Isi
Hal-hal yang perlu Anda lakukan jika Facebook terus mogok di Realme X2 Pro Anda
Sering kali, masalah aplikasi cukup kecil, terutama jika aplikasi yang dimaksud adalah pihak ketiga. Seperti yang saya katakan sebelumnya, Anda cukup menghapus aplikasi dari perangkat Anda dan masalahnya akan hilang juga. Tapi sekali lagi, itu bukan solusi yang sebenarnya karena Anda tidak akan dapat menggunakan aplikasi tersebut. Jadi, jika Facebook terus mogok atau mulai berhenti merespons tanpa alasan atau sebab yang jelas, berikut ini hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya…
Solusi pertama: Paksa restart Realme X2 Pro Anda
Saat memecahkan masalah perangkat dengan Facebook terus mogok atau aplikasi apa pun yang terus berhenti, yang terbaik adalah memulai dengan melakukan restart paksa. Itu karena ada kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh beberapa masalah firmware kecil yang memengaruhi aplikasi. Restart paksa mudah dilakukan, aman untuk data dan ponsel Anda dan yang paling penting, sangat efektif untuk memperbaiki masalah perangkat lunak, mungkin itu masalah dengan aplikasi atau firmware. Inilah cara Anda melakukannya:
- Tekan tombol Volume Naik dan tombol Daya secara bersamaan, lalu tahan keduanya selama 10 detik atau hingga logo Realme muncul.
Ketika ponsel Anda selesai reboot, luncurkan aplikasi dan lihat apakah Facebook terus mogok bahkan setelah ini. Jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro yang tidak dapat terhubung ke WiFi
Solusi kedua: Hapus cache dan data aplikasi Facebook
Menghapus cache dan data akan mengatur ulang aplikasi. Sering kali, jika masalahnya hanya pada Facebook, prosedur ini akan memperbaikinya. Ini menghapus cache lama dan file data dan itu mungkin cukup untuk memperbaiki masalah. Inilah cara Anda melakukannya di Realme X2 Pro Anda:
- Buka layar tempat ikon Facebook berada.
- Sentuh dan tahan ikon sampai opsi muncul.
- Sentuh Info aplikasi.
- Ketuk Penggunaan Penyimpanan.
- Sekarang sentuh Clear Cache.
- Sentuh Hapus Data, lalu ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.
- Kembali ke layar Beranda lalu tarik laci aplikasi.
- Sentuh Facebook untuk meluncurkannya.
Jika Facebook tetap mogok setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro yang macet di layar hitam kematian
Solusi ketiga: Copot pemasangan Facebook dan pasang kembali
Mungkin juga masalah ini disebabkan oleh masalah kompatibilitas antara aplikasi dan firmware. Tetapi lebih sering, ketika pembaruan diluncurkan untuk aplikasi semacam itu, Anda akan diminta untuk menginstal pembaruan saat Anda meluncurkannya. Jadi, jika Facebook tidak meminta Anda untuk mendownload update, mungkin tidak ada update yang tersedia. Hal logis berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus aplikasi sepenuhnya dari perangkat Anda dan menginstalnya kembali. Menghapus instalannya akan menghapus semua asosiasinya dengan aplikasi lain dan firmware, dan menginstal ulang akan memastikan Anda menggunakan versi terbaru. Berikut cara Anda melakukan hal-hal itu:
- Buka layar tempat ikon Facebook berada.
- Sentuh dan tahan ikon sampai opsi muncul.
- Sentuh Copot Pemasangan.
- Ketuk tombol Copot Pemasangan di bagian bawah layar untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus aplikasi.
- Sekarang luncurkan Play Store.
- Telusuri 'facebook'.
- Sentuh Pasang untuk memulai proses pengunduhan dan pemasangan.
- Saat penginstalan selesai, luncurkan aplikasi.
Seringkali, prosedur ini akan memperbaiki masalah seperti ini. Namun, jika facebook terus mogok bahkan setelah melakukan ini, kemungkinan masalahnya hanyalah karena masalah firmware. Lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro dengan masalah layar berkedip
Solusi keempat: Master reset Realme X2 Pro Anda
Ketika aplikasi seperti Facebook terus mogok dan masalahnya tetap ada bahkan setelah melakukan tiga prosedur pertama, masalahnya mungkin ada pada firmware. Ini sedikit lebih serius tetapi penyetelan ulang akan dapat memperbaiki masalah terkait aplikasi apa pun termasuk yang ini.
Namun, sebelum mengatur ulang, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena semuanya akan dihapus, terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda. Setelah pencadangan, hapus akun Google Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda. Jika sudah siap, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda:
- Hidupkan Realme X2 Pro Anda terlebih dahulu.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga logo Realme muncul.
- Pilih bahasa Inggris dengan menekan tombol Daya atau dengan mengetuk opsi itu sendiri.
- Ketik Wipe Data untuk memulai reset.
- Masukkan kode verifikasi yang disediakan di layar.
- Sekarang, Anda memiliki dua opsi: Hapus data tetapi tetap menyimpan SMS, Kontak dan Foto, atau Format partisi data itu, yang akan menghapus semuanya.
- Ketuk pilihan yang Anda inginkan. (Dalam tutorial ini, pilih Format data.)
- Ketuk OK untuk melanjutkan.
- Tunggu hingga penghapusan partisi data selesai.
- Jika Anda diminta untuk berhasil, ketuk Oke.
- Ponsel Anda akan reboot, jadi tunggu sampai selesai restart.
- Sekarang, ikuti petunjuk di layar untuk mengatur telepon Anda lagi.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Realme X2 Pro Anda dengan Facebook terus mengalami masalah mogok. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
BACA JUGA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro yang tidak dapat mengirim MMS atau pesan gambar
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
