Isi

• Masalah # 1: Galaxy S5 kehilangan kontak | Galaxy S5 tidak menyortir kontak dengan benar
• Masalah # 2: Solusi untuk masalah kinerja lambat Galaxy S5
• Masalah # 3: Penambatan tidak berfungsi di Verizon Galaxy S5 saat terhubung ke jaringan lain
• Masalah # 4: Galaxy S5 Bluetooth berhenti berfungsi dengan benar setelah pembaruan Marshmallow
• Masalah # 5: Layar Galaxy S5 tidak berfungsi dan tetap hitam
• Masalah # 6: Galaxy S5 yang diperbarui macet di layar logo T-Mobile
• Berinteraksi dengan kami

Masih ada jutaan # GalaxyS5 di alam liar jadi kami berharap untuk terus menerima permintaan bantuan untuk perangkat ini. Posting ini adalah salah satu dari banyak artikel tentang perangkat ini yang dibuat oleh blog kami. Jika Anda dapat menemukan solusi untuk masalah S5 Anda di sini, pastikan untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S5.

Masalah # 1: Galaxy S5 kehilangan kontak | Galaxy S5 tidak menyortir kontak dengan benar

Pak. Samsung Galaxy S5 saya kehilangan nomor telepon secara acak. Saya tidak tahu berapa banyak yang hilang tetapi saya telah menemukan setidaknya 10 angka yang hilang begitu saja. Saya dapat menggulir melalui log panggilan saya dan ketika saya mencapai nomor itu akan memiliki nama penghubung dan tepat di depan mata saya nama akan berubah menjadi "tidak tersedia" dan hanya menyisakan nomor. Keunikan lainnya adalah, saya mencantumkan semua nama dokter saya sebagai Dr siapa pun dan mereka selalu muncul di direktori di bawah "D" karena saya memiliki pengaturan untuk mencantumkan "nama depan dulu." Tiga dari nomor yang hilang adalah nomor Dokter dan meskipun saya masih memiliki beberapa nomor dokter di bawah “D” di direktori, ketika saya menambahkan nomor Dokter yang hilang seperti Dr Manuli atau Dr Morgan, nomor itu berada di bawah daftar direktori “M "Dan semua setelan saya masih disetel untuk menggunakan" nama depan dulu ". Saya bingung mengapa masalah ini terjadi. Terima kasih. - Reggie

Larutan: Hai Reggie. Nomor telepon dan detail terkait lainnya biasanya disimpan di aplikasi Kontak jadi pastikan Anda menghapus cache dan data aplikasi ini terlebih dahulu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi Pengaturan dan ketuk.
• Ketuk Aplikasi.
• Ketuk Manajer Aplikasi dan klik Semua bagian
• Temukan aplikasi Kontak dan ketuk.
• Anda akan melihat beberapa tombol seperti Paksa Berhenti, Copot pemasangan pembaruan, Hapus cache, dan Hapus Data.
• Ketuk Hapus Cache.
• Ketuk Hapus Data.

Perlu diingat bahwa mengetuk tombol Hapus Data sama dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi. Pastikan Anda membuat cadangan kontak yang disimpan secara lokal sebelum melakukan prosedur ini.

Anda dapat melakukan langkah yang persis sama jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga yang menangani kontak Anda.

Masalah # 2: Solusi untuk masalah kinerja lambat Galaxy S5

Hai yang disana! Saya berharap Anda dapat membantu saya dengan Galaxy S5 saya. Saya sudah memilikinya selama lebih dari setahun, tetapi saya mendapatkannya dari MobileComm, toko telepon. Ini adalah ponsel AT&T yang tidak terkunci, tapi saya menggunakan T-Mobile untuk layanan. Memiliki penyimpanan internal 16GB dan penyimpanan eksternal 16GB. Saya masih memiliki beberapa Gigabyte terbuka di internal, dan 10 di eksternal. Saya telah memindahkan sebagian besar aplikasi saya ke kartu SD.

Jadi inilah masalahnya. Itu tertinggal di hampir semua masukan. Setidaknya 2 detik sebelum mendeteksi adanya sentuhan. Ini juga macet dan lambat pada aplikasi kecil, seperti Twitter dan bahkan FB Messenger. Saya bahkan tidak bisa menggunakan Snapchat. Ini sekitar 20 kali lebih lambat dari iPhone 6 saudara perempuan saya.

Tapi permainan biasanya baik-baik saja. Seperti Clash of clans atau game balap mobil.

Saya menyetel ulang cache sekali seminggu, tetapi sepertinya tidak membantu. Ini sangat lambat sehingga saya mencari ponsel baru (OnePlus 3).

Apa pendapatmu Terima kasih! - Peter

Larutan: Hai Peter. Masalah kinerja lambat pada ponsel cerdas dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau perangkat keras sehingga tugas pertama Anda adalah mempersempit penyebabnya. Dalam pemecahan masalah Android, aturan sederhana diikuti - jika solusi perangkat lunak telah habis, Anda dapat berasumsi bahwa perangkat keras yang harus disalahkan. Karena itu, Anda harus memfokuskan semua pemecahan masalah untuk memeriksa masalah perangkat lunak.

Boot telepon ke mode aman

Karena Anda telah membersihkan cache sistem secara teratur, langkah logis berikutnya adalah melihat apakah ada aplikasi yang menjadi penyebabnya. Ini dapat dilakukan dengan mem-boot ponsel Anda dalam mode aman. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Perlu diingat bahwa mode aman tidak dapat memberi tahu Anda aplikasi tertentu apa yang bermasalah. Ini hanya menunjukkan kepada Anda jika salah satu aplikasi pihak ketiga di perangkat menyebabkan masalah. Jika masalah tidak terjadi saat mode aman diaktifkan, Anda pasti perlu mencopot pemasangan aplikasi hingga masalahnya hilang.

Format ulang kartu SD

Jika masalah tetap ada bahkan saat Anda mem-boot S5 Anda dalam mode aman, langkah selanjutnya adalah memformat ulang kartu SD Anda. Perangkat penyimpanan yang dioptimalkan dengan buruk adalah salah satu alasan umum untuk sebagian besar masalah kinerja yang lambat. Karena Anda menyebutkan bahwa sebagian besar aplikasi Anda dipindahkan ke kartu SD, pastikan perangkat penyimpanan ini berfungsi dengan baik adalah yang terpenting. Pastikan untuk memformat ulang kartu SD melalui S5 dan bukan perangkat lain.

Instal pembaruan

Kami berasumsi bahwa Anda hanya menjalankan perangkat lunak resmi dan ponsel Anda tidak di-root. Jika sebaliknya, yaitu, perangkat ini di-root dan menjalankan ROM khusus, Anda harus memastikan bahwa semuanya telah diperbarui. Untuk ponsel yang tidak dimodifikasi, pembaruan dapat diunduh melalui pemberitahuan pembaruan perangkat lunak dari operator Anda serta dari Google Play Store.

Bersihkan ponsel melalui reset Pabrik

Terakhir, jika tidak ada yang memperbaiki situasi, Anda harus melakukan reset pabrik sehingga Anda dapat menghilangkan bug yang ada serta memulihkan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke status default yang berfungsi dan diketahui. Ini juga hal terakhir yang dapat Anda lakukan di pihak Anda. Jika tidak ada yang berubah setelah Anda mengatur ulang perangkat (dan tanpa aplikasi), maka Anda dapat berasumsi bahwa alasan kelambatan atau kinerja lambat adalah perangkat keras di alam. Anda harus menemukan cara untuk mengganti telepon.

Untuk mengatur ulang pabrik telepon Anda melalui tombol perangkat keras (mode pemulihan), ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Home, dan tombol Power bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi wipe data / factory reset dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot system now.
• Saat S5 restart, itu harus benar-benar dihapus dan siap untuk diatur lagi.

Masalah # 3: Penambatan tidak berfungsi di Verizon Galaxy S5 saat terhubung ke jaringan lain

Nama saya Ramshad, dan saya memiliki Samsung Galaxy S5. Masalahnya S5 adalah ponsel Verizon CDMA 4G. Saya membelinya dari seorang teman dari seorang teman. Ketika saya mendapatkan telepon, sedemikian rupa sehingga saya dapat menggunakan kartu SIM dari penyedia jaringan lain di dalamnya. Saya tidak tahu bagaimana atau kapan dia melakukan itu. Saya menggunakan kartu SIM yang berbeda dari penyedia jaringan di telepon, yang bukan dari Verizon. Sekarang, saya akan sampai pada pertanyaan saya. Saya tidak bisa mengaktifkan penambatan apa pun. Baik USB maupun Bluetooth maupun Hotspot wifi tidak menyala. Saat saya mengaktifkan penambatan USB / Bluetooth, dikatakan "MDN ATAU ICCID tidak valid". Apakah ada cara agar penambatan berfungsi? Dan saya meminta salah satu teman saya, yang bekerja di pusat layanan ponsel, untuk melakukan root pada ponsel ini seperti yang dia lakukan pada Samsung S4 lama yang saya miliki. Namun dia mengatakan tidak akan melakukannya karena ada kemungkinan 80% ponselnya mati. Ponsel ini berjalan pada Android 5.0. Kalian pikir risikonya setinggi itu? Semoga saya mendapatkan jawaban. Terima kasih. - Ramshad

Larutan: Hai Ramshad. Penambatan atau berbagi bandwidth koneksi internet (biasanya melalui koneksi data seluler) ke perangkat lain adalah layanan nilai tambah bagi sebagian besar operator. Ini berarti akun Anda dengan operator Anda harus mengizinkan layanan ini sejak awal. Jika operator Anda saat ini tidak menawarkan layanan ini, atau jika tidak termasuk dalam langganan Anda, penambatan tidak akan berfungsi. Ada juga kemungkinan bahwa sistem operasi perangkat itu sendiri, yang masih menjalankan firmware Verizon, mungkin tidak mengizinkannya.

Kami tidak yakin apakah ada aplikasi pihak ketiga yang dapat menghindari pembatasan yang diberlakukan oleh operator untuk berbagi koneksi data seluler. Jika ada, Anda mungkin juga harus melakukan root pada ponsel sebelum dapat menginstalnya. Melakukan root pada ponsel memiliki risikonya, tetapi menurut kami itu tidak akan merusak ponsel selamanya. Namun, mem-flash firmware tidak resmi dapat secara permanen mengubah ponsel Anda menjadi pemberat kertas yang mahal. Jika perhatian utama Anda adalah mengaktifkan penambatan, menurut kami modifikasi perangkat lunak tidak sepadan dengan risikonya. Sebelum Anda melanjutkan dengan prosedur ini, pastikan Anda menghubungi operator Anda (tempat Anda mendapatkan kartu SIM) untuk mengonfirmasi dengan mereka jika penambatan diizinkan pada akun Anda.

Masalah # 4: Galaxy S5 Bluetooth berhenti berfungsi dengan benar setelah pembaruan Marshmallow

Pertama saya telah mencoba semua solusi pemecahan masalah online tetapi sepertinya tidak ada yang memperbaiki masalah Bluetooth saya pada Samsung S5 saya. Ini dia. Jadi saya meningkatkan ke Marshmallow beberapa bulan yang lalu. Saya melihat banyak perubahan pada ponsel saya. Beberapa saya telah tumbuh untuk melihat-lihat tetapi masalah utama saya adalah bluetooth saya terus menyala dan mati dan itu tidak memungkinkan saya untuk mematikan atau menghidupkannya. Sebagai pelengkap, saya pergi ke manajer aplikasi untuk melihat apakah saya dapat melakukannya di sana tetapi bluetooth saya tidak ada di manajer aplikasi. Itu tidak ada, yang aneh. Bluetooth saya tidak berfungsi, tidak dapat tersambung karena tidak akan aktif atau nonaktif. Jadi sekarang saya terus menyalakan dan mematikan tanda bluetooth dan sepertinya saya tidak dapat memperbaikinya.

Selain itu, saya terus mendapatkan pesan flash di bagian bawah layar saya "tidak dapat mendownload saat ini". Saya mencoba semua pembersihan cache dan sebagainya dan itu masih ada.

Tolong tolong bantu saya. Terima kasih! Menantikan tanggapan Anda. (Saya harap ini cukup jelas. Jangan ragu untuk menanggapi menanyakan apa pun yang dapat membantu memperbaiki masalah ini.) - Sherifa

Larutan: Hai Sherifa. Ada empat solusi potensial yang dapat Anda lakukan jika Anda mengalami masalah setelah pembaruan Android utama:

1. bersihkan partisi cache
2. reset pabrik.
3. instal pembaruan aplikasi.
4. hapus instalan aplikasi yang tidak kompatibel

Jika menghapus partisi cache tidak membantu memperbaiki masalah, pastikan Anda menindaklanjutinya dengan reset pabrik. Setelah Anda mengembalikan perangkat ke setelan pabrik, amati selama beberapa jam sehingga Anda dapat memeriksa cara kerja fungsi bluetooth. Pastikan Anda tidak memasang apa pun selama periode ini. Jika bluetooth berfungsi dengan baik dengan versi bersih Marshmallow (omong-omong, kami berharap ini adalah versi resmi Marshmallow, bukan yang di-flash secara manual), maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang buruk atau kesalahan sistem operasi yang tidak dikenal .

Solusi ketiga dalam daftar mengatakan untuk menginstal pembaruan aplikasi dan maksud kami persis seperti itu. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa SEMUA aplikasi yang Anda instal kompatibel dengan Android Marshmallow. Ingatlah bahwa aplikasi yang tidak kompatibel dapat menyebabkan konflik yang dapat bermanifestasi dalam segala macam masalah.

Jika masalah bluetooth kembali setelah menginstal aplikasi Anda, lakukan identifikasi coba-coba dengan menghapus aplikasi satu per satu dan mengamati telepon.

Masalah # 5: Layar Galaxy S5 tidak berfungsi dan tetap hitam

Oke, jadi saya menggunakan aplikasi Berita / Media default di Galaxy S5 saya ketika aplikasi benar-benar macet pada saya. Saya tidak bisa melakukan apapun sama sekali. Saya tidak dapat menggunakan beranda, memuat ulang, kembali, dll, tidak ada. Jadi saya menekan tombol power. Saya tidak memegangnya, saya hanya menekannya sehingga layar akan mati, tetapi ponsel masih akan menyala.

Itu mungkin kesalahan karena sekarang saya bahkan tidak bisa menghidupkan kembali ponsel saya. Itu hanya layar hitam. lampu notifikasi masih berfungsi, kedua tombol lampu di bagian bawah masih berfungsi, namun tidak ada layar sama sekali. Ponsel masih menyala.

Saya sudah mencoba semuanya, saya sudah mencolokkannya ke pengisi daya saya lagi, saya sudah mengeluarkan kartu sim dan baterai saya, saya sudah mencoba start up yang berbeda. Tidak ada yang benar-benar berhasil, bertanya-tanya apakah Anda berpotensi membantu. Bersulang. - Ben

Larutan: Hai Ben. Jika mencabut baterai dan membiarkannya terputus setidaknya selama 30 detik tidak menghidupkan kembali ponsel, kemungkinan besar masalah adalah layar yang buruk. Coba periksa apakah Anda dapat mem-boot telepon dalam mode alternatif. Jika Anda bisa melakukan itu, maka layar tidak mengalami malfungsi. Namun, jika masalah tetap ada bahkan setelah Anda mencoba semua kombinasi tombol perangkat keras, Anda perlu memeriksa layar.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke mode lain:

Boot dalam mode Pemulihan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Download muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
• Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Masalah # 6: Galaxy S5 yang diperbarui macet di layar logo T-Mobile

Saya baru saja membeli Samsung Galaxy S5 yang diperbarui dari Woot. Saya baru mengalaminya beberapa hari. Itu belum jatuh atau dekat air. Dua hari yang lalu, saya menambahkan beberapa aplikasi ke telepon, tetapi tidak mengalami masalah dengan telepon kemarin. Pagi ini, saya mendapat pesan yang mengatakan "Sayangnya, Daemon Bersatu ..." sesuatu (pada dasarnya tidak berfungsi). Jadi saya mencoba melakukan pencarian Google untuk mencari cara memperbaiki kesalahan itu. Saya terus mendapatkan lebih banyak pesan tentang kontak saya tidak berfungsi dan beberapa hal lain tidak berfungsi. Jadi saya memutuskan untuk me-reboot ponsel dan melihat apakah itu berhasil. Telepon dimatikan. Namun, ketika saya menyalakannya kembali, saya mulai mendapatkan jingle T-Mobile, tetapi berhenti di tengah-tengah jingle, dan kemudian sepertinya mencoba untuk memuat. Itu melakukan ini selama 10 menit, tetapi tidak akan pergi ke layar mulai. Saya mencoba menekan tombol daya, tidak melepaskannya, jadi mati lagi, tapi tidak mau. Saya akhirnya harus mengeluarkan baterainya. Itu melakukan hal yang sama saat dimulai. Saya mencoba mengeluarkan kartu memori saya dan memulai lagi. Itu melakukan hal yang sama. Beri tahu saya jika Anda bisa membantu. Terima kasih. - Cj

Larutan: Hai Cj. Tampaknya ponsel Anda tidak lagi melakukan booting secara normal. Ini adalah skenario yang hampir selalu terjadi jika terjadi kesalahan setelah memodifikasi perangkat lunak. Kami menyarankan Anda mencoba masuk ke mode pemulihan dan menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik.Jika tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba mem-flash firmware bawaan secara manual melalui Odin. Tetapi jika perangkat ini dilindungi oleh garansi penggantian, kami mengatakan hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawanya kembali ke toko.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.