#Samsung #Galaxy # J7 adalah salah satu model smartphone Android kelas menengah terbaik dan terjangkau yang tersedia di pasaran saat ini. Salah satu fitur yang membuat ponsel ini populer adalah penggunaan layar Super AMOLED 5,5 inci yang sangat bagus untuk melihat berbagai konten multimedia. Ini juga memiliki masa pakai baterai yang baik berkat baterai 3300mAh yang memungkinkan pemilik telepon untuk menggunakan telepon sepanjang hari. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy J7 menjadi hitam setelah mendapatkan masalah basah dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
J7 Menjadi Hitam Setelah Basah
Masalah:Halo. Saya tidak sengaja menyiram ponsel saya dengan air. Itu mengering dan bekerja dengan baik. Saya menonton episode di Netflix, mengirim beberapa pesan. Sekitar 2 jam kemudian telepon bergetar dan menjadi hitam. Ini telah berdenyut setiap 20 detik sepanjang malam tetapi tidak akan reboot. Tolong bantu.
Larutan: Sepertinya masalahnya disebabkan oleh air yang masuk ke perangkat. Apabila hal ini terjadi maka akan menimbulkan korsleting pada komponen tertentu dan biasa disebut kerusakan air. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mematikan ponsel dan mengeluarkan kartu SIM dan kartu microSD (jika ponsel Anda sudah terpasang). Tempatkan ponsel di dalam kantong beras setidaknya selama 48 jam. Setelah ini selesai, coba mulai telepon dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Jika telepon tidak mau menyala, coba isi daya terlebih dahulu selama 20 menit kemudian coba hidupkan telepon lagi.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan beberapa komponen di dalam ponsel rusak karena air. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
J7 Terjebak Ikon Baterai Tidak Mengisi
Masalah: Halo. J7 saya berfungsi dengan baik lalu saya meninggalkannya selama 2 bulan di laci sekarang ketika saya mencolokkan pengisi daya di dalamnya hanya macet di ikon baterai dengan petir tetapi tidak benar-benar mengisi saya dapat mem-boot-nya dalam mode unduh tetapi ketika saya mencoba reset keras (power volume up dan home) layar muncul mengatakan "menginstal update" untuk sesaat dan kemudian telepon mati lagi.
Larutan: Jika ponsel sudah tidak aktif setidaknya selama 2 bulan, maka ada kemungkinan baterai tidak cukup mengisi daya. Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah mengisi daya ponsel dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.
- Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port.
- Hubungkan telepon ke pengisi daya dinding, lalu biarkan mengisi daya setidaknya selama 20 menit.
- Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.
Setelah baterai terisi cukup, coba hidupkan telepon dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Jika ponsel tidak menyala, coba akses mode pemulihan, lalu dari sini lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak sehingga Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
J7 Berhenti Mengisi Pada 80%
Masalah: Samsung galaxy J7 e saya tidak akan mengisi daya dengan cepat. Dibutuhkan sekitar 8 jam untuk mencapai 80% dan setelah 80% tercapai, pengisian daya berhenti. Saya tahu pengisi daya yang saya gunakan mungkin tidak cukup baik, jadi saya mengganti pengisi daya dan mulai mengisi daya 1% per menit tetapi segera setelah mencapai 80% itu berhenti.
Larutan: Untuk masalah khusus ini, Anda harus mencoba membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi kemudian menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda untuk mengisi daya ponsel. Anda juga harus memeriksa apakah Anda dapat mencapai daya 100% saat mengisi daya telepon dari port USB komputer.
Jika masalah berlanjut, langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah masalah disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
J7 Macet Lalu Mulai Ulang ke Layar Hitam
Masalah: Hai tim!. Saya telah memiliki Samsung Galaxy J7 saya selama setahun sekarang dan baru-baru ini memberi saya masalah. Ini akan tiba-tiba membeku dan kemudian restart dan masuk ke seluruh layar hitam mode kematian. Saya telah berhasil mencadangkan semua data saya, menghapus partisi cache dan bahkan mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik (semua ini dilakukan berkat video youtube Anda yang hebat!) Tetapi masalahnya masih berlanjut! Ada ide tentang cara memperbaikinya?
Larutan: Jika Anda telah melakukan semua langkah pemecahan masalah yang kami rekomendasikan untuk masalah khusus ini dan masalah masih berlanjut, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
