Isi

• Masalah # 1: T-Mobile Galaxy S5 tidak akan mengirim pesan grup
• Masalah # 2: Galaxy S5 tidak dapat mengirim dan menerima SMS
• Masalah # 3: Masalah emoji Galaxy S5
• Masalah # 4: Galaxy S5 meminta untuk mengunduh pesan teks setelah pembaruan Lollipop
• Masalah # 5: Tidak ada kamus pengguna di keyboard Galaxy S5
• Masalah # 6: Galaxy S5 tidak mengirim dan menerima pesan teks tepat waktu
• Masalah # 7: Galaxy S5 tidak mengirim dan menerima pesan teks dengan benar
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: T-Mobile Galaxy S5 tidak akan mengirim pesan grup

Memindahkan 3 ponsel ke AT&T dari T-Mobile. Teks grup bekerja dengan sempurna menggunakan aplikasi Perpesanan default. Juga berfungsi dengan baik ketika saya mentransfer S5 pertama ke AT&T. Namun saat S5 istri saya, bersama dengan iPhone putri saya, ditransfer sekarang pesan teks grup kami tidak berfungsi. Teks hanya bertahan dalam mode "mengirim" selamanya dan tidak pernah dikirim.

Dukungan teknis AT&T memandu kami melalui pengaturan APN khusus. Kemudian reset ke default pabrik dan masuk kembali ke pengaturan APN secara manual dan masih tidak berfungsi.

Telah mencoba beberapa aplikasi SMS yang berbeda dan itu tidak menyelesaikan masalah. Satu aplikasi - Go SMS Pro - Saya dapat mengirim pesan grup tetapi itu tiba sebagai pesan individu. Memperbarui APN tepat di dalam Go SMS Pro dan mendapat pesan kesalahan baru untuk mengaktifkan Data Seluler. Tetapi pengaturan-lebih banyak jaringan-jaringan seluler menunjukkan Data seluler aktif.

Tidak tahu harus mencoba apa lagi. AT&T mengatakan layanan mereka sudah diatur dengan baik sehingga masalah ada pada perangkat. Tidak ada yang saya coba untuk memecahkan masalah. Semuanya berfungsi dengan baik sebelum kami memindahkan ponsel # 2 dan # 3 ke AT&T. Ada ide? - Bruce

Larutan: Hai Bruce. Kami tidak dapat memastikan di mana letak masalahnya karena kami tidak tahu bagaimana ketiga perangkat tersebut disiapkan. Namun, Anda dapat mencoba solusi sehingga Anda dapat mengelabui perangkat Anda untuk mengirim pesan teks sebagai pesan grup dengan melakukan hal berikut:

• Buka aplikasi perpesanan saham.
• Pergi ke pengaturan.
• Gulir ke bawah ke opsi Pesan Grup dan pastikan bahwa kotak di sebelahnya dicentang.

Mengaktifkan fitur ini sekarang akan mengubah pesan teks menjadi pesan grup selama dikirim ke lebih dari satu penerima.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak dapat mengirim dan menerima SMS

Tidak yakin tipe Versi - katakan saja 5.0

Ponsel tidak akan mengirim atau menerima pesan teks atau panggilan. Saya dapat menelepon tetapi nomor saya sekarang menunjukkan pribadi. Saya telah mematikan telepon dan mengeluarkan kartu SIM. Saya juga telah mematikan telepon dan melepas baterai dan menahan tombol daya selama satu menit.

Pengaturan:

• Panggil - Tampilkan informasi penelepon yang dicentang
• Penerusan panggilan dinonaktifkan
• Tidak akan mesin penjawab
• Caller ID - default jaringan dicentang
• Pembatasan panggilan -panggilan masuk tidak dicentang untuk menonaktifkan panggilan
• TEXT Aplikasi pesan default - pesan dicentang. - Tommy

Larutan: Hai Tommy. Hanya ada dua cara efektif untuk memperbaiki masalah ini - satu adalah memecahkan masalah telepon untuk penyebab terkait perangkat lunak, dan yang lain adalah menghubungi penyedia layanan Anda untuk memeriksa masalah terkait akun atau penagihan.

Untuk melihat apakah ada kesalahan perangkat lunak yang memblokir fungsi dasar ponsel Anda, Anda harus melakukan reset pabrik. Melakukannya akan menghapus semuanya dari penyimpanan utama ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan file pribadi Anda (video, foto, kontak, dll) sebelum Anda melanjutkan. Berikut cara melakukan reset pabrik pada S5:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Home, dan tombol Power bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi wipe data / factory reset dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot system now.
• Saat S5 restart, itu harus benar-benar dihapus dan siap untuk diatur lagi.

Hal baik lainnya untuk dicoba adalah memasukkan kartu SIM Anda ke perangkat lain untuk melihat apakah itu bermasalah. Anda kemudian dapat meminta SIM pengganti dari penyedia Anda jika Anda merasa rusak.

Jika kedua solusi potensial ini tidak berhasil, pertimbangkan untuk menghubungi Verizon untuk mendapatkan bantuan langsung. Ada kemungkinan masalahnya tidak sepenuhnya pada perangkat itu sendiri.

Masalah # 3: Masalah emoji Galaxy S5

Saat saya menekan ikon "Pesan" di layar beranda dan kemudian memilih pesan baru, area tempat saya memasukkan pesan memiliki klip kertas dan wajah tersenyum Emoji. Di masa lalu ketika saya mengetuk wajah tersenyum, pilihan banyak emoji akan muncul dan saya cukup mengetuk satu untuk memasukkannya ke dalam teks saya. Sekarang ketika saya mengetuk emoji wajah tersenyum, warna wajah tersenyum itu akan membalikkan dan tidak melakukan apa pun. Bagaimana cara agar daftar emoji muncul kembali saat saya menyentuh wajah tersenyum?

PS: Saya dapat mengetuk dan menahan mikrofon dan kemudian mengetuk wajah tersenyum untuk masuk ke daftar yang sudah dikenal tetapi sebelumnya jauh lebih cepat. - Nel

Larutan: Hai Nel. Android terus berkembang dan perubahan diperkenalkan sesekali. Rupanya, Google telah memindahkan banyak hal dengan Lollipop dan sub-versinya. Untuk mendapatkan emoji kali ini, Anda sekarang harus mengetuk dan menahan ikon mikrofon. Kami tidak tahu apa hikmah di balik perubahan ini, tetapi sebenarnya tidak ada yang dapat kami lakukan sekarang. Ini adalah masalah desain dan bukan kesalahan, jadi coba hubungi Google untuk memberikan masukan untuk perubahan ini.

Masalah # 4: Galaxy S5 meminta untuk mengunduh pesan teks setelah pembaruan Lollipop

Sejak saya mengunduh perangkat lunak Lollipop baru, ponsel saya tidak hanya meminta saya untuk mengunduh pesan teks dan mengatakan bahwa itu adalah pesan multimedia, layar saya akan menyala dan beberapa detik hingga satu menit akan berlalu sebelum peringatan berbunyi bahwa saya memiliki pemberitahuan. Email segera dikirim. Tetapi setiap teks melakukan hal yang sama. Menyalakan layar kemudian waktu berlalu dan itu akan memberi tahu saya bahwa saya memiliki pesan. - Emily

Larutan: Hai Emily. Ada dua solusi efektif jika Anda mengalami masalah segera setelah pembaruan - menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik (solusi yang disediakan di atas). Masalah dengan pembaruan adalah terkadang mereka tidak berjalan sesuai rencana. Meskipun mereka dimaksudkan untuk meningkatkan berbagai hal dan menghadirkan fitur-fitur baru, ada faktor lain yang dapat memengaruhi kinerja produk akhir. Terkadang, masalah juga dapat ditemukan di cache sistem yang ada sehingga memaksa ponsel untuk membuat yang baru setelah pembaruan disarankan. Untuk melakukan itu, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 5: Tidak ada kamus pengguna di keyboard Galaxy S5

Halo & terima kasih telah memberi saya tempat untuk benar-benar mengajukan pertanyaan saya.

Kamus pengguna saya terus menghapus dirinya sendiri. Saya hanya mengetahui hal ini telah dilakukan saat saya mengetik pesan baru & mencoba mengetik kata yang saya tahu, saya hanya melihat garis merah muncul di bawahnya karena ponsel tidak mengetahuinya lagi.

Saya telah mencoba mengimpor cadangan dari penyimpanan sesuai dengan opsi di layar kamus pribadi tetapi tidak menarik kata apa pun dari memori & memulihkannya. Saya tahu saya memiliki daftar kata yang disimpan karena saya telah menginstal aplikasi bernama 'UDM' & saya dapat melihat kata-kata yang telah saya ketik & simpan sebelumnya. Saya telah mencoba menyalin apa yang menurut saya adalah file cadangan ke berbagai tempat menggunakan 'ES File explorer' yang menurut saya cadangan kamus pribadi sedang dilihat & coba lagi tetapi tidak berhasil.

Saya sangat membutuhkan bantuan untuk ini. Ini hampir seperti ada sesuatu yang membersihkan ponsel saya tanpa sepengetahuan atau persetujuan saya. Itu terjadi setiap minggu atau lebih. Terima kasih. - Gregg

Larutan: Hai Gregg. Jika Anda menggunakan keyboard Samsung bawaan atau bawaan, fungsi yang Anda lewatkan ditangani oleh fitur yang disebut Teks Prediktif di bawah Pengaturan keyboard. Pastikan fitur ini aktif.

Jika Anda menggunakan keyboard atau aplikasi perpesanan pihak ketiga, pertimbangkan untuk membersihkan cache dan data aplikasi terlebih dahulu, kemudian lakukan reset pabrik jika tidak ada yang berhasil. Untuk menghapus cache dan data aplikasi, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari keyboard atau aplikasi perpesanan dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Cache dan Hapus Data.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak mengirim dan menerima pesan teks tepat waktu

Terkadang ponsel saya tidak mengirim dan menerima pesan teks. Ini akan berfungsi dengan baik dan kemudian tiba-tiba seseorang memberi tahu saya bahwa mereka tidak pernah mendapat SMS atau saya belum menjawab SMS mereka. Dalam pekerjaan saya, sangat penting bahwa semua teks saya masuk dan masuk dan ini sangat membuat frustrasi karena harus meminta orang mengirim ulang pesan dan harus mengirim ulang pesan beberapa kali.

Saya menjatuhkan ponsel saya beberapa kali juga jadi saya bertanya-tanya apakah mungkin ada sesuatu yang lepas. - Melissa

Larutan: Hai Melissa. Menjatuhkan ponsel dapat menyebabkan masalah perangkat keras, jadi ada kemungkinan itu menjadi alasan utama mengapa Anda sering melewatkan pesan teks. Sinyal penanganan radio dari jaringan Anda mungkin tidak berfungsi dengan baik saat ini.

Faktor-faktor lain tentu saja dapat menyebabkan mengapa sebuah perangkat sepertinya tidak mengirim dan menerima SMS dengan baik. Faktor-faktor ini termasuk gangguan dan pemadaman terkait jaringan, bug perangkat lunak, atau masalah aplikasi perpesanan.

Coba lakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang disebutkan dalam posting ini seperti menghapus partisi cache, menghapus cache dan data aplikasi perpesanan, dan mengatur ulang pabrik. Jika tidak ada solusi yang sesuai dengan keinginan Anda, coba hubungi penyedia layanan Anda untuk mengetahui apakah jaringan mereka mengalami masalah saat ini. Jika semuanya jelas di pihak mereka dan perangkat lunak ponsel Anda tampak normal, mungkin ada masalah perangkat keras yang menyebabkan masalah.

Coba masukkan kartu SIM ke perangkat lain untuk melihat perbedaannya. Jika masalah gagal terjadi pada perangkat itu, ganti S5 Anda.

Masalah # 7: Galaxy S5 tidak mengirim dan menerima pesan teks dengan benar

Ponsel saya cenderung memilih siapa yang ingin dikirimi pesan. Itu juga memilih dari siapa menerima pesan.

Suatu hari teman saya mengirimi saya SMS 7 kali dan saya tidak menerima satu pun. Tetapi saya mengirim dan menerima dari orang lain. Tidak selalu sedrastis itu. Tetapi di lain waktu itu tidak akan mengirim pesan selama berhari-hari. Atau setelah saya menekan Wi-Fi lagi? Tapi saya tidak pernah menerima pesan lama.

Keyboard saya juga tidak suka muncul sepanjang waktu dan saya harus memulai ulang ponsel untuk mendapatkan keyboard kembali. Terima kasih untuk bantuannya! - Katie

Larutan: Hai Katie. Silakan lihat saran kami untuk Melissa di atas dan lakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar. Kami merasa ada bug tingkat firmware yang menyebabkan masalah ini. Reset pabrik harus dengan mudah memperbaikinya.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.