Isi

• Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung ke Internet
• Sprint Galaxy S5 Restart Secara Acak
• Beberapa Masalah Dengan Sprint Galaxy S5 Setelah Pembaruan Lollipop
• Galaxy S5 Terjebak Di Layar Sprint Spark
• Tidak Dapat Mengedit / Mengatur Ulang Pengaturan APN di Sprint Galaxy S5
• Sprint Galaxy S5 Tidak Bisa Boot
• Masalah Sprint Galaxy S5 Dengan Aplikasi Stock Email
• Beberapa Masalah Kinerja Dengan Sprint Galaxy S5
• Pembaruan Lollipop Foto Rusak di Galaxy S5 Sport
• Masalah Microsoft Exchange ActiveSync Pada Sprint Galaxy S5
• Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung ke WiFi Rumah
• Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung Dengan Speaker Bluetooth
• S Health & Samsung Galaxy Berhenti Bekerja

1. Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung ke Internet
2. Sprint Galaxy S5 Restart Secara Acak
3. Beberapa Masalah Dengan Sprint Galaxy S5 Setelah Pembaruan Lollipop
4. Galaxy S5 Terjebak Di Layar Sprint Spark
5. Tidak Dapat Mengedit / Mengatur Ulang Pengaturan APN di Sprint Galaxy S5
6. Sprint Galaxy S5 Tidak Bisa Boot
7. Masalah Sprint Galaxy S5 Dengan Aplikasi Stock Email
8. Beberapa Masalah Kinerja Dengan Sprint Galaxy S5
9. Pembaruan Lollipop Foto Rusak di Galaxy S5 Sport
10. Masalah Microsoft Exchange ActiveSync Pada Sprint Galaxy S5
11. Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung ke WiFi Rumah
12. S Health & Samsung Galaxy Berhenti Bekerja

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung ke Internet

Masalah: Halo, saya membeli Galaxy S5 saya kembali pada bulan Oktober dan saya tidak memiliki masalah dengan itu sampai sekarang. Kami memiliki data 24 GB per bulan dan belum sepenuhnya selesai yang membawa saya ke masalah saya. Saya dapat menerima panggilan telepon, email, dan pesan teks saat tidak menggunakan wifi, tetapi tidak ada aplikasi saya yang berfungsi. Snapchat akan mengirim foto dan hasil untuk memberi tahu saya bahwa saya tidak memiliki koneksi Internet, Twitter dan semua aplikasi terkait tidak akan menyegarkan sampai saya kembali menggunakan wifi. Tolong bantu!

Penyelesaian masalah: Hai! Pertama-tama, matikan WiFi di ponsel Anda dan kemudian, periksa kembali apakah data seluler diaktifkan di ponsel Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari tepi atas layar ponsel Anda, geser dua jari ke bawah.
2. Jika ikon data seluler berwarna hijau neon, artinya itu diaktifkan. Jika tidak, cukup ketuk untuk mengaktifkannya dan ini bisa jadi hanya perbaikan yang Anda cari.

Namun, jika data seluler sudah dihidupkan namun ponsel tidak dapat terhubung ke internet, maka pasti ada yang salah dengan APN. Periksa apakah ponsel Anda masih memiliki APN yang benar dari Sprint. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa pengaturan APN:

1. Pergi ke pengaturan.
2. Tap Jaringan lainnya.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Sentuh Nama Titik Akses.
5. Jika awalnya ponsel dari Sprint, itu harus sudah memiliki APN. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengetuk Pulihkan default.

Setelah itu, periksa apakah ponsel sekarang dapat terhubung ke internet. Jika tidak, periksa kembali apakah APN sesuai dengan pengaturan berikut:

• Nama: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: kosong
• Nama pengguna: kosong
• Kata sandi: kosong
• Server: Tidak disetel
• MMSC: kosong
• Proxy MMS: 68.28.31.7
• Port MMS: kosong
• PKS: 234
• MNC: 15
• Jenis otentikasi: tidak disetel
• Jenis APN: default
• Protokol APN: IPv4

Jika semuanya gagal, hubungi Sprint dan minta APN yang benar atau minta perwakilan untuk memeriksa apakah semuanya baik-baik saja di pihak mereka.

Sprint Galaxy S5 Restart Secara Acak

Masalah: Jadi sesekali S5 saya muncul dengan timer 1 menit untuk memulai ulang perangkat tanpa alasan mengapa. Pemberitahuan mengatakan perangkat akan restart dalam (1 menit timer) Saya tidak menemukan apa pun di forum mana pun yang telah saya baca untuk memperbaikinya dan bertanya-tanya apakah ada orang lain yang mengalami masalah ini. Saya menyadarinya kadang-kadang pada siang hari tetapi terutama sekitar jam 11 malam +/- setengah jam. Tolong bantu. - Cody

Penyelesaian masalah: Hai Cody. Jika ponsel "secara acak" dimulai ulang pada waktu tertentu dalam sehari, mungkin aplikasi yang menyebabkannya. Saya belum pernah mendengar aplikasi prainstal yang akan menyebabkan ponsel melakukan boot ulang, jadi mungkin aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Salah satu cara untuk mengisolasi masalahnya adalah dengan mem-boot ulang ponsel dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi yang diunduh. Setelah ponsel dalam mode aman, amati apakah ponsel masih reboot. Jika tidak, temukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan uninstal. Jika tidak, masalahnya ada pada firmware dan penyetelan ulang pabrik mungkin merupakan hal paling logis untuk dilakukan karena kami tidak tahu apa yang sebenarnya menyebabkan masalah.

Beberapa Masalah Dengan Sprint Galaxy S5 Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Halo Droid Guy, segera setelah saya meningkatkan ke S5, rilis lollipop dikeluarkan untuk penyedia saya. Tidak yakin apakah itu pelakunya. Saat ini mengalami masalah dengan:

• BANYAK aplikasi terus diperbarui. Terutama aplikasi yang dimuat sebelumnya dengan tidak nyaman,
• wifi terus menerus memindai (dengan opsi tersebut dimatikan), beralih antara jaringan terbuka dan menjatuhkan,
• pemberitahuan bahwa ponsel "mendownload avatar" selama lebih dari 24 jam!?! Tidak dapat menemukan aplikasi yang bertanggung jawab.

Apakah Anda mengetahui salah satu kekhawatiran di atas?

Samsung Galaxy S5 yang dibeli 27/12/2014 melalui Sprint sekarang menjalankan program "Connections Optimizer", tanpa perbedaan. Terima kasih sebelumnya atas tanggapan apa pun, Michelle W..

Penyelesaian masalah: Ya, Michelle. Masalah yang Anda temui setelah memperbarui ponsel ke lollipop adalah salah satu masalah yang paling umum dilaporkan pemilik. Tapi jangan khawatir, masalah ini bisa diperbaiki:

Pertama, tentang aplikasi yang terus diperbarui, cukup reboot ponsel hingga semua aplikasi dioptimalkan. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka harus memulai ulang ponsel mereka lebih dari 5 kali untuk mengoptimalkan semua aplikasi mereka.

Kedua, menonaktifkan Smart Network Switch sering kali memperbaiki masalah dengan konektivitas nirkabel. Tetapi karena Anda mengatakan Anda sudah melakukan itu dan masalahnya tetap ada, maka hapus partisi cache untuk memaksa ponsel menghapus cache layanan sebelumnya dan membuat yang baru. Itu harus dilakukan.

Tentang masalah ketiga, cukup hapus cache dan data dari Download manager dan telepon akan berhenti mengunduh semua file atau dokumen atau apa pun yang diunduh oleh ponsel Anda.

Saya harap ini membantu, Michelle.

Galaxy S5 Terjebak Di Layar Sprint Spark

Masalah: Halo. Saya memiliki Samsung Galaxy S5 (Sprint Spark) selama sekitar 7 bulan dan saya pertama kali meningkatkan firmware telepon dan telepon tidak menyala, jadi saya pergi ke toko Sprint dan mereka memulihkan perangkat ke mode pabriknya.

Sekarang, itu terjadi lagi… Saya menerima permintaan untuk mengupgrade firmware, saya membuat backup dan memberikan izin untuk mengupgrade. Sekali lagi saya mendapat masalah, tetapi kali ini boot macet di Sprint Spark kuning dan tetap di sana selamanya. Setelah satu menit atau lebih, telepon mulai menjadi lebih panas dan lebih panas. Coba matikan dan tombolnya tidak berfungsi, satu-satunya cara untuk mematikannya adalah melepas baterai.

Hal yang sudah saya lakukan:

1. hapus data / reset pabrik (ok) (tetap beku di layar Sprint Spark)
2. hapus partisi cache (ok) (tetap beku di layar Sprint Spark)
3. reboot ke bootloader (tetap dalam mode unduh selamanya)

Setelah semua ini membeku di layar Sprint Spark. Saya akan menghargai setiap rekomendasi atau perbaikan cepat untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih, Marco.

Penyelesaian masalah: Hai Marco. Satu-satunya cara (cara saya melihatnya) untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan "mem-reflash" firmware dan ada dua opsi untuk melakukannya: Anda mem-flash ulang firmware sebelumnya dan memperbarui ulang atau cukup mem-flash firmware baru ke telepon Anda . Namun, melakukan hal tersebut di pihak Anda akan membatalkan garansi. Jadi, saya sarankan Anda membiarkan teknisi Sprint melakukannya untuk Anda. Saya benar-benar tidak yakin mengapa ponsel Anda tidak berhasil memperbarui melalui udara. Mungkin lain kali coba gunakan Samsung Kies saat memperbarui untuk mencegah masalah ini.

Tidak Dapat Mengedit / Mengatur Ulang Pengaturan APN di Sprint Galaxy S5

Pertanyaan: Hai Galaxy S5 saya diperbarui ke versi 5.0 dan saya mencoba membuat mms saya mulai kembali berfungsi ... Tetapi di bawah menu nama titik akses saya, itu tidak membiarkan saya mengatur ulang ke default..bisa tolong bantu saya? Ponsel saya berada di bawah Sprint tetapi di-flash ke halaman plus. - Ryan

Menjawab: Lebih sering, ponsel CDMA (yang tidak menggunakan kartu SIM) dilengkapi dengan APN yang sudah disematkan di firmware dan pengguna akhir tidak memiliki cara untuk mengeditnya. Dalam hal ini, hanya penyedia Anda yang dapat membantu Anda.

Selama masa jabatan saya sebagai dukungan teknis untuk salah satu perusahaan nirkabel di AS, kami memiliki alat yang dapat mengatur ulang pengaturan APN di jaringan Verizon dan Sprint. Jadi, saya sarankan Anda menghubungi dukungan teknis Sprint dan meminta perwakilan tersebut menyetel ulang APN untuk Anda.

Sprint Galaxy S5 Tidak Bisa Boot

Masalah: Halo. Saya melakukan reset ke default pabrik dan sekarang ponsel tidak mau hidup kembali. Ini adalah ponsel Sprint dan bekerja dengan baik sampai pembaruan membawanya dari kit kat ke android. Sekarang saya memiliki gangguan di mana aplikasi malfungsi kamera berhenti berfungsi dan sekarang menjadi panas dan menggunakan baterai dengan sangat cepat meskipun saya memiliki semua aplikasi karena terpaksa berhenti di manajer aplikasi. Bahkan saat dalam mode tidur, ia tidak ingin bangun sepanjang waktu. Ini akan bergetar pergi ke layar awal Samsung Galaxy S5, tetap di sana selama sekitar 30 detik dan kemudian hidupkan layar hitam dan coba restart lagi dan lagi dan lagi. Ini terutama sering terjadi ketika Sprint memperbarui aplikasi SprintZone mereka, yang sepertinya dilakukan setiap hari. Ada ide sebelum menukarkannya dengan note 4? - Larry

Masalah Terkait: Halo, saya memiliki masalah yang mengganggu ini dengan Sprint Galaxy S5 saya setelah saya memperbarui perangkat lunaknya ke lollipop. Setelah satu atau dua hari, ponsel saya terus melakukan boot ulang dan saya tidak tahu apa penyebab masalahnya. Saya mencoba melepas baterai dan menunggu beberapa jam dengan asumsi masalah akan diperbaiki. Tetapi ketika saya meletakkannya kembali pada baterai, ponsel saya masih terus melakukan boot ulang dan saya tidak dapat menggunakannya. Apakah ada perbaikan untuk masalah ini? Tolong! - Owen

Penyelesaian masalah: Hai Larry! Pertama-tama, pastikan ponsel memiliki baterai yang cukup untuk menyalakannya. Colokkan untuk mengisi daya hingga penuh dan kemudian mulai pemecahan masalah Anda.

Berdasarkan deskripsi Anda, sepertinya tombol Daya perangkat Anda macet. Coba tekan tombol beberapa kali untuk melihat apakah Anda dapat membuat perangkat menyala hingga layar Utama muncul.

Dalam kasus di mana ponsel dapat melakukan boot dengan sukses tetapi reboot secara acak, masalahnya mungkin ada di firmware. Cara terbaik untuk mengisolasi masalah adalah dengan mem-boot-nya dalam mode aman dan mengamati dengan cermat apakah masalah masih terjadi. Hard reset adalah opsi terakhir sebelum Anda memutuskan untuk menukarnya dengan perangkat lain. Tetapi jika saya jadi Anda, saya tidak akan terlalu merepotkan diri saya dengan pemecahan masalah saat saya mempertimbangkan untuk membeli ponsel baru untuk menggantikannya.

Masalah Sprint Galaxy S5 Dengan Aplikasi Stock Email

Masalah: Saya memiliki Galaxy S5 yang saya beli pada Januari 2015. Operator saya adalah Sprint. Itu telah memiliki pembaruan lollipop cukup lama sekarang, mungkin beberapa bulan, tanpa masalah nyata. Baru seminggu terakhir ini saya melihat ada masalah dengan aplikasi email. (Aplikasi saham.).

Saat melihat folder email, folder sampah akan menampilkan nomor X dari email yang dihapus di sebelahnya. Setelah membuka folder sampah dan menghapus semua email sampah, folder sampah tersebut kosong, namun, saat Anda kembali ke tampilan folder folder sampah akan tetap menunjukkan bahwa ada nomor X email yang dihapus di folder tersebut, tetapi ketika Anda membuka tempat sampah folder lagi itu kosong. Misalnya saat ini folder sampah menunjukkan ada 63 email yang terhapus di dalamnya tetapi ketika saya membukanya kosong. Jika saya menghapus semua akun email saya dan kemudian mengatur semuanya kembali, itu memperbaiki masalah tetapi setelah sekitar satu hari atau lebih masalah itu kembali. Saya telah melakukan ini 3 kali sekarang. Juga saat melihat akun individu (Saya punya 4) tidak selalu akun yang sama menyebabkan masalah, itu mungkin salah satu dari 4 atau kombinasi. Saya telah mencari online dan ini tampaknya menjadi masalah yang telah ada cukup lama dengan produk Galaxy tetapi sejauh ini belum ada yang menemukan solusi untuk itu. Saya juga menelepon teknisi Sprint. dukungan dan setelah satu setengah jam mereka menyerah dan menghubungkan saya ke dukungan Samsung yang terikat langsung ke ponsel saya dan setelah satu jam mereka menyerah. Akan sangat menghargai bantuan apa pun dalam menemukan perbaikan. Terima kasih, Marty.

Penyelesaian masalah: Saya benar-benar merasa kasihan karena Anda mengetahui bahwa Anda telah menghabiskan begitu banyak waktu dengan berbagai grup dukungan teknis tetapi tidak berhasil. Saya telah melihat banyak masalah seperti ini sebelumnya dan sebagian besar waktu, menghapus akun yang bermasalah dan mengaturnya kembali akan memperbaiki masalah tersebut.

Saya benar-benar tidak tahu prosedur pemecahan masalah apa yang telah Anda lakukan dengan Sprint dan dukungan teknis Samsung tetapi cara saya melihatnya, menghapus semua akun dan membersihkan cache dan data dari aplikasi Email sebelum mengatur semuanya kembali akan diperbaiki ini. Selain itu, untuk memecahkan masalah lebih lanjut (dan mungkin memerlukan waktu berhari-hari tergantung pada jumlah akun yang Anda miliki), saya sarankan Anda menyiapkan hanya satu akun per hari dan mengamati kapan masalah akan muncul. Dengan cara ini, Anda akan tahu pasti apakah masalahnya ada pada aplikasi atau dengan akun Anda.

Beberapa Masalah Kinerja Dengan Sprint Galaxy S5

Masalah: Halo. Saya tidak bisa menahan tawa ketika saya membaca b / c berikut ini PERSIS apa yang saya rasakan:

“Saya tidak pernah sebegitu muak dengan perangkat keras atau lunak setelah peningkatan versi. Ini hampir cukup untuk membuatku membeli ponsel versi buah itu. "

Saya bukan pengguna Apple tetapi saya akan menyerahkan anak pertama saya (yang tidak saya miliki) untuk menyingkirkan ponsel ini. Ini adalah Galaxy S5 saya yang ke-2 dalam 3 bulan dan saya tidak memiliki apa-apa selain masalah. Membawa yang pertama ke toko Sprint - petugas perbaikan mengatakan dia tidak pernah melihat masalah itu - masalah tampilan. Memberi saya telepon pengganti…. Dan kemudian semuanya BENAR-BENAR mulai berjalan salah. Ponsel membeku, mati, memulai ... menampilkan pesan kesalahan aplikasi terus-menerus " telah berhenti bekerja."

Saya melihat artikel Sprint KB tentang semua ini, jadi saya yakin mereka menyadarinya, tetapi… .tidak peduli apa yang saya lakukan… ..kamera, internet, teks, email…. Ambil yang terkutuk…. lihat itu .... Maksud saya, saya tidak dapat menyalakannya hampir sepanjang waktu tanpa menarik baterainya… dan ya, saya telah melakukan semua hal yang saya temukan di forum Android… .clear cache… .etc . DAN saya baru saja melakukan 'reset pabrik'… .tidak ada yang memperbaikinya.

Terjadi sebelum pembaruan Lollipop DAN setelah… tidak ada perubahan.

Mengingat Samsung telah menjual mungkin jutaan hal ini, SATU-SATUNYA hal yang dapat saya pikirkan adalah bahwa saya adalah pengguna Sprint di Pantai Barat ... jadi mungkin saja sistem operasi tidak berinteraksi dengan baik dengan jaringan Sprint di sini yang seperti yang diketahui semua orang tidak sebaik Verizon atau ATT. Ada ide, saran selain mendapatkan iPhone? Terima kasih. - Duri

Penyelesaian masalah: Hei Barb. Saya memahami rasa frustrasinya dan saya sangat menyesal jika Anda merasa seperti itu dan penyedia Anda belum menyelesaikan masalah untuk Anda. Saya ragu unit pengganti yang Anda dapatkan masih baru; lebih sering, pelanggan diberi telepon rekondisi untuk mengganti telepon baru mereka yang "bermasalah". Meskipun demikian, hampir dapat dipastikan bahwa unit tersebut mengalami masalah.

Masalah yang Anda sebutkan adalah kombinasi dari masalah firmware dan perangkat keras dan semua upaya Anda untuk memecahkannya tidak akan berguna. Jadi, satu-satunya cara Anda dapat melakukannya adalah dengan meminta unit pengganti yang "berfungsi". Seperti yang Anda katakan, Anda sudah melakukan reset pabrik tetapi masalah ini tetap ada. Saya tahu akan sangat merepotkan untuk pergi ke toko Sprint dan meminta unit pengganti lagi tetapi tidak banyak yang dapat Anda lakukan tentang itu. Maafkan saya.

Pembaruan Lollipop Foto Rusak di Galaxy S5 Sport

Masalah: Selamat pagi, saya berharap Anda dapat membantu. Dua hari yang lalu, Sprint melakukan pembaruan lollipop di Samsung Galaxy S5 Sport saya. Sejak saat itu, sekitar setengah dari gambar saya berwarna hitam, menyatakan tidak didukung, atau media tidak ditemukan. Saya patah hati, karena banyak foto cucu baru kami. Saya telah mencoba segalanya untuk memperbaikinya, tetapi tidak berhasil. Saya memang memiliki cadangan, tetapi, mereka juga tidak ada di sana. Saat melepas kartu sd, untuk menyalakan komputer, masalah yang sama tetap ada. Tolong bantu. - Julie

Penyelesaian masalah: Sepertinya pembaruan, entah bagaimana, telah mencapai kartu microSD Anda dan merusak isinya. Jika komputer Anda juga tidak dapat siap dari kartu, temukan beberapa teknisi di daerah Anda yang tahu cara mengekstrak foto atau file dari kartu SD yang rusak. Tidak banyak yang dapat kami lakukan karena ini lebih merupakan masalah perangkat keras daripada hal lainnya.

Masalah Microsoft Exchange ActiveSync Pada Sprint Galaxy S5

Masalah: Karena saya mengunduh peningkatan lollipop ke Sprint Samsung Galaxy S5 saya, email kantor saya tidak akan berfungsi. Saya mencoba menghapus akun dan memasangnya kembali tetapi saya tidak diizinkan untuk mengaturnya. Ini adalah jenis Microsoft Exchange Activesync. Pesan tersebut mengatakan bahwa ada masalah dengan sertifikat keamanan untuk situs tersebut, bahwa itu bukan dari otoritas tepercaya. Tapi itu dan ada di sana sebelum peningkatan. Ada ide. - Jill

Penyelesaian masalah: Hai Jill. Selama Anda memasukkan semua informasi yang benar di setiap bidang, Peringatan Keamanan tidak menjadi masalah sama sekali. Cukup ketuk Lanjutkan dan Anda harus dapat mengatur akun Microsoft Exchange ActiveSync Anda. Namun sebenarnya, pesan peringatan itu diharapkan muncul hampir setiap kali Anda membuat akun.

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung ke WiFi Rumah

Masalah: Hai teman-teman, saya memiliki masalah yang mengganggu ini dengan Sprint Galaxy S5 saya selama hampir 2 minggu sekarang. Masalah dimulai setelah saya memperbarui perangkat lunak ponsel saya dari lollipop ke Kitkat. Setelah pembaruan, perangkat saya tidak dapat lagi terhubung ke Wi-Fi Rumah, saya melakukan boot ulang beberapa kali tetapi ponsel saya masih tidak dapat terhubung. Bagaimana cara memperbaikinya? - Emma

Penyelesaian masalah: Halo Emma, ​​jenis masalah yang Anda miliki di perangkat Anda sangat merajalela terutama setelah memperbarui perangkat lunak ponsel dari Kitkat ke Lollipop. Karena Anda telah menyebutkan bahwa Anda telah mengalami masalah ini selama 2 minggu, saya tidak begitu yakin dengan prosedur apa yang telah Anda lakukan di perangkat Anda.

Coba sambungkan ke jaringan WiFi publik apa pun hanya untuk melihat apakah ponsel Anda masih mampu melakukan itu. Jika demikian, maka masalahnya ada pada jaringan Rumah Anda dan bukan telepon Anda. Jika tidak, lanjutkan pemecahan masalah dengan mem-boot ponsel Anda dalam mode aman terlebih dahulu. Setelah mem-boot perangkat dalam Safe Mode dan masalah berlanjut, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache perangkat. Terakhir, hard reset diperlukan jika semuanya gagal.

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung Dengan Speaker Bluetooth

Masalah: Halo teman-teman, saya memiliki Samsung Galaxy S5 dan saya membelinya dari Sprint setahun yang lalu. Setelah saya memperbarui perangkat lunak ponsel saya, kinerja perangkat bagus dan saya tidak punya masalah apa pun dengannya. Namun, saya menemukan masalah ini 3 hari yang lalu ketika saya mencoba menggunakan Bluetooth saya tetapi perangkat saya tidak dapat terhubung ke perangkat lain atau ke speaker portabel saya. Saya sangat yakin bahwa speaker portabel saya tidak bermasalah karena saya menggunakannya dengan tablet dan laptop saya. Saya mem-boot ulang S5 saya beberapa kali tetapi masalah masih berlanjut dan sampai sekarang Bluetooth saya tidak berguna. Saya pikir masalah ini kecil dan saya harap Anda dapat membantu saya. Terima kasih dan lebih banyak kekuatan! - Riley

Penyelesaian masalah: Hai Riley, masalah ini sangat umum terjadi pada pengguna S5 terutama setelah memperbarui firmware ponsel ke lollipop. Faktanya, banyak pembaca kami juga memiliki masalah yang sama persis. Pertama, Anda dapat mencoba menghapus semua perangkat Bluetooth yang dipasangkan di S5 Anda. Melakukan ini akan menghapus semua data Bluetooth yang disimpan di Galaxy S5 Anda dan akan membuat data yang lebih baru. Coba lihat apakah perangkat Anda akan mendeteksi atau dapat terhubung ke perangkat lain. Jika prosedur tidak berhasil, Anda tidak punya pilihan selain mengembalikan ke setelan pabrik.

S Health & Samsung Galaxy Berhenti Bekerja

Masalah: Selamat siang teman-teman, karena saya membeli Galaxy S5 dari Sprint, saya tidak memiliki masalah apa pun pada perangkat saya. Namun, sejak minggu lalu setelah saya memperbarui perangkat lunak ponsel saya ke lollipop, Aplikasi S Health saya tidak berfungsi lagi. Saat saya membuka aplikasi, pesan akan muncul mengatakan "Sayangnya S Health berhenti bekerja". Saya melepas baterai perangkat dan mengembalikannya tetapi pesan masih muncul di layar ponsel.Saya bukan orang yang paham teknologi, mungkin Anda bisa membantu mengatasi masalah saya. Terima kasih dan lebih banyak kekuatan! - Hibah

Masalah Terkait: Hai, minggu lalu saya memperbarui perangkat lunak ponsel saya dari Kitkat ke lollipop tetapi setelah beberapa jam, masalah tersebut terjadi. Setiap kali saya membuka salah satu aplikasi saya, ada pesan yang mengatakan "Samsung Galaxy telah berhenti". Saya sudah menutup semua aplikasi yang berjalan di perangkat saya tetapi masalah masih terjadi. Bagaimana cara memperbaikinya? - Giok

Penyelesaian masalah: Saya berasumsi bahwa proses pembaruan berhasil dan Anda tidak menerima pesan kesalahan apa pun saat mencoba meningkatkan versi dari Kitkat ke Lollipop. Kami memiliki beberapa pembaca yang juga mengalami masalah seperti ini dan karena S Health adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya atau layanan sistem, master reset diperlukan untuk memperbaiki masalah ini.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya.