Anda sehingga janji temu atau acara yang belum disimpan yang sebelumnya tidak disinkronkan akan disimpan secara online. Setelah Anda mencadangkan semuanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus data dari setiap aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Instal pembaruan sistem dan aplikasi

Apakah Anda mengalami masalah atau tidak, selalu merupakan ide yang baik untuk tidak melewatkan pembaruan Android dan aplikasi. Pembaruan tidak hanya membawa perubahan kosmetik dan peningkatan tersembunyi tetapi terkadang, juga perbaikan untuk bug yang diketahui. Untuk melihat apakah pemberitahuan yang hilang dari aplikasi Kalender Anda disebabkan oleh kurangnya pembaruan, pastikan untuk memeriksa Pengaturan untuk pembaruan Android dan aplikasi Google Play Store untuk pembaruan aplikasi secara manual. Jika Anda mendapatkan aplikasi dari sumber lain (bukan dari Play Store), Anda wajib memastikan bahwa aplikasi tersebut kompatibel dengan versi sistem operasi Android yang berjalan di perangkat Anda.

Setel ulang preferensi aplikasi

Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan semua saran di atas, Anda harus mempertimbangkan untuk mengatur ulang semua pengaturan aplikasi kembali ke default. Beberapa aplikasi membutuhkan aplikasi atau layanan lain agar berfungsi dengan baik. Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat menonaktifkan layanan atau aplikasi secara sengaja atau tidak sengaja. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default inti yang diperlukan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang semua preferensi aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.