Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J7 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah model kelas menengah yang terkenal dengan layar Super AMOLED 5,5 inci yang besar. Di bawah tenda terdapat prosesor Exynos 7870 yang ketika dipasangkan dengan RAM 3GB memungkinkan ponsel menjalankan aplikasi dengan lancar.Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy J7 yang macet dalam masalah mode pemulihan dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.
J7 Terjebak Dalam Mode Pemulihan
Masalah:Hai, Saya memiliki Samsung Galaxy J7 dan saya mencoba untuk mengembalikan ponsel saya dan itu jatuh dengan pria android di bawah segitiga dengan tanda seru. Layar Pemulihan Android muncul dan sekarang layar macet. Saya tidak dapat menggulir ke atas atau ke bawah pada layar menggunakan tombol volume dan ada pesan di bagian bawah layar dan saya akan mengetikkannya kata demi kata:
# Gagal membuka recovery_cause (Tidak ada file atau direktori seperti itu) #
#Reboot Recovery Cause is [UNKNOWN] #
Tidak ada Dukungan SINGLE-SKU
OTA Berbasis File
API yang Didukung: 3
# MODE MANUAL V1.0.0 #
Pohon hash dmverity berhasil diverifikasi
Tolong bantu jika Anda bisa, saya tidak ingin kehilangan ponsel ini karena ada gambar anak-anak saya yang berharga di dalamnya! Terima kasih sebelumnya. Saya juga tidak yakin versi Android apa yang dioperasikannya.
Larutan: Jika ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang, lepaskan. Setelah dilepas, lakukan soft reset dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Jika masalah masih berlanjut, Anda harus mencoba memulai telepon dalam Safe Mode. Jika ponsel mulai dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda lakukan adalah menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik dalam mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
J7 Terus Memulai Ulang Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah:Galaxy J7 saya baru saja memperbarui ke perangkat lunak android terbaru tetapi tidak berhenti mematikan, saya pikir itu adalah perangkat lunaknya jadi setelah mencoba soft reset ke hard reset saya akhirnya hanya melakukan reset pabrik. Sekarang meskipun telepon akan memulai, katakan kemudian akan mengatakan bahwa itu adalah android yang memulai, katakanlah itu menginstal aplikasi dan daripada hanya mengatur ulang dan melakukannya lagi.
Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian dari sini lakukan hal berikut.
- Hapus partisi cache telepon.
- Lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
Jika masalah masih berlanjut setelah melakukan langkah-langkah di atas, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
J7 Touchscreen Tidak Berfungsi
Masalah:Bicara langsung Galaxy J7 berusia sekitar 5 bulan dan layar sentuh berhenti bekerja tiba-tiba. Layar tidak retak. Semua tombol berfungsi. Biaya telepon, menerima panggilan, semuanya tampak berfungsi dengan baik kecuali layar sentuh. Saya telah mencoba semua memulai ulang dan mengembalikan ke setelan pabrik dan layar sentuh masih tidak berfungsi. Ada ide?
Larutan: Jika Anda telah melakukan reset pabrik dan layar sentuh masih tidak berfungsi, kemungkinan besar digitizer perangkat tidak berfungsi. Anda harus memeriksanya di pusat layanan.
J7 Tidak Ada Pemberitahuan Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah: Saya tidak lagi menerima ikon pemberitahuan di bilah tarik turun atas. Bukan teks, FB messenger, dan bahkan apakah saya memiliki panggilan tak terjawab. Suara berfungsi untuk panggilan tetapi tidak untuk teks dan ya, saya menyetel suara ke "aktif" untuk teks tetapi yang saya dapatkan hanyalah getar. Saya telah melalui pengaturan dan pengaturan pemberitahuan "aktif" tetapi masih tidak ada. Pesan suara juga tidak muncul saat seseorang meninggalkan pesan. Saya harus mengklik aplikasi untuk melihat apakah ada di sana. Sama untuk teks. Ini adalah Galaxy J7. Pembaruan adalah 18 Agustus.
Larutan: Sepertinya masalah ini disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama pembaruan perangkat lunak. Data lama ini sekarang menyebabkan konflik dengan versi perangkat lunak baru yang menyebabkan masalah ini. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.
