Isi
- Langkah 2: Isi daya ponsel dan pastikan ya
- Langkah 3: Keluarkan baterai dan setel ulang ponsel
- Langkah 4: Coba boot Galaxy Note 3 dalam mode aman
- Langkah 5: Coba boot Galaxy Note 3 dalam mode pemulihan
- Langkah 6: Periksa konektor apakah ada kerusakan dan ketidaksejajaran
- Langkah 7: Cari bantuan profesional
Posting ini akan memandu Anda tentang cara memecahkan masalah dan memperbaiki Samsung Galaxy Note 3 yang tidak mau hidup. Langkah-langkah yang saya kutip di sini didasarkan pada prosedur pemecahan masalah aktual yang kami lakukan teknisi sebelum membuka telepon. Kami selalu menggunakan semua solusi yang mungkin, itulah sebabnya ini akan menjadi panduan yang panjang dengan tujuh langkah praktis.
Langkah 2: Isi daya ponsel dan pastikan ya
Note 3 Anda tidak aktif. Ada kemungkinan baterai habis, jadi coba isi daya seperti biasanya. Kecuali Anda mengubah konfigurasi pemberitahuan LED, ponsel Anda akan memancarkan cahaya merah menyala jika pengisian daya dengan benar atau lampu hijau menyala jika baterai penuh. Ada baiknya jika Anda mendapatkan salah satu pemberitahuan ini.
Jika telepon menunjukkan lampu hijau, lepaskan dari pengisi daya dan segera hidupkan.
Jika Anda mendapatkan lampu merah menyala, biarkan ponsel selama 10 hingga 20 menit untuk memastikan daya yang cukup di baterainya untuk menghidupkan perangkat. Setelah rentang waktu tersebut, coba hidupkan ponsel. Jika berhasil dihidupkan, masalahnya adalah baterai habis, jika tidak, lanjutkan dengan pemecahan masalah Anda.
Biarkan telepon mengisi daya selama 20 menit lagi dan ulangi prosedur yang sama. Jika ponsel tetap mati, sekarang saatnya untuk menggoyangkannya sedikit.
CATATAN: Jika LED tidak menyala dan layar tidak menampilkan ikon pengisian daya seperti biasa meskipun ponsel terhubung dengan benar ke pengisi daya dan adaptor daya dipasang ke stopkontak, segera lanjutkan ke Langkah 6.
Langkah 3: Keluarkan baterai dan setel ulang ponsel
Banyak gangguan kecil pada perangkat keras dapat diatasi dengan prosedur ini. Dengan daya yang cukup pada baterai, lepaskan penutup belakang ponsel dan keluarkan baterai.
Sekarang, tekan dan tahan tombol Daya seolah-olah Anda mencoba menghidupkan ponsel. Terus tekan selama 30 detik hingga 1 menit. Kami tidak mencoba menghidupkan ponsel dengan prosedur ini, melainkan menguras listrik yang tersimpan di kapasitor ponsel.
Setelah satu menit menekan tombol Daya, lepaskan dan pasang kembali baterai dan penutup belakang. Sekarang, dengan baterai menyala, tekan dan tahan tombol Daya lagi untuk menyalakannya.
Beberapa dari Anda mungkin berpikir tidak masuk akal untuk mengikuti prosedur ini, tetapi saya beri tahu Anda, kami telah menyelesaikan banyak masalah kecil hanya dengan melakukan ini.
Langkah 4: Coba boot Galaxy Note 3 dalam mode aman
Jika LED menyala saat Anda mengisi daya ponsel atau jika memberi tanda bahwa listrik masih mengalir di dalam tetapi menolak untuk menyala, coba prosedur ini.
Apa yang dilakukannya adalah melakukan boot dengan semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan meninggalkan yang sudah diinstal berjalan. Ada kemungkinan bahwa salah satu aplikasi pihak ketiga menyebabkan konflik dengan operasi normal firmware, jadi kami perlu mengesampingkan itu.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode.'
Jika ponsel melakukan booting dalam mode aman, Anda dapat yakin bahwa ini bukan masalah perangkat keras. Jika tidak, coba boot dalam mode pemulihan.
Langkah 5: Coba boot Galaxy Note 3 dalam mode pemulihan
Dalam Mode Pemulihan, semua perangkat keras ponsel hanya berfungsi ketika sistem Android tidak dimuat saat boot. Ini seperti Anda mem-boot komputer Windows Anda dalam mode DOS. Tetapi tujuan utama dari prosedur ini adalah untuk menguji apakah ponsel dapat menjalankan bahkan ROM pemulihan saja.
Jika Anda dapat membawa ponsel untuk boot dalam pemulihan, ada kemungkinan besar Anda dapat memperbaiki masalah. Tidak hanya membuktikan bahwa perangkat kerasnya baik-baik saja, ini juga memungkinkan Anda untuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Jadi, patut dicoba.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
Di luar titik ini, kemungkinan bahwa masalah disebabkan oleh masalah perangkat keras lebih jelas. Namun, ada satu hal lagi yang perlu Anda lakukan dan itu untuk memastikan koneksi yang baik antara baterai dan telepon.
Langkah 6: Periksa konektor apakah ada kerusakan dan ketidaksejajaran
Anda dapat melakukan ini pada langkah 3, tetapi tentu saja, kami sangat berharap ini bukan masalah perangkat keras. Tetapi saya sengaja menempatkan langkah ini di bagian selanjutnya dari panduan ini untuk menunjukkan bahwa ketika ponsel tidak menunjukkan tanda-tanda bahwa listrik mengalir melalui bagian-bagiannya, ada kemungkinan kontak antara baterai dan ponsel terputus.
Sekarang, lepaskan penutup belakang ponsel dan keluarkan baterai. Periksa dengan hati-hati konektor di bagian belakang telepon. Jika ada yang terpuntir atau tidak sejajar, luruskan dengan hati-hati menggunakan penjepit. Berhati-hatilah agar tidak merusak atau memperburuknya. Jika ada satu kekurangan, tidak ada yang dapat Anda lakukan; Anda memerlukan bantuan dari teknisi untuk mengganti konektor.
Jika semua konektor ada dan tidak ada yang tidak selaras, periksa konektor pada baterai. Untuk memastikan tidak ada korosi, seka dengan kain kering. Jika konektor hilang, jangan coba memperbaikinya. Sebaliknya, buang baterai dengan benar dan beli yang baru.
Langkah 7: Cari bantuan profesional
Ada hal-hal yang berada di luar kendali kita. Jadi, setelah menyelesaikan semua prosedur pemecahan masalah ini dan ponsel masih menolak untuk dihidupkan, inilah saatnya Anda membawa ponsel ke teknisi untuk memperbaikinya.
Pada tahap ini, kami dapat mengatakan bahwa masalahnya ada pada perangkat keras dan kecuali Anda sendiri seorang teknisi, tidak ada yang dapat Anda lakukan selain mencari bantuan dari mereka yang memiliki pengetahuan yang kompeten.
Mengalami masalah dengan ponsel Anda yang tidak mau menyala?
Kami dapat membantu Anda memecahkan masalah. Kami sudah menerbitkan panduan pemecahan masalah untuk perangkat berikut:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Catatan Samsung Galaxy 3
- Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
- Catatan Samsung Galaxy 5
Berinteraksi dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau kunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami. Terima kasih.
