Isi

• Masalah # 1: Galaxy S8 gagal menyala setelah jatuh secara tidak sengaja
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika tombol Galaxy S8 Bixby dan Kembali berhenti berfungsi
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 tidak dapat terhubung ke PC
• Masalah # 4: Kesalahan Galaxy S8 Reg90 saat menggunakan panggilan wifi

Halo penggemar Samsung! Selamat datang di artikel pemecahan masalah lainnya untuk # GalaxyS8. Seperti posting kami yang lain, kami akan membahas beberapa masalah S8 umum hari ini. Salah satu kasus di sini adalah tentang S8 yang tidak dapat terhubung ke PC. Cari tahu apa yang dapat Anda lakukan saat menghadapi masalah ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 gagal menyala setelah jatuh secara tidak sengaja

Halo. Saya menjatuhkan telepon saya tadi malam. Sayangnya saya telah melakukan ini beberapa kali dengan ponsel lain dan telah memecahkan layar tetapi ponsel masih berfungsi. Kali ini benar-benar mati, layar tidak mau masuk saat dihubungkan ke charger, tidak ada getaran sama sekali, tidak ada respon sama sekali. Layar saya tidak retak dan saya tidak ada kerusakan sama sekali.

Larutan: Satu-satunya langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba sekarang adalah melihat apakah ada masalah pengisian daya, atau masalah dengan port pengisian daya. Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan kabel dan adaptor pengisi daya lain yang berfungsi baik. Jika ponsel melakukan boot atau mengisi daya, maka aksesori pengisian daya lama mungkin menjadi penyebabnya. Jika port pengisian daya bermasalah atau rusak, Anda masih dapat menghidupkan telepon dengan mengisi daya secara nirkabel. Jika Anda belum memiliki pengisi daya nirkabel, coba pinjam. Jika itu masih gagal menghidupkan kembali telepon, Anda dapat berasumsi bahwa penurunan tidak disengaja terakhir pasti telah mematikan motherboard. Dalam hal ini, Anda harus melalui penggantian motherboard yang mahal (dan tidak praktis), atau hanya harus mencari cara untuk mengganti telepon itu sendiri. Hubungi Samsung untuk mendapatkan nasihat.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika tombol Galaxy S8 Bixby dan Kembali berhenti berfungsi

Saya memiliki Samsung S8. Saat ini, Home Bixby Key dan Back Button tidak berfungsi. Tombol kembali berfungsi jika Anda me-restart telepon tetapi setelah beberapa jam, itu kembali menjadi tidak responsif. Jadi yang saya lakukan adalah, saya menyalakan menu bantuan di pengaturan saya dan menginstal aplikasi tangkapan layar. Saya sudah melakukan pemecahan masalah dasar seperti Safe mode, Restart perangkat, dan uninstall aplikasi. Saya hanya ingin tahu apakah ada hal lain yang dapat saya lakukan di pihak saya atau langkah pemecahan masalah lainnya sebelum saya mencari orang lain dan membayar mereka untuk mengatasi masalah ini. Terima kasih! Akan menunggu tanggapan Anda.

Larutan: Informasi penting yang tidak Anda berikan kepada kami adalah riwayat ponsel Anda. Jika masalah tombol Bixby dan Kembali terjadi tepat setelah ponsel terkena dampak fisik, atau terkena elemen (air, suhu ekstrem), maka selamatkan diri Anda dari masalah menemukan tweak perangkat lunak untuk solusi. Alih-alih, Anda ingin meminta tenaga profesional untuk memeriksa perangkat keras sehingga Anda akan tahu jika perlu perbaikan.

Jika ponsel sama sekali tidak rusak secara fisik dan masalahnya tiba-tiba terjadi, kemungkinan besar penyebabnya adalah pengkodean perangkat lunak atau aplikasi yang buruk. Dalam hal ini, Anda harus melakukan reset pabrik untuk mengembalikan semua informasi perangkat lunak ke defaultnya. Setelah itu, Anda dapat mempersempit faktor-faktornya.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
10. Tetapkan telepon sebagai perangkat baru dan periksa masalahnya. Jika kedua tombol berfungsi, berarti ada bug dengan sistem operasi (dan telah dihapus), atau salah satu aplikasi Anda mengganggu Android.

Karena Anda tidak tahu mana penyebabnya, Anda harus mempertimbangkan untuk memasang aplikasi satu per satu sehingga Anda dapat memeriksa masalahnya setelah setiap pemasangan. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui aplikasi mana yang menjadi penyebabnya, jadi Anda harus menginvestasikan waktu dan tenaga untuk tugas ini.

Di sisi lain, jika masalah kembali tepat setelah reset pabrik dan bahkan ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal sama sekali, akar penyebab kemungkinan besar tidak dapat diperbaiki di pihak Anda. Hubungi Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 tidak dapat terhubung ke PC

Halo. Samsung Galaxy S8 saya tidak akan terhubung ke PC Win7 Pro saya. Terkadang terhubung jarang setelah 100 kali mencoba. Saya pikir entah bagaimana itu terkait dengan fakta bahwa PC saya memiliki Samsung 500 gig SSD. Ketika saya terhubung ke notebook istri saya, (tanpa SSD), itu menghubungkan dengan baik. Jadi saya rasa ini adalah SSD saya. Saya menginstal driver USB Samsung terbaru. Saya mengirim catatan ke Samsung menjelaskan tetapi tidak berhasil. Saya juga pergi ke Verizon, tetapi mereka hanya mengatakan bahwa mereka tidak tahu tentang PC. Saya juga melakukan penyegaran dengan telepon tetapi masih NG. Saya yakin akan sangat menghargai bantuan Anda.

Larutan: Jika S8 Anda terhubung tanpa masalah ke PC lain, itu berarti masalahnya ada di luarnya. Coba instal Samsung Smart Switch ke PC Anda untuk memperbarui drivernya untuk perangkat Samsung. Pastikan untuk menghapus semua program terkait Samsung dari komputer Anda sebelum menginstal Smart Switch. Ada baiknya juga untuk memperbarui OS Windows sebelum melakukannya. Jika S8 Anda masih gagal terhubung setelah melakukan semua ini, selamatkan diri Anda dari kerumitan dan jangan gunakan PC itu sama sekali. Masalah seperti ini memiliki banyak bagian yang bergerak dan membahas semua kemungkinan penyebab masalah Anda berada di luar jangkauan dukungan kami. Coba cari situs lain yang berspesialisasi dalam pemecahan masalah PC.

Masalah # 4: Kesalahan Galaxy S8 Reg90 saat menggunakan panggilan wifi

Saya memiliki Samsung Galaxy S8 dari Metro PCS namun saya tidak lagi memiliki layanan dengan mereka dan menggunakan panggilan WiFi selama setahun hingga kemarin tanggal 22 September. Saya berada di tengah-tengah panggilan dan itu baru saja berakhir dan sekarang ketika saya mencoba mengaktifkan panggilan WiFi dikatakan kesalahan reg90. Saya mencoba membersihkan cache aplikasi SIM dan mencoba membersihkan cache telepon dengan menahan tombol home dan metode volume atas. Saya bingung. apakah ada cara untuk mendapatkan panggilan WiFi kembali? Saya merasa paling aneh mereka menonaktifkan kemampuan ponsel saya untuk melakukan panggilan WiFi dan saya lebih suka tidak menyetel ulang ponsel saya ke setelan pabrik. Saya bahkan mencoba mengganti kartu sim. tolong bantu ada sedikit atau tidak ada informasi tentang kesalahan reg90.

Larutan: Kesalahan panggilan Wifi reg90 adalah kesalahan terkait akun sehingga tidak ada langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan di perangkat untuk memperbaikinya. Alasan yang paling mungkin untuk kesalahan tersebut mungkin terkait dengan akun Anda (nomor telepon) jadi sebaiknya Anda bekerja sama dengan operator jaringan Anda untuk mencari tahu penyebabnya. Kami tidak bekerja untuk operator mana pun di AS sehingga kami hanya dapat berspekulasi tentang kesalahan reg90. Pencarian Google cepat tentang kesalahan tersebut meskipun menghasilkan tautan ini dari situs web T-Mobile. Jika Anda adalah pelanggan T-Mo, kesalahan tersebut mungkin meminta Anda untuk mengatur alamat e911.