#Samsung #Galaxy # S9 adalah ponsel andalan terbaru dari perusahaan Korea Selatan yang memiliki desain yang mirip dengan S8 namun menggunakan komponen perangkat keras yang diperbarui. Perubahan besar dari perangkat ini adalah sekarang menggunakan prosesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 terbaru yang dikombinasikan dengan RAM 4GB yang memungkinkan ponsel menjalankan banyak aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 yang macet di layar Samsung setelah masalah pembaruan perangkat lunak dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

S9 Tidak Terjebak Di Layar Samsung Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Jadi, masalah saya adalah saya tidak sengaja menekan tombol untuk memperbarui perangkat lunak bahkan saya tidak menginginkannya. Sekarang, setelah 5-6 jam ponsel saya tidak mau hidup. Hanya tertulis samsung. Saya mencoba menyalakannya lagi, dan saya berhasil, tetapi bahkan setelah itu hanya di layar itu ketika menyalakan dan mengatakan samsung. Apakah mungkin ada cara untuk membuatnya berfungsi atau hanya ada perubahan untuk membuatnya berfungsi dengan mengirimkannya ke perbaikan.

Larutan: Ada beberapa contoh ketika ponsel macet di logo Samsung setelah pembaruan perangkat lunak. Ini biasanya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang dapat dengan mudah diperbaiki dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini. Jika masalah masih terjadi setelah melakukan langkah, lanjutkan ke langkah berikutnya.

• Keluarkan kartu microSD ponsel jika Anda sudah memasangnya.
• Coba tekan dan tahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Ponsel Anda harus restart setelah ini.
• Coba mulai telepon dalam Safe Mode. Jika Anda dapat mengakses mode ini, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Mulai telepon dalam mode pemulihan lalu lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

S9 Terjebak Di Reboot Loop

Masalah: Hai Chad, saya membaca artikel Anda tentang S9 dan mengikuti instruksi Anda untuk memperbaiki loop reboot tanpa akhir. Tidak ada kombinasi yang saya lakukan memungkinkan saya mengakses Factory Reset (tidak pernah muncul), sebaliknya, saya pertama-tama mendapatkan layar opsi terbatas dan ketika saya melakukan putaran kedua, Anda menyarankan saya mendapatkan Layar Tanpa Perintah. Baik istri saya dan saya memiliki S9 tetapi hanya miliknya yang memiliki masalah ini.Saya akan dengan senang hati mengirimkan tangkapan layar jika Anda menganggapnya bermanfaat. Saya pernah mengalami masalah serupa dengan tablet Samsung dan saya harus membukanya sendiri, melepaskan baterai dan menyambungkannya kembali dan saya kemudian dapat menghidupkannya kembali. Saya lebih suka tidak melakukan ini lagi sendiri. Apa pendapatmu Bisakah ponsel benar-benar mati seperti ini?

Larutan: Saat ini hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah terlebih dahulu mengisi daya ponsel setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dindingnya. Setelah ponsel memiliki daya yang cukup, lepaskan kartu microSD (jika ponsel Anda sudah terpasang) kemudian mulai perangkat dalam mode pemulihan.

Untuk boot dalam mode pemulihan

• Tekan dan tahan tombol daya untuk mematikan Galaxy S9 Anda.
• Setelah mematikan ponsel Anda, tekan dan tahan tombol Bixby (tepat di bawah tombol volume), Volume Naik, dan tombol Daya secara bersamaan.
• Anda akan melihat layar biru (bukan kematian!), Yang bertuliskan "menginstal pembaruan sistem" diikuti dengan "Tidak ada perintah".
• Setelah sekitar 20 hingga 30 detik, Samsung Galaxy S9 atau S9 + Anda akan menampilkan menu Pemulihan.

Dari sini Anda perlu melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang ini akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Layar S9 Hitam Tapi Ponsel Bekerja

Masalah: Halo, saya punya galaksi S9 dan saya tidak tahu banyak tentang kondisi sebelumnya, tetapi sekarang hanya ada sedikit masalah. Yang pertama adalah layar tidak mau menyala atau bahkan berkedip. Mencoba semua kombinasi tombol tetapi tidak berhasil. Ini menyala dan saya bisa mendengar suara kamera Jika saya menekan vol. tombol bawah tapi itu saja. Komputer mengenali ponsel tetapi terkunci. Layar dan kaca masih utuh saat dilapis. Ada sedikit goresan pada housing tetapi tidak ada yang dramatis dan jauh dari layar. Mungkinkah display tersebut mati begitu saja dan tidak ada solusi lain selain menggantinya? Terima kasih sebelumnya

Larutan: Sepertinya layar ponsel rusak. Anda dapat memverifikasi ini lebih lanjut dengan memulai telepon dalam mode pemulihan. Jika tampilan berfungsi dalam mode ini maka masalahnya mungkin hanya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Anda kemudian perlu melakukan reset pabrik dalam mode ini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika layar tetap hitam bahkan dalam mode pemulihan maka saya sarankan Anda membawa telepon ke pusat layanan dan memperbaikinya.

S9 Mematikan Secara Acak

Masalah: Saya bepergian di Spanyol jadi ponsel saya sudah mati selama 2 minggu terakhir. Saya menggunakan wifi setiap kali tersedia. Saya memiliki Samsung Galaxy S9 yang terus mati setelah sekitar 3 menit tidak digunakan, di mana saya harus melakukan soft reboot setiap kali saya perlu menyalakannya. Tahu apa yang dapat saya lakukan untuk mencegahnya mati total di mana saya harus melakukan reboot?

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Jika ponsel Anda memiliki kartu microSD maka saya sarankan Anda mengeluarkannya. Jangan menginstal aplikasi apa pun di telepon Anda setelah reset, coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.