Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note8 terputus dari internet dengan sendirinya saat layar terkunci, notifikasi tertunda
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika internet Galaxy Note8 terus terputus dan lambat
• Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah pesan teks umum Galaxy Note8
• Masalah # 4: Galaxy Note8 mati sendiri saat baterai mencapai 50%

Artikel pemecahan masalah hari ini menjawab satu kasus tentang # GalaxyNote8 dengan masalah data seluler yang lambat. Jika Anda kebetulan memiliki pengalaman serupa, pastikan untuk memeriksa saran kami di bawah.

Masalah # 1: Galaxy Note8 terputus dari internet dengan sendirinya saat layar terkunci, notifikasi tertunda

Ketika ponsel saya terkunci, saya menemukan setelah sekitar 5 atau 10 menit yang tampaknya terputus dari wifi / data seluler. Saya telah menunda pemberitahuan datang dengan beberapa hanya datang ketika saya membuka kunci ponsel saya. Di lain waktu saya diberi tahu bahwa itu telah terputus dari internet saat menggunakan whatsapp di laptop saya karena muncul pesan yang mengatakan bahwa ponsel saya tidak lagi terhubung ke internet. Saya tidak memiliki baterai / penghemat daya yang diaktifkan di telepon saya. Saya telah memeriksa melalui setelan untuk melihat apakah ada penyebabnya, namun saya tidak dapat melihat apa pun. Saya mengatur ponsel saya ke mode kinerja dan telah mencoba mengaturnya ke kinerja tinggi untuk melihat apakah itu ada bedanya tetapi masih terputus. Saya ingin sekali mendengar jika ada pengaturan tersembunyi lainnya yang dapat saya coba ubah agar ponsel saya tetap terhubung ke internet sepanjang waktu.

Larutan: Anda mungkin telah memasang aplikasi pihak ketiga seperti Istirahatkan atau Greenify yang dirancang untuk mengoptimalkan penggunaan baterai. Aplikasi semacam itu cenderung mematikan aplikasi atau layanan lain yang mungkin berjalan di latar belakang. Pertimbangkan untuk menghapusnya jika Anda sudah menginstalnya.

Atau, Anda dapat mencoba mengamati Note8 Anda ke mode aman dan melihat apakah ada perubahan dalam perilaku notifikasi. Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir. Jika pemberitahuan berfungsi normal pada mode aman tetapi tidak pada mode biasa, Anda dapat bertaruh Anda memiliki masalah aplikasi.

Untuk memulai ulang Note8 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Amati telepon selama beberapa jam untuk melihat perbedaannya.

Ingat, mode aman tidak akan menunjukkan aplikasi yang tepat untuk Anda. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika internet Galaxy Note8 terus terputus dan lambat

Saya memiliki Galaxy Note8 baru yang tidak bersertifikat, dibuka kuncinya di & t pada Straight talk yang kehilangan koneksi internet sedikit demi sedikit dan juga sangat lambat dalam menelusuri web dan memuat laman web, itu sangat mengganggu! Saya telah memulai ulang, mematikan dan menghidupkan, mengembalikan ke setelan pabrik, membersihkan cache dan data pada aplikasi tertentu dan tidak ada yang membantu. Saya tidak memiliki komputer di rumah jadi saya tidak memiliki wi-fi di mana saya tinggal dan saya telah menelepon dan menelepon Straight talk untuk pemecahan masalah tidak berhasil dan mereka memberi tahu saya bahwa saya berada dalam area jangkauan yang baik, jadi saya bertanya-tanya apakah itu karena ponsel saya tidak disertifikasi oleh google yang membuatnya menjadi ponsel berkinerja lebih buruk daripada ponsel bersertifikat dari penelitian yang telah saya lakukan. Saya harap Anda dapat membantu saya dan memberi tahu saya apakah saya berada di jalan yang benar atau tidak.

Larutan: Kami rasa kami tidak memahami apa yang Anda maksud dengan data yang tidak bersertifikat tetapi historis untuk perangkat Galaxy Note8 di seluruh dunia menunjukkan bahwa sebagian besar berfungsi dengan baik pada data seluler. Masalah koneksi internet lambat yang Anda alami mungkin terkait dengan kualitas sinyal seluler yang Anda dapatkan dan bukan masalah ponsel itu sendiri. Untuk memeriksanya, pergi ke tempat di mana sinyal AT&T sangat baik (batang penuh) dan bebas dari gangguan seperti gedung bertingkat tinggi, dinding beton, penutup logam, dinding tebal, dll. Jika Note8 Anda mendapatkan bilah sinyal penuh di area ini, menjalankan tes kecepatan internet dan melihat seberapa cepat koneksi Anda (Anda dapat menginstal aplikasi Speedtest Ookla untuk ini. Jika hasil tes kecepatan sangat baik, artinya kecepatan langganan Anda baik, itu berarti tidak ada masalah ponsel sama sekali. Masalahnya pasti terletak pada layanan seluler yang buruk di rumah atau tempat kerja Anda (tempat Anda menghabiskan sebagian besar waktu Anda menggunakan perangkat).

Di sisi lain, jika ponsel Anda tampaknya tidak dapat memperoleh sinyal berkualitas baik di mana pun, dan bahkan di tempat dengan sinyal AT&T yang sangat baik, masalah Anda pasti spesifik pada ponsel. Dalam kasus ini, mungkin karena konfigurasi jaringan yang salah, masalah pengkodean firmware, atau perangkat keras yang buruk. Untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah di pihak Anda, Anda ingin mengembalikan perangkat ke setelan pabrik.

Karena jaringan tidak terkunci, ada kemungkinan reset ke setelan pabrik akan menghapus kode buka kunci jaringan. Dengan mengatur ulang pabrik, Anda pada dasarnya mengembalikan perangkat lunak ke keadaan defaultnya, yang juga berarti modifikasi perangkat lunak apa pun seperti buka kunci jaringan dapat dihapus. Ada kemungkinan ponsel tidak dapat terhubung ke jaringan AT&T lagi kecuali kuncinya dibuka lagi.

Jika Anda ingin melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik, berikut ini caranya:

1. Buat cadangan file Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika tidak ada yang berubah setelah reset pabrik, masalahnya kemungkinan besar di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Kirimkan ponsel Anda ke pemeriksaan Samsung sehingga mereka dapat memperbaiki atau menggantinya.

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah pesan teks umum Galaxy Note8

Saya memiliki aplikasi perpesanan Samsung di ponsel saya. Saya mengalami masalah dengan teks di sekitar. Ketika saya berada dalam SMS grup, terkadang saya tidak mendapatkan pesan baik itu pesan media atau hanya SMS biasa. Kadang-kadang orang dalam grup yang memiliki iphones akan “menyukai” pesan tersebut dan kemudian saya dapat melihat pesan aslinya. Saya meminta seseorang mengirimi saya SMS dari android lain dan saya tidak dapat melihat pesan mereka, tetapi saya tahu mereka mengirim SMS karena saya dapat melihat gif yang mereka kirim setelahnya. Saya mengirim SMS kepada seseorang dengan iPhone. Terkadang mereka tidak menerima SMS saya. Saya juga punya orang dengan samsung lain yang tidak melihat pesan saya. Masalah saya sepertinya tidak terkait dengan telepon atau operator tertentu. Saya juga telah mencoba aplikasi perpesanan lain dan saya masih mengalami masalah.

Larutan: Masalah ini paling baik didiskusikan dengan operator jaringan Anda karena mereka memiliki alat diagnostik yang lebih canggih. Berdasarkan deskripsi masalah Anda, tidak ada pola yang mudah dilihat di mana letak masalahnya, jadi ada baiknya jika Anda membiarkan tim teknis operator Anda menangani situasi tersebut. Perwakilan layanan pelanggan reguler mereka mungkin tidak dapat memecahkan masalah, jadi pastikan untuk meminta tim teknis mereka untuk memeriksanya.

Masalah # 4: Galaxy Note8 mati sendiri saat baterai mencapai 50%

Saya memiliki Samsung note 8 bekas dan pada awalnya memiliki masalah baterai yang jika baterai saya turun di bawah 50 persen akan mati dengan baterai 0 persen. Kemudian beberapa hari yang lalu salah satu aplikasi saya mulai sangat lambat dan saya mencopotnya, tetapi kelambatan itu ada di mana-mana di ponsel saya dan akan dimulai ulang tergantung pada kelambatannya. Saya melakukan reset pabrik dan itu tidak melakukan apa pun. Saya menggunakan mode aman yang berfungsi sebentar lalu memulai ulang sendiri. sekarang jeda semakin sulit dan macet setiap beberapa jam. Saya mencoba mode aman lagi tetapi masih tertinggal. Saya tidak tahu apa yang salah dan jika Anda membantu saya, itu bagusYakub

Larutan: Jika pengaturan ulang pabrik tidak memperbaiki masalah sama sekali, maka masalah Anda kemungkinan besar terkait baterai atau kegagalan motherboard umum. Kami menyarankan agar Anda mengirim telepon agar Samsung dapat mengganti baterai atau motherboard. Mengganti salah satu dari ini mungkin tidak gratis jadi pastikan untuk memeriksa detail garansi perangkat Anda sebelum keluar.