Halo semuanya! Selamat datang di posting pemecahan masalah # GalaxyJ3 terbaru kami. Jika ada satu masalah yang tidak dapat hilang dengan ponsel cerdas saat ini, itu adalah masalah yang kita bahas di pos hari ini - baterai cepat habis. Dalam banyak kasus yang telah kami periksa, masalah pengurasan baterai memiliki peluang lebih tinggi untuk terjadi setelah perangkat mencapai satu tahun. Hal ini biasanya terjadi karena kerusakan alami yang terjadi di dalam baterai itu sendiri. Dalam beberapa kasus, faktor eksternal seperti aplikasi yang buruk, pengkodean aplikasi atau sistem operasi yang buruk mungkin berada di balik masalah. Di bawah ini adalah daftar singkat langkah pemecahan masalah yang kami rasa dapat diterapkan untuk kasus yang disebutkan dalam posting ini. Pastikan untuk melakukan penelitian lebih lanjut tentang cara menghilangkan atau meminimalkan masalah pengurasan baterai di perangkat Anda jika Anda sudah mencoba semua yang kami sertakan di sini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy J3 menghabiskan baterai dengan cepat, tidak akan mengisi ulang saat baterai di bawah 5%

Halo. Saya memiliki Samsung J3, dan kecewa dengan kinerjanya selama 6 bulan terakhir. Dulunya itu adalah ponsel yang sempurna, dengan masa pakai baterai yang mudah dan tahan lama serta pengoperasian yang cepat. Sekarang dibutuhkan 10 detik untuk memuat APA SAJA bahkan dengan baterai 100%, dan begitu baterai turun di bawah 5%, saya tahu untuk mempersiapkan setidaknya setengah hari tanpa ponsel saya. Ini adalah masalah terburuk dengan ponsel yang pernah saya lihat. HANYA TIDAK AKAN BIAYA KEMBALI DARI DI BAWAH 5%. Tidak ada yang saya lakukan, selain kombinasi colokan kabel / dinding yang benar-benar acak, akan menghidupkan kembali ponsel ini dari kematian. Saya telah menunggu di tempat kerja selama satu jam dan masih belum muncul dari simbol "petir (tolong isi daya ponsel Anda". Bahkan belum terisi 1%. Itu konyol. Beri tahu saya apa yang saya lakukan salah Saya menggunakan charger dinding samsung dan kabel yang disertakan dengan ponsel. Kabel terkadang akan mengisi daya dari mobil saya, jadi saya tahu teknologinya berfungsi, ponsel atau baterai ponsel yang memiliki masalah besar. Beri tahu saya. Terima kasih - William

Larutan: Hai William. Ponsel cerdas dapat menjadi masalah karena berbagai alasan, jadi kecuali jika diagnosis menyeluruh (baik perangkat lunak dan perangkat keras) dilakukan, kecil kemungkinannya untuk menemukan alasan sebenarnya untuk masalah Anda sendiri. Meskipun masalah Anda tampak biasa, penyebab pastinya mungkin khusus perangkat, yang berarti mungkin ada faktor unik di J3 Anda yang secara langsung atau tidak langsung menunjukkan gejala.

Misalnya, alasan sebenarnya mengapa pengisian daya tampak tidak menentu mungkin berasal dari kesalahan di sisi perangkat keras, terutama port pengisian daya. Dalam beberapa kasus serupa, aplikasi pihak ketiga yang buruk mungkin menjadi penyebabnya. Solusi untuk masalah seperti ini tidak banyak berbeda, jadi cara untuk melanjutkan adalah dengan mencoba langkah pemecahan masalah perangkat lunak yang relevan. Jika tidak berfungsi, Anda harus mengganti baterai atau mengirimkan ponsel untuk diperbaiki. Di bawah ini adalah kemungkinan solusi yang harus Anda coba.

Segarkan cache sistem

Beberapa masalah yang berhubungan dengan boot diperbaiki dengan menghapus partisi cache, tempat cache sistem berada. Pembaruan dan penginstalan aplikasi terkadang dapat mengacaukan cache sistem, yang pada gilirannya, menyebabkan berbagai masalah. Untuk melihat apakah cache sistem yang buruk menyebabkan masalah, pastikan untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot bersihkan partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Amati telepon dalam mode aman

Beberapa aplikasi juga dapat menyebabkan masalah. Perlu diingat bahwa tidak semua aplikasi dibuat dengan keterampilan dan sumber daya yang sama. Beberapa mungkin akhirnya berhasil dalam hal penghargaan finansial untuk pengembang sementara yang lain mungkin tidak. Orang lain mungkin bekerja sebagaimana mestinya tetapi setelah beberapa waktu, karena kurangnya waktu atau sumber daya, mungkin tidak lagi dioptimalkan datang pembaruan Android baru. Seperti yang sering terjadi pada aplikasi yang ketinggalan zaman, mereka akhirnya menyebabkan masalah bagi sistem operasi. Untuk melihat apakah masalah ponsel Anda disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, boot ponsel ke mode aman. Begini caranya:

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Ingat, mode aman bukanlah solusi itu sendiri. Itu cara Anda untuk mengetahui apakah kecurigaan kami bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan benar. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga jadi jika ponsel Anda mengisi daya secara normal atau berfungsi seperti yang diharapkan, masalahnya pasti disebabkan oleh aplikasi yang buruk.

Untuk mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah, Anda harus mencopot pemasangan aplikasi hingga masalahnya hilang. Siklusnya harus: hapus instalan, amati, hapus instalan, amati.

Kalibrasi ulang sistem operasi

Karena masalah Anda tampaknya melibatkan baterai, ada baiknya juga untuk mengkalibrasi Android sehingga mendeteksi level baterai sebenarnya dari baterai dengan benar. Setelah beberapa waktu, sistem operasi (Android) mungkin menjadi bingung dalam melacak konsumsi atau pengisian baterai, jadi ada baiknya jika Anda dapat membantu memastikannya. Sederhana dan dapat dilakukan dengan mudah. Begini caranya:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk iPhone Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Lakukan a restart hangat dengan memegang Kekuasaan dan Rumah tombol secara bersamaan sampai logo Apple muncul.
5. Gunakan J3 Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulangi langkah 1-5.

Bersihkan ponsel melalui reset pabrik

Reset pabrik harus menjadi langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir untuk kasus ini. Prosedur ini akan mengembalikan semua setelan perangkat lunak ke defaultnya sehingga ini adalah cara yang baik untuk menghilangkan gangguan dan bug yang mungkin telah berkembang dari waktu ke waktu. Perangkat lunak status pabrik umumnya bebas dari bug yang dapat menyebabkan kegagalan fungsi baterai. Pastikan untuk memeriksa cara kerja pengisian daya segera setelah Anda menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik.

Jika ponsel berfungsi dengan baik setelah reset pabrik tetapi tidak saat Anda memulihkan aplikasi, salah satu aplikasi Anda pasti bermasalah.

Ini adalah langkah-langkah untuk mengatur ulang pabrik J3 Anda:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
8. Ketuk Reset.
9. Ketuk Reset data pabrik.
10. Ketuk Setel ulang perangkat.
11. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
12. Tap Lanjutkan.
13. Ketuk Hapus semua.

Ganti baterainya

Hal yang baik dengan J3 adalah kenyataan bahwa ia memiliki paket baterai yang dapat dilepas. Jadi, untuk kasus ini, sebaiknya ganti baterai jika semua langkah yang diberikan di atas tidak berhasil sama sekali. Jika Anda mengenal seseorang yang memiliki J3 dengan baterai yang berfungsi, coba gunakan baterainya dan lihat cara kerjanya di telepon Anda. Jika tidak, lanjutkan saja dengan membeli baterai baru.

Kirim telepon masuk

Jika tidak ada yang berhasil, Anda tidak beruntung. Pasti ada kerusakan perangkat keras yang menyebabkan gejala yang Anda alami saat ini. Hubungi Samsung dan biarkan mereka memperbaiki masalahnya. Jika tidak, periksakan ke pusat perbaikan pihak ketiga yang baik.

Masalah 2: Galaxy J3 hanya mengisi daya hingga 91%, mati sendiri

Hai. Saat saya mencolokkan ponsel untuk mengisi daya, ponsel akan mengisi daya hingga titik tertentu dan kemudian harus dimatikan karena saya akan melihatnya melakukan booting sendiri. Kemudian setelah beberapa saat, saya akan menggunakannya dan tidak akan aktif. Saya tidak bisa menyalakannya lagi kecuali saya melepasnya dari pengisi daya, menarik baterainya, mengganti baterainya, lalu menyalakannya. Ini hanya mengisi daya jika tampaknya 91%. Tahu apa yang mungkin menyebabkan ini? Ini sangat aneh. Terkadang itu akan dimatikan dan dimulai ulang beberapa kali sendiri. Saya pikir ketika mencapai 91% itu mati dan tidak kembali dengan sendirinya. Ini akan mengisi hingga 80 persen sebelum mati sendiri dan kemudian saya berpikir. Sekarang saya berada di 90% dan masih aktif. Bagaimanapun, jenis masalah yang aneh menurut saya. Terima kasih atas bantuan yang mungkin dapat Anda berikan. - Peter

Larutan: Hai Peter. Kumpulan solusi yang sama dapat berfungsi dalam kasus Anda. Tentu, situasinya mungkin berbeda dari William di atas, tetapi saran kami apa pun untuk dia harus bekerja dengan Anda juga. Lewati saja langkah pemecahan masalah yang telah Anda lakukan jika Anda sudah melakukannya sebelum menghubungi kami.

Selain itu, pastikan untuk menginstal pembaruan Android atau aplikasi apa pun setelah tersedia. Ingat, pembaruan tidak hanya membawa perubahan tampilan tetapi juga perbaikan untuk bug yang diketahui. Meskipun pengembang ingin meminimalkan konsumsi baterai saat merancang aplikasi mereka, beberapa mungkin juga merilis tambalan untuk memperbaiki kode yang tidak efisien. Pastikan untuk tidak melewatkan pembaruan apa pun jika memungkinkan.

Sebagai tambahan, Anda juga dapat mencoba untuk melihat apakah Anda dapat mengingat sesuatu yang mungkin telah Anda lakukan secara berbeda. Misalnya, jika masalah terjadi bersamaan setelah menginstal aplikasi pihak ketiga yang baru, ini dapat menghemat waktu jika Anda langsung mencopot pemasangan aplikasi tersebut dan mengamati telepon.