Isi

• Masalah hari ini: data seluler Galaxy Note 8 berhenti bekerja
• Cara memecahkan masalah Note 8 Anda ketika data selulernya tidak berfungsi

Jika Anda mengalami masalah dengan # GalaxyNote8 Anda saat menyambung ke internet melalui data seluler, artikel pemecahan masalah ini cocok untuk Anda. Pastikan untuk mengikuti serangkaian langkah pemecahan masalah yang kami sediakan di bawah.

Masalah hari ini: data seluler Galaxy Note 8 berhenti bekerja

Saya baru saja mendapatkan Note 8. Semuanya sepertinya berfungsi kecuali mendapatkan data seluler. Saya dapat terhubung melalui Wi-Fi. Tetapi jika saya tidak berada di dekat hotspot, saya ingin memiliki internet sendiri melalui kartu SIM yang sudah saya miliki. Tetapi untuk beberapa alasan ketika kartu sim ada di telepon, telepon akan mengenalinya tetapi data seluler tidak mau hidup. - Shelley B

Cara memecahkan masalah Note 8 Anda ketika data selulernya tidak berfungsi

Mengetahui alasan mengapa koneksi data seluler Note 8 Anda yang baru tidak berfungsi membutuhkan beberapa pemecahan masalah. Ada banyak kemungkinan alasan mengapa perangkat tidak memiliki koneksi data seluler, jadi mari kita bahas langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk mencari tahu penyebab sebenarnya.

Langkah # 1: Mulai ulang perangkat Anda

Sungguh menakjubkan bagaimana langkah pemecahan masalah yang sederhana seperti memulai ulang perangkat dapat memperbaiki masalah. Karena kesederhanaannya, banyak pengguna yang mengalami masalah sering melewatinya, jadi pastikan Anda bukan salah satu dari mereka. Kami memahami Anda dapat memulai ulang Note 8 Anda secara normal tetapi dalam kasus ini, kami ingin Anda mensimulasikan "penarikan baterai", seolah-olah perangkat Anda telah berhenti merespons. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan Kekuasaan kunci dan Volume Turun kunci secara bersamaan selama lebih dari 7 detik. Kemudian, tunggu perangkat untuk memulai ulang.

Langkah # 2: Verifikasi apakah data seluler diaktifkan atau tidak

Dalam beberapa kasus, pengguna yang merasa koneksi data seluler mereka tidak berfungsi sebenarnya benar, terutama jika mereka lupa menyalakannya sejak awal. Pastikan Anda tidak lupa mengaktifkan data seluler terlebih dahulu sebelum menggunakannya. Kedengarannya seperti no-brainer tapi percayalah, banyak orang masih lupa melakukannya.

Langkah # 3: Periksa koneksi lambat

Terkadang, pengguna mungkin berpikir bahwa koneksi seluler mereka tidak berfungsi karena aplikasi yang membutuhkan koneksi internet sepertinya tidak dapat berfungsi, padahal koneksi terlalu lambat. Jika Anda telah mengaktifkan sambungan data seluler dan indikator data (seperti 2G, 3G, 4G, LTE, H) menunjukkan bilah sinyal yang baik, masalahnya kemungkinan besar adalah tidak adanya sambungan yang baik, tetapi kecepatan unduh yang lambat. Jika Anda memiliki aplikasi yang dapat memeriksa kecepatan internet Anda, coba jalankan untuk mengonfirmasi kecurigaan kami. Atau, Anda dapat membuka browser web Anda dan mengunjungi situs-situs seperti speedtest.net atau fast.com untuk memverifikasi kecepatan unduh di telepon Anda. Jika kecepatan internet Anda terlalu lambat, hubungi operator Anda untuk mengetahui apa yang terjadi. Mungkin ada masalah dengan jaringan di area Anda yang tidak Anda sadari.

Langkah # 4: Pasang kembali kartu SIM

Melepas kartu SIM dan menyambungkannya kembali terkadang dapat berfungsi dalam situasi ini, jadi pastikan untuk melakukannya. Matikan perangkat Anda terlebih dahulu sebelum mengeluarkan kartu SIM secara fisik. Kemudian, tunggu setidaknya 15 detik sebelum mengocoknya kembali.

Langkah # 5: Periksa pengaturan APN

Agar perangkat dapat menggunakan sinyal data seluler jaringan, perangkat harus dikonfigurasi dengan benar terlebih dahulu. Konfigurasi jaringan yang diperlukan perangkat Anda untuk menggunakan data seluler ini disebut pengaturan Nama Titik Akses atau APN. Biasanya, perangkat seharusnya mengubah pengaturan APNnya setelah kartu SIM dimasukkan tetapi jika ini tidak terjadi, atau ada sesuatu yang mencegahnya terjadi, Anda dapat secara manual memeriksa pengaturan APN di Catatan 8. Pengaturan APN adalah jaringan- spesifik jadi pastikan untuk menghubungi operator Anda cara mengaturnya dengan benar.

Langkah # 6: Ubah mode jaringan

Mengubah mode jaringan (LTE, 3G, 2G) terkadang dapat memaksa pengaturan jaringan untuk berubah menjadi lebih baik. Coba bersepeda melalui mode jaringan yang tersedia di Note 8 Anda dan lihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Untuk mengubah mode jaringan, cukup masuk ke bawah Pengaturan> Koneksi> Jaringan seluler> Mode jaringan.

Langkah # 7: Periksa gangguan aplikasi pihak ketiga

Kami tidak memiliki cukup informasi tentang riwayat ponsel Anda, tetapi kami tahu pasti bahwa aplikasi pihak ketiga terkadang dapat menyebabkan masalah. Untuk melihat apakah salah satu aplikasi yang Anda unduh mengganggu sistem operasi, boot ponsel ke mode aman. Dalam mode ini, Note 8 Anda hanya akan mengizinkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, jadi jika data seluler berfungsi, itu adalah tanda yang jelas bahwa aplikasi harus disalahkan. Untuk masuk ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Langkah # 8: Alihkan mode Pesawat

Di perangkat Samsung Galaxy yang lebih lama, mengubah mode Pesawat terkadang dapat menghapus bug jaringan jadi jika Anda belum mencobanya saat ini, jangan lewatkan. Mode Pesawat menonaktifkan semua fungsi konektivitas perangkat Anda sehingga mematikan dan menyalakannya kembali berpotensi memperbaiki masalah Anda. Untuk beralih Mode Pesawat, buka Pengaturan> Koneksi> Mode Pesawat.

Langkah # 9: Periksa kartu SIM untuk data seluler (hanya untuk model SIM ganda)

Jika Anda memiliki model SIM ganda, ada baiknya memeriksa apakah Anda telah menominasikan kartu SIM yang tepat untuk data seluler. Terkadang, pengguna mungkin lupa memilih kartu SIM yang tepat untuk memungkinkan data seluler sehingga untuk memeriksa ulang, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Koneksi.
3. Ketuk pengelola kartu SIM.
4. Di bawah bagian kartu SIM pilihan, ketuk Data seluler.
5. Pilih kartu SIM yang memiliki langganan data seluler aktif.

Langkah # 10: Hubungi operator

Jika semuanya gagal, menghubungi tim dukungan teknis operator Anda harus menjadi pilihan terakhir Anda. Mungkin ada masalah terkait akun yang hanya dapat mereka periksa. Mungkin juga ada masalah jaringan yang sedang berlangsung, jadi ada baiknya jika Anda bisa mendapatkan perkiraan waktu penyelesaian langsung dari mereka. Tentu saja, mereka juga berkewajiban membantu Anda memperbaiki masalah, terutama jika ponsel Anda adalah bagian dari langganan Anda dengan mereka. Paling buruk, mereka mungkin akhirnya mengirimi Anda perangkat baru jika mereka gagal mengidentifikasi alasan masalah Anda.