Isi
- Masalah: Galaxy Note9 tidak akan mengunduh MMS atau pesan grup
- Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note9 Anda tidak dapat mengunduh MMS atau pesan grup
Apakah Note9 Anda mengalami masalah saat mengunduh MMS atau teks grup? Lihat artikel pemecahan masalah ini untuk mengetahui cara memperbaikinya.
Masalah: Galaxy Note9 tidak akan mengunduh MMS atau pesan grup
Saya tidak mengerti mengapa MMS / pesan grup sangat tersendat di Android. Saya tahu ini mungkin ada hubungannya dengan iMessage> konversi MMS ketika pengguna iPhone berada di grup tetapi ini aneh di tahun 2018 dan ini seharusnya tidak menjadi masalah sama sekali. Apakah Anda punya saran tentang itu? Saya memiliki 3 pesan dari saudara perempuan saya dan 3 dari ibu saya yang menunggu untuk diunduh dan baru saja berputar. Semuanya di bawah 1000 byte.
Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note9 Anda tidak dapat mengunduh MMS atau pesan grup
Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa Note9 Anda tidak akan menerima MMS atau pesan grup. Ikuti saran kami di bawah ini dan lihat mana yang akan memperbaikinya.
Apakah Anda mendapatkan MMS dari kontak lain?
MMS, tidak seperti teks atau SMS, biasanya merupakan layanan bernilai tambah bagi sebagian besar operator. Ini berarti Anda harus berlangganan dulu untuk menggunakannya. Ini memerlukan biaya tambahan selain langganan reguler Anda saat ini. Jika Anda yakin bahwa MMS berfungsi untuk kontak lain, lanjutkan dan lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah. Jika tidak, bicarakan dulu dengan operator Anda dan berlangganan layanan MMS mereka.
Periksa kekuatan sinyal
MMS membutuhkan koneksi internet seluler. Jika Anda memiliki internet seluler yang lambat, terputus-putus, atau hampir tidak ada, jangan berharap mengunduh MMS dengan cepat. Paling tidak yang bisa terjadi adalah Note9 Anda akan mencoba mengunduh pesan Anda tetapi mungkin butuh waktu lama. Cobalah untuk meningkatkan kekuatan sinyal pada ponsel Anda terlebih dahulu dengan pindah ke area dengan jangkauan yang baik.
Segarkan sistem
Terkadang, langkah sederhana seperti memulai ulang akan membantu memperbaiki jenis masalah ini. Pastikan untuk mem-boot ulang Note9 Anda dan lihat apa yang terjadi.
Beri ruang di kotak masuk Anda
Aplikasi perpesanan tidak dapat menerima pesan dalam jumlah tak terbatas. Pastikan ada cukup ruang di kotak masuk untuk menerima MMS baru atau masuk. Anda dapat menghapus percakapan lama, terutama yang memiliki banyak file atau lampiran di dalamnya. Hapus utas sebanyak mungkin.
Pilih jaringan Anda secara manual
Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah jaringan di masa lalu dengan memutuskan sambungan sementara dari jaringan mereka sendiri. Terkadang, perangkat mungkin gagal menyegarkan sesi tertentu dengan jaringannya, yang dapat menyebabkan berbagai macam masalah. Dengan memutuskan koneksi dari jaringan Anda untuk sementara, bug dapat dihilangkan. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Koneksi.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Operator jaringan.
- Ketuk Cari jaringan.
- Mungkin perlu beberapa saat bagi perangkat untuk mencari jaringan yang tersedia.
- Ketuk jaringan lain (bukan operator jaringan Anda sendiri).
- Ponsel Anda akan mencoba mendaftar ke jaringan itu tetapi tidak bisa.
- Ketuk pada operator jaringan Anda sendiri kali ini.
- Mulai ulang Note9 Anda dan periksa masalahnya.
Setel ulang pengaturan jaringan
Jika tidak ada yang berhasil pada saat ini, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus semua pengaturan jaringan.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Manajemen Umum.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Dapatkan bantuan dari operator Anda
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah setelah melakukan semua yang kami sarankan, sekarang saatnya meminta bantuan dari operator jaringan Anda. Itu tugas mereka untuk mengidentifikasi di mana letak masalahnya. Pastikan untuk memberi tahu mereka semua langkah pemecahan masalah yang telah Anda lakukan.
