#Samsung #Galaxy # S9 + adalah salah satu dari dua perangkat andalan yang dirilis oleh perusahaan Korea Selatan tahun ini. Ini terkenal karena model yang lebih besar dari dua model yang memiliki layar Super AMOLED 6,2 inci dan baterai berkapasitas lebih besar 3500 mAh. Ini juga menggunakan sistem kamera belakang ganda yang memungkinkannya mengambil foto yang sangat baik bahkan dalam kondisi cahaya rendah. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar sentuh Galaxy S9 + adalah masalah tidak responsif dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

S9 + Layar Sentuh Tidak Merespons

Masalah: Saya memiliki S9 +. Sudah satu setengah bulan sejak saya mulai menggunakan ponsel ini. Baru-baru ini saya menghadapi masalah tentang layar sentuh, tiba-tiba berhenti berfungsi. Untuk aktif kembali saya harus mematikan layar dan menyalakannya untuk membuat sentuhan berfungsi. Sejauh yang saya perhatikan, ini terjadi ketika saya bermain game atau menonton film apa pun. Tolong bantu saya.

Larutan: Karena Anda menyebutkan bahwa masalah terjadi saat Anda bermain game atau menonton film, maka ini mungkin dipicu oleh aplikasi yang Anda instal. Coba mulai telepon Anda dalam Safe Mode lalu periksa apakah masalah masih terjadi dalam mode ini. Jika tidak, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

S9 + Layar Memiliki Garis Setelah Drop

Masalah:Jatuhkan Samsung galaxy S9 plus saya dan sekarang memiliki garis di layar secara vertikal dan gumpalan di salah satu sudut. Ponsel masih aktif dan orang bisa berdering tetapi layar sentuh tidak berfungsi, jadi saya bisa menjawab atau menggunakan ponsel sama sekali, bahkan tidak bisa mematikannya. Apakah ada cara untuk memperbaiki tanpa mengganti layar?

Larutan: Sepertinya layar rusak saat jatuh. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memulai telepon dalam mode pemulihan, lalu periksa apakah layar berfungsi dalam mode ini. Jika ya, Anda harus melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memperbaikinya.

S9 + Tidak Menyala Setelah Terlalu Panas

Masalah:Setelah terlalu panas di bawah sinar matahari selama 45 menit ponsel saya tidak mau hidup lagi. Saya sudah mencoba menahan volume bawah dan tombol power tetapi telepon bergetar setelah 10 detik dan tidak menyala ... Sama dengan mengeluarkan baterai atau menekan tombol volume atas, home dan power ... Saya merasa bahwa telepon berfungsi tetapi layar tidak. Terima kasih sebelumnya

Larutan: Dalam masalah khusus ini, Anda perlu mendinginkan ponsel Anda terlebih dahulu. Letakkan ponsel di depan kipas angin atau di dekat AC. Setelah ponsel mendingin, Anda harus mengisi daya setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dinding karena baterai mungkin telah kehilangan daya. Setelah mengisi daya ponsel, coba hidupkan. Jika masih tidak menyala maka panas mungkin telah merusak beberapa komponen di dalam perangkat. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

S9 + Layar Menjadi Hitam

Masalah:Saya baru-baru ini mendapatkan Samsung Galaxy S9 + dan ketika saya menggunakan ponsel, layar menjadi hitam dan apa pun yang saya lakukan, layar tidak akan kembali normal. Logo Samsung Galaxy S9 + muncul dan bergetar. Ini melakukan ini pada loop konstan dan saya terus memulai ulang dan menahan semua tombol. Saya melakukan ini untuk mencoba memperbaiki masalah, tetapi tidak berhasil.

Masalah Terkait: Halo, layar Galaxy S9 + saya tidak mau hidup apa pun yang saya lakukan untuk mencoba dan memperbaikinya. Sebelum mati (saya menggulir melalui instagram) bagian kanan layar berubah menjadi warna ungu buram dan kemudian menjadi hitam sepenuhnya dan tidak mau hidup kembali, bahkan setelah menggunakan tombol untuk mengatur ulang. Jika Anda tahu apa yang harus dilakukan, saya akan sangat menghargainya. Terima kasih.

Larutan: Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup. Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk mengisi daya telepon.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dinding.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer. Jika Anda memiliki pengisi daya nirkabel yang tersedia maka Anda dapat menggunakan ini juga.
• Lepaskan kartu microSD ponsel (jika Anda sudah menginstalnya)
• Tekan dan tahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Jika ponsel tidak menyala, coba akses mode pemulihan lalu lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika telepon masih tidak menyala maka Anda harus membawa ini ke pusat layanan dan memeriksanya.